【導(dǎo)讀】——公司行政事務(wù)管理體系的范圍；本手冊(cè)為公司受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布施行。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜由綜合辦公室統(tǒng)一

　　

【正文】 與四周情況，并用喇叭或手勢(shì)使周圍的車輛、行人避讓。 ㈦ 在施工現(xiàn)場(chǎng)駕駛車輛時(shí)，要低速慢行，隨時(shí)注意車輛附近的物件、行人。 ㈧ 車輛沒(méi)有停穩(wěn)之前，不準(zhǔn)打開車門和上、下人。開車門要注意周圍情況，不要妨礙其他車輛和行人通行。停泊車輛應(yīng)安全牢靠。為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。鎖閉車門窗。駕駛員返回停車場(chǎng)取車，應(yīng)注意留意車輛情況有無(wú)遭意外損傷。 車輛應(yīng)停放于指定位置、停車場(chǎng)或適當(dāng)合法位置。任意放置車輛導(dǎo)致違犯交通規(guī)則、損毀、失竊，由駕駛?cè)速r償損失，并給予處分。 ㈨ 車輛載重行駛時(shí)，要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。 ㈩ 隨身攜帶的消防滅火器要確保完好有效，有破損或故障要及時(shí)配換修理。 第五條 車輛管理 ㈠在南通市區(qū)，夜間車輛必須停放在公司指定停車地點(diǎn)。 ㈡原則上由公司專職駕駛員負(fù)責(zé)駕駛，特殊情況用車人員自駕，必須事先報(bào)綜合辦公室主任批準(zhǔn)。長(zhǎng)途用車，不得自駕。 ㈢駕駛員必須與自駕人員當(dāng)面交接車輛，交代注意事項(xiàng)。收車時(shí)必須檢查車況，如有損壞，應(yīng)問(wèn)明原因，做好 記錄。 ㈣因私用車，必須經(jīng)總經(jīng)理同意，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按每公里 1 元計(jì)價(jià)。 ㈤非本公司人員借用車輛，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，駕駛員參照第（三）條做好交接手續(xù)。 第六條 駕駛員管理 ㈠ 駕駛員一律憑《車輛使用申請(qǐng)表》出車，無(wú)派車單不得擅自動(dòng)用車輛。 GMS 管理體系文件之三 銀河投資 —— 行政事務(wù)管理手冊(cè) ２４ ㈡ 原則上每臺(tái)車固定駕駛員，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意駕駛員不得擅自交換車輛。 ㈢ 無(wú)派車單或因私事動(dòng)用車輛，發(fā)生事故造成的車輛損失由駕駛員負(fù)擔(dān)一切費(fèi)用，并按情節(jié)輕重予以行政處分。 ㈣ 駕駛員須定期參加交通管理部門、綜合辦公室組織的安全行車培訓(xùn)。 ㈤ 駕駛員有義務(wù)提醒乘車人員注意上下車和行車 過(guò)程中注意事項(xiàng)，避免發(fā)生意外；如發(fā)生意外，駕駛員承擔(dān)部分責(zé)任。 第七條 乘車人員管理 ㈠公司員工公務(wù)用車時(shí)必須提出申請(qǐng)，填寫《車輛使用申請(qǐng)表》，經(jīng)綜合辦公室主任批準(zhǔn)后，交由駕駛員出車，嚴(yán)禁公車私用和為其他人辦理申請(qǐng)。 ㈡ 申請(qǐng)用車員工應(yīng)提前準(zhǔn)備好必要的隨身物品，車輛到位后及時(shí)上車出發(fā)，多人同行請(qǐng)遵守時(shí)間。 ㈢ 乘車人員遵守乘車規(guī)定，不和駕駛員聊天，不在車內(nèi)吸煙和亂扔雜物，不隨意擺弄車內(nèi)物品，不擅自操作車內(nèi)設(shè)施，不往車外伸頭和四肢。 ㈣ 乘車人員按照駕駛員要求使用安全帶和上下車，在下車時(shí)注意觀察車后情況。 ㈤ 由于乘車人員造成的交通事故或車輛損毀，乘車人員將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 第七條 車輛維修保養(yǎng)及費(fèi)用管理 ㈠駕駛員對(duì)車輛要精心保養(yǎng)，保持車容整潔。車輛的保養(yǎng)維修、年檢、購(gòu)建零配件，必須事前提出書面報(bào)告，車隊(duì)負(fù)責(zé)人同意后方可修理和購(gòu)建。 ㈡駕駛員于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告，否則要對(duì)由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)。 ㈢車輛維修、清洗、打蠟后，做好維修保養(yǎng)記錄。 ㈣車輛應(yīng)由綜合辦公室指定的維修保養(yǎng)單位實(shí)施維修保養(yǎng)工作，或到特約修護(hù)公 司維修，否則修護(hù)費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)銷。駕駛員能自行修復(fù)者，經(jīng)綜合辦公室主任批準(zhǔn)后，可報(bào)銷購(gòu)買材料費(fèi)用。 ㈤車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時(shí)，可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理，但無(wú)迫切需要或修理費(fèi)超過(guò) 2000 元時(shí)，應(yīng)與綜合辦公室主任聯(lián)系請(qǐng)示批示。 ㈥如由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)或車輛管理員疏于保養(yǎng)，而致車輛損壞或機(jī)件故障，所需之修護(hù)費(fèi)，經(jīng)扣除保險(xiǎn)賠付金額后，應(yīng)依情節(jié)輕重，由公司與駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。 ㈦如因駕駛員違章或操作失誤發(fā)生交通事故造成損失，公司可視情況確定駕駛員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 ㈧由于駕駛員本人責(zé)任違章罰款的費(fèi)用 不予報(bào)銷。發(fā)生事故給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，由駕駛員承擔(dān)損失費(fèi)用的 30%，造成重大損失的另行處理。 第八條 獎(jiǎng)懲規(guī)定。 ㈠對(duì)全年安全行車，完成任務(wù)，節(jié)約用油，車輛保養(yǎng)成績(jī)顯著的駕駛員，年終給與一定的安全行車特別獎(jiǎng)。 ㈡對(duì)故意違章造成安全事故，并給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者，公司視具體情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、行 GMS 管理體系文件之三 銀河投資 —— 行政事務(wù)管理手冊(cè) ２５ 政處分、直至解除勞動(dòng)合同。 ㈢如發(fā)生交通事故，駕駛員需在兩日內(nèi)寫出書面報(bào)告，隱瞞不報(bào)，給事故調(diào)查處理造成困難所引起的經(jīng)濟(jì)損失，由駕駛員本人承擔(dān)，并從重處罰。 第九條 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。 GMS 管理體系文件之三 銀河投資 —— 行政事務(wù)管理手冊(cè) ２６ 2 信息、檔案管理 信息管理辦法 第一條 目的 確保公司信息管理工作規(guī)范化，保證公司信息的準(zhǔn)確性、完整性和可用性，確保信息交流、信息溝通渠道暢通，規(guī)范信息組織及信息管理，為公司管理及決策提供信息依據(jù)，為客戶提供滿意的信息服務(wù)。 第二條 信息的分類 與公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)有關(guān)的信息主要有： 土地（項(xiàng)目）信息、市場(chǎng)信息、政策法規(guī)信息、客戶信息、工程信息等； 按照信息來(lái)源，也可分為外部信息、內(nèi)部信息。詳見圖 1《信息分類示意圖》 第三條 工作職責(zé) ㈠ 綜合辦公室：負(fù)責(zé)公司信息管理的組織工作，制定公司 信息管理工作規(guī)范，監(jiān)督信息管理日常工作的執(zhí)行。 ㈡ 公司職能部門：負(fù)責(zé)對(duì)本部門及相關(guān)工作信息的識(shí)別、收集及有效信息的發(fā)布、使用、存儲(chǔ)、檢索、更新和刪除等信息管理工作。 第四條 術(shù)語(yǔ) ㈠信息：是公司用以控制質(zhì)量和以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源。信息媒體可采用多種形式：光盤，磁盤，磁帶和紙張。 ㈡信息管理：包括信息識(shí)別，獲取及有效信息的審核、發(fā)布、存儲(chǔ)、檢索、更新和刪除等。公司信息管理圍繞對(duì)內(nèi)信息交流和對(duì)外信息服務(wù)兩個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。 ㈢對(duì)內(nèi)信息：對(duì)公司決策、管理及經(jīng)營(yíng)等方面有影響的信息。對(duì)內(nèi)信息交流管理可通過(guò)內(nèi)部 網(wǎng)主頁(yè)等手段進(jìn)行。 ㈣對(duì)外信息：指可以對(duì)外發(fā)布的，對(duì)公司內(nèi)部及外部人員（包括：客戶、股東、潛在客戶等）具有宣傳及指導(dǎo)作用的信息，對(duì)外信息服務(wù)是對(duì)信息進(jìn)行的收集、反饋及整理工作，主要通過(guò)外部網(wǎng)主頁(yè)、公司協(xié)辦的雜志等渠道進(jìn)行。 第五條 信息識(shí)別 各部門為滿足公司管理、決策、產(chǎn)品、服務(wù)及客戶的需要，對(duì)所接觸或收集到的信息進(jìn)行鑒別，保存和利用有用信息為工作服務(wù)的過(guò)程。 第六條 信息收集 ㈠ 各部門在信息收集時(shí)必須不違反國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)的前提下進(jìn)行； ㈡ 各部門可通過(guò)多種方式和渠道收集信息，其中包括：購(gòu)買報(bào)紙、雜 志、書籍、影音產(chǎn)品等載體，收看電視、收聽廣播等大眾傳媒，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，到政府部門、同業(yè)單位或行業(yè)協(xié)會(huì)索取或購(gòu)買專門資料，通過(guò)直接溝通掌握等方式。 GMS 管理體系文件之三 銀河投資 —— 行政事務(wù)管理手冊(cè) ２７ 第七條 信息使用 各部門收集到的信息經(jīng)過(guò)使用人員審核后才能成為有效信息。收集到的各類信息，必要時(shí)可由相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核和確認(rèn)。公司對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布的信息須經(jīng)過(guò)綜合辦公室主任審核后方可發(fā)布。 第八條 信息發(fā)布 ㈠ 公司對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布的信息須經(jīng)過(guò)綜合辦公室主任審核后方可發(fā)布。 ㈡ 公司各部門可根據(jù)工作需要，對(duì)經(jīng)過(guò)審核的有效信息可利用公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，以保證信息能夠有效地 傳播和使用。 ㈢ 信息發(fā)布范圍根據(jù)公司職能部門業(yè)務(wù)處理需要，由綜合辦公室負(fù)責(zé)控制。 第九條 信息存檔 ㈠ 為保證信息的完整性，根據(jù)業(yè)務(wù)處理需要，公司信息可采用磁盤、光盤和磁帶進(jìn)行存檔備份。 ㈡ 公司各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門信息進(jìn)行存檔備份；綜合辦公室負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息的存檔備份；公司各部門和綜合辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要確定信息備份的周期和備份保留期限。 第十條 信息更新 公司各職能部門根據(jù)業(yè)務(wù)要求，要對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)的更新，保證公司信息的準(zhǔn)確性和有效性。信息更新要通過(guò)信息審核人的審核。 第十一條 信息刪除 公司各職能 部門根據(jù)信息的有效性，對(duì)無(wú)效的信息進(jìn)行刪除。信息刪除須經(jīng)綜合辦公室審核。 第十二條 網(wǎng)站維護(hù) 綜合辦公室負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)工作，包括對(duì)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)供方的選擇，網(wǎng)站的日常維護(hù)，網(wǎng)站信息的更新，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、維修等。 附件：信息分類示意圖 內(nèi)部信息 外部信息 圖 1－信息分類示意圖 物質(zhì)方面信息 圖紙、文檔方面信息 辦公與決策方面信息 國(guó)際信息 國(guó)內(nèi)信息 實(shí)施進(jìn)度方面信息 成本造價(jià)方面信息 合同方面信息 質(zhì)量方面信息 設(shè)備方面信息 財(cái)務(wù)方面信息 信 息 庫(kù) 政策信息 市場(chǎng)信息 資源信息 行業(yè)信息 客戶信息 GMS 管理體系文件之三 銀河投資 —— 行政事務(wù)管理手冊(cè) ２８ 檔案管理辦法 第一條 目的 確保公司工程、文書、聲像、實(shí)物等各門類檔案得到有效控制。在企業(yè)開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、經(jīng)濟(jì)利益等方面發(fā)揮作用。 第二條 范圍 本辦法適用于公司所有檔案資料的控制。 第三條 職責(zé) ㈠ 綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司的各類檔案實(shí)行統(tǒng)一管理，對(duì)各部門及項(xiàng)目部的檔案工作及資料員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。 ㈡ 各部門及項(xiàng)目部資料管理員負(fù)責(zé)本部門及項(xiàng)目部檔案的收集、整理、立卷、歸檔和移交工作。 第四條 檔案的分類 公司檔案分為四大類：工程檔案、文書檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案。 第四條 檔案立卷、歸檔 ㈠ 綜合辦公室負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作； ㈡ 各部門及項(xiàng)目部資料管理員負(fù)責(zé)本部門及項(xiàng)目部檔案的收集歸檔。 ㈢ 按照歸檔范圍和要求，公司各部門應(yīng)于文件處理完畢后 向綜合辦公室移交，各項(xiàng)目部應(yīng)于每年六月底前將本項(xiàng)目部上一年度形成的重要文件移交公司綜合辦公室。 ㈣ 歸檔文件要齊全、完整。按照文件材料形成的規(guī)律，進(jìn)行科學(xué)的分類、立卷，保持文件之間的歷史聯(lián)系。卷內(nèi)文件的排列要有順序，案卷能夠反映公司業(yè)務(wù)的全貌，便于保管和利用。 ㈤ 歸檔案卷封面的各個(gè)項(xiàng)目均應(yīng)填寫清楚。案卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明確切，保管期限要準(zhǔn)確，裝訂要整齊。 ㈥ 每個(gè)案卷都要填寫卷內(nèi)目錄和備考表。 ㈦ 歸檔文件要按規(guī)定的次序系統(tǒng)排列，編制案卷順序號(hào)，案卷目錄一式兩份。 ㈧ 移交檔案時(shí)，雙方根據(jù)目錄清點(diǎn)核對(duì)，并履行簽字 手續(xù)。 第六條 檔案的保管 ㈠ 檔案室內(nèi)保管的檔案資料，要按門類和載體進(jìn)行科學(xué)的分類、排列、編號(hào)，要管理有序。 ㈡ 嚴(yán)格按照“八防”（防火、防盜、防潮、防鼠、防蟲蛀、防強(qiáng)光、防過(guò)度干燥、防失密）的要求，定期檢查檔案保管情況，對(duì)檔案進(jìn)行技術(shù)保護(hù)。 ㈢ 要注意控制檔案室的溫濕度，不斷改善保管條件。檔案室內(nèi)要保持清潔，定期整理，不得存放與檔案無(wú)關(guān)的物品。 ㈣ 調(diào)閱檔案要輕拿輕放，以減少檔案的機(jī)械磨損。 ㈤ 建立和完善全宗卷，并做好檔案的收進(jìn)、移出、利用等日常登記、統(tǒng)計(jì)工作。 ㈥ 嚴(yán)格遵守檔案保密制度，努力做好檔案 保密工作。 GMS 管理體系文件之三 銀河投資 —— 行政事務(wù)管理手冊(cè) ２９ 第七條 檔案借閱利用 ㈠ 檔案資料一般不外借。需要外借的檔案，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并按借閱期限歸還。借閱檔案需辦理借閱審批和登記手續(xù)。重要文件的借閱，需經(jīng)綜合辦公室主任批準(zhǔn)后由專人查閱。 ㈡ 復(fù)印檔案需經(jīng)綜合辦公室主任同意，重要檔案要總經(jīng)理審批。 ㈢ 借閱人員要愛護(hù)檔案，不得涂改、損壞檔案資料，不準(zhǔn)私自拆檔復(fù)印。 ㈣ 檔案管理人員要熟悉室藏檔案情況，主動(dòng)了解公司各項(xiàng)工作對(duì)利用檔案的需求，積極做好提供利用工作，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供依據(jù)性資料。 第八條 檔案保密 ㈠ 檔案管理人員必須有嚴(yán)格的保密觀念，認(rèn)真 執(zhí)行公司的檔案制度，保證公司檔案的絕對(duì)安全。 ㈡ 檔案檔案室要堅(jiān)固，保管設(shè)備要符合保密要求。 ㈢ 根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)劃分并調(diào)整檔案密級(jí)，嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，正確處理好利用和保密的關(guān)系。 ㈣ 經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行保密教育，不斷增強(qiáng)保密觀念。組織有關(guān)人員定期進(jìn)行保密工作檢查。 第九條 檔案鑒定和移交 ㈠ 資料管理員應(yīng)根據(jù)本公司檔案保管期限的規(guī)定，制定本公司的保管期限表，定期對(duì)檔案進(jìn)行鑒定，準(zhǔn)確確定檔案的存毀。 ㈡ 檔案的鑒定工作，應(yīng)在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由綜合辦公室和有關(guān)業(yè)務(wù)人員共同組成鑒定小組，按規(guī)定進(jìn)行。 ㈢ 失去保存價(jià)值的檔案須由鑒定小組提出意見，登記造冊(cè)，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人進(jìn)行監(jiān)銷，并在銷毀清冊(cè)上簽字。 ㈣ 檔案的移交工作需嚴(yán)格按照檔案館的規(guī)定，定期向檔案館移交；并保留一份復(fù)印件以備查考。 ㈤ 本公司人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，必須在辦完檔案移交手續(xù)后方可離開崗位。 GMS 管理體系文件之三