鑫鳳物業(yè)住宅小區(qū)管理標準-資料下載頁
2025-05-07 23:43本頁面
【導(dǎo)讀】為加強鑫鳳物業(yè)住宅小區(qū)管理，更好地發(fā)揮住宅小區(qū)的使用功能，物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定，制定本標準。并設(shè)有引路方向平面圖。排除及時率達100％。有維修記錄和回訪記錄。管部門進行安全鑒定。組織居民開展健康有益的文體活動。
【正文】 災(zāi)事故發(fā)生。 六 、精神文明建設(shè) 小區(qū)內(nèi) 設(shè)有讀報欄、居民精神文明建設(shè)公約。業(yè)主、使用人自覺遵守小區(qū)的各項管理制度及規(guī)定。 小區(qū)居民鄰里團結(jié)互助、文明居住，關(guān)心孤寡老人、殘疾人和生活困難居民，開展擁軍優(yōu)屬活動。 小區(qū)內(nèi)設(shè)有社區(qū)文化場地、場所等設(shè)施，物業(yè)管理企業(yè)定期組織居民開展健康有益的文體活動。 物業(yè)管理企業(yè)配合 社區(qū)、 街道、派出所開展各項工作。 七 、投訴管理 l、小區(qū)建立定期走訪制度，征求業(yè)主、使用人意見，并有原始記錄。 居民投訴處理率達 100％，滿意率達 95％以上。 業(yè)主 、使用人對物業(yè)管理企業(yè)基本滿意率達 95％以上。
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