【正文】 服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)收費(fèi)人次、司藥人次、疫苗接種人次、孕兒管理人次、接生人次、所管住院病人床日數(shù)、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次及新農(nóng)合服務(wù)等工作量情況考核。服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率，包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率、院感控制合格率、處方劃價(jià)符合率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、新農(nóng)合病人補(bǔ)償準(zhǔn)確率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到規(guī)范合格以及執(zhí)業(yè)規(guī)范等情況考核。群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每個(gè)職工提供的服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、技術(shù)水平、盡職履責(zé)、職業(yè)道德等服務(wù)滿意度情況考核。否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故、私收費(fèi)、新農(nóng)合違規(guī)違紀(jì)、環(huán)境綜合整治以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞造成惡劣影響的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的，視其情況扣出當(dāng)月部分或全部績效工資。六、考核核算標(biāo)準(zhǔn)（一）、每個(gè)職工的績效工資采取百分制考核核算標(biāo)準(zhǔn)：原則上按出勤率30%，服務(wù)數(shù)量40%，服務(wù)質(zhì)量20%，職業(yè)道德10%的比例核算。（二）、院長（主任）績效考核工資，在正常出勤、盡職履職、群眾認(rèn)可的前提下，可參照業(yè)務(wù)骨干的平均績效工資標(biāo)準(zhǔn)核算。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可按照該指導(dǎo)意見，結(jié)合本單位實(shí)際制定切實(shí)可行的具體績效工資考核分配細(xì)則，通過職工大會或職代會討論通過，院委會研究決定后實(shí)施。第五篇：績效工資考核分配指導(dǎo)意見定衛(wèi)?2010?191號 簽發(fā)人：秦步定遠(yuǎn)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位 績效工資考核分配指導(dǎo)意見各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中心衛(wèi)生院：為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資考核分配機(jī)制，充分調(diào)動工作人員的工作積極性，根據(jù)《定遠(yuǎn)縣人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實(shí)施意見》（定政?2010?22號），制定本指導(dǎo)意見。一、指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機(jī)制，使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面健康發(fā)展。二、基本原則（一）堅(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；（二）堅(jiān)持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的崗位傾斜的原則。（三）堅(jiān)持“因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、績效掛鉤”的原則。（四）堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。三、績效工資實(shí)施對象政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中心衛(wèi)生院（含保留的衛(wèi)生院分院）競聘定崗工作人員。四、績效工資構(gòu)成基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資制度實(shí)施后，工資稱崗位績效工資，包括基本工資和績效工資；原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級工資和護(hù)士10%津貼為基本工資；原工資構(gòu)成中的津補(bǔ)貼部分、年終一次性獎金、新增績效工資部分歸并為績效工資。實(shí)施績效考核后，將績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分，績效工資總額的20%確定為基礎(chǔ)性績效工資，80%確定為獎勵性績效工資。五、基礎(chǔ)性績效工資考核分配基礎(chǔ)性績效工資和個(gè)人基本工資根據(jù)每月考勤等情況按月發(fā)放，個(gè)人基本工資和基礎(chǔ)性績效工資事假、曠工扣除標(biāo)準(zhǔn)參照事業(yè)單位管理規(guī)定執(zhí)行。扣除的基礎(chǔ)性績效工資和個(gè)人基本工資充入單位考核周期內(nèi)的獎勵性績效工資總量再分配。六、獎勵性績效工資考核分配獎勵性績效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實(shí)績和貢獻(xiàn),縣衛(wèi)生局在提取基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子（含衛(wèi)生院院長、副院長，下同）獎勵性績效工資后，剩余的部分每年根據(jù)對各基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位考核結(jié)果撥付?？己?0分以上全額撥付；考核達(dá)不到80分，按比例撥付；扣除的不合格單位獎勵性績效工資，按1:：。（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子獎勵性績效工資考核分配基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的獎勵性績效工資按正職人均150％、副職人均140%提取，根據(jù)對機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果統(tǒng)籌確定，每年發(fā)放1次。基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位考核得分≥80分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)100%確定；考核得分＜80分的，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)的70%確定。班子個(gè)人獎勵性績效工資=縣衛(wèi)生局提取的班子獎勵性績效工資/班子成員考核得分系數(shù)和*班子個(gè)人考核得分系數(shù)。（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員獎勵性績效工資考核分配。基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位對縣衛(wèi)生局每年考核撥付的獎勵性績效工資總額,可先提取院長獎勵基金和加值班費(fèi)用，剩余部分依據(jù)對職工績效考核結(jié)果發(fā)放。院長獎勵基金?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位可提取單位獎勵性績效工資總額5%, 設(shè)立院長獎勵基金，用于發(fā)放給單位職工在考核周期內(nèi)工作量大、業(yè)務(wù)量大、關(guān)鍵崗位成績突出人員的績效獎勵。加值班費(fèi)提取。每個(gè)加值班班次（含中、晚班）按不超過20元/次計(jì)算，節(jié)假日按每班次（24小時(shí)）不超過40元計(jì)算?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)單位考核周期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的加值班天（次）數(shù),計(jì)算全院實(shí)需加值班補(bǔ)助費(fèi)額，從全院獎勵性績效工資總額內(nèi)先行提取發(fā)放。（二）考核方法崗位分類?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將職工依據(jù)工作性質(zhì)分為公共衛(wèi)生、臨床（門診、住院、手術(shù)室麻醉、口腔等）、護(hù)理、醫(yī)技（包括心電圖、B超、檢驗(yàn)、放射、藥房等科室）、行政后勤(包括管理、后勤、收費(fèi)、駕駛員等)五個(gè)考核單元。崗位考核內(nèi)容。各單位按照公共考核項(xiàng)目和每個(gè)考核單元指標(biāo)核定的任務(wù)，實(shí)行百分考核。具體每項(xiàng)指標(biāo)及分值由各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)《定遠(yuǎn)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員考核評價(jià)細(xì)則》，結(jié)合各單位實(shí)際情況制定具體考核細(xì)則。（三）崗位系數(shù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)每個(gè)崗位的技術(shù)含量、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、工作量等確定每個(gè)崗位的系數(shù)，根據(jù)調(diào)研分析和測算，提出如下崗位系數(shù)設(shè)置指導(dǎo)性意見：臨床、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技、：：：：；其中副高、中級、初級師（高級工）；無執(zhí)業(yè)（從業(yè)）；，（上述人員不得重復(fù)計(jì)算系數(shù)）；（兼職人員崗位系數(shù)原則上只累加1次）。各基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位可結(jié)合本單位實(shí)際，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整完善。（四）考核結(jié)果確定衛(wèi)生院工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)衛(wèi)生院對工作人員的考核結(jié)果確定，個(gè)人考核得分系數(shù)=考核得分/100*崗位系數(shù)?？己酥芷趦?nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，按崗位系數(shù)50%及以下確定考核得分系數(shù)(具體由各單位在考核細(xì)則中明確)。①違反相關(guān)政策和法律法規(guī)，被上級部門通報(bào)處罰的；②收受紅包、回扣等經(jīng)調(diào)查核實(shí)的；③私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動等經(jīng)查實(shí)的；④違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的；⑤因玩忽職守造成醫(yī)療差錯(cuò)或事故的；因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的；⑥遇有重大事件不及時(shí)逐級報(bào)告，造成不良后果者的；⑦私自收取現(xiàn)金不及時(shí)入賬的；⑧以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)經(jīng)查實(shí)的。⑨對損壞衛(wèi)生院榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分的。⑩不服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排的。(五)考核時(shí)間及結(jié)果運(yùn)用績效考核每年12月底進(jìn)行1次，績效考核結(jié)果是工作人員考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)，未開展績效考核的，獎勵性績效工資不予發(fā)放。個(gè)人獎勵性績效工資=（衛(wèi)生院獎勵性績效工資總額—提取的衛(wèi)生院班子獎勵性績效工資—院長獎勵基金—加值班費(fèi)）/考核得分系數(shù)和*個(gè)人考核得分系數(shù)。工作人員績效考核結(jié)果為其晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要依據(jù)，內(nèi)績效考核達(dá)不到60分的，定為不合格。七、有關(guān)意見（一）因病確實(shí)不能堅(jiān)持正常工作，并經(jīng)縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定的，其病假期間績效工資發(fā)放參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）非工作急需本人主動申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受個(gè)人績效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績效工資。（三）法定產(chǎn)假、婚嫁、因公致殘按國家規(guī)定執(zhí)行工資待遇。（四）因工作需要，基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位抽調(diào)到鎮(zhèn)政府合管站工作人員，在正式實(shí)施績效工資后，由原單位發(fā)放個(gè)人基本工資和基礎(chǔ)性績效工資，其獎勵性績效工資等福利由用人單位比照事業(yè)單位同等條件人員解決。（五）受到警告以上黨紀(jì)政紀(jì)處分或違反國家法律追究刑事責(zé)任的，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。八、工作要求（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。做好績效工資考核分配工作關(guān)系到廣大職工的切身利益，是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配制度、深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的重要基礎(chǔ)，對調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，具有非常重要的意義?？h衛(wèi)生局成立基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位獎勵性績效工資分配考核工作領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)獎勵性績效工資考核分配的指導(dǎo)和監(jiān)督；各基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要成立考核組和監(jiān)督組，具體負(fù)責(zé)考核工作的組織實(shí)施和監(jiān)督；考核組和監(jiān)督組中職工代表均應(yīng)不少于2人。（二）明確任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施。各基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要依據(jù)本實(shí)施意見，將本單位目標(biāo)工作任務(wù)，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化分解，核定每個(gè)崗位的工作任務(wù)量，量化指標(biāo)分值，制定考核細(xì)則，由衛(wèi)生院院務(wù)會集體研究后，經(jīng)院職工代表會議或院職工大會通過后，報(bào)縣衛(wèi)生主管部門批準(zhǔn)后公布實(shí)施。（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，公正公平。各基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要嚴(yán)肅績效考核分配工作紀(jì)律，對工作不負(fù)責(zé)任，不按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)考核，造成績效考核失真失實(shí)的，實(shí)行責(zé)任追究。考核結(jié)果要及時(shí)公示，自覺接受職工監(jiān)督。要做好職工的思想工作，引導(dǎo)職工正確對待績效考核，通過正常渠道反映訴求?？冃ЧべY實(shí)施后，各基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位一律不得擅自發(fā)放津補(bǔ)貼。各基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要不斷完善考核內(nèi)容，創(chuàng)新考核機(jī)制，規(guī)范考核程序，提高績效考核的科學(xué)性、合理性，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，進(jìn)一步調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。二〇一〇年十月三十日