醫(yī)藥代表拜訪和推廣流程-資料下載頁
2025-10-08 14:22本頁面
【正文】 企業(yè)人很多，沒找對(duì)負(fù)責(zé)人你去一千遍也是沒效果的，找對(duì)負(fù)責(zé)人一般要先找對(duì)部門，一般市場(chǎng)部、企劃部、人力資源部會(huì)負(fù)責(zé)的，在到那個(gè)部門去問，成功率要高很多。實(shí)在不摘到那個(gè)部門的就直接問他們公司負(fù)責(zé)這方面的是哪個(gè)部門或者哪個(gè)負(fù)責(zé)人。拜訪說詞：您好！我是校園無憂網(wǎng)的工作人員，我們網(wǎng)站有一個(gè)兼職招聘的版塊主要是為大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐崗位的，如果您公司需要到一些兼職人員（可以分析該企業(yè)的需求，比如發(fā)單促銷之類的人員），我們可以免費(fèi)為您服務(wù)的。拜訪說詞大致就是這樣，也可根據(jù)具體情況更改，能把基本意識(shí)表達(dá)清楚就可以了，突出我們是為大學(xué)生服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)的。問題匯總1：你們的學(xué)生都是那些學(xué)校的我們這邊XX所有的高校都有我們的資源2：學(xué)生的工資怎么結(jié)算您直接支付給學(xué)生就可以了，如果需要我們代發(fā)也是可以的3：我們需要的是有經(jīng)驗(yàn)的，你們那有嗎我們這的同學(xué)都是經(jīng)常做兼職的，我們可以根據(jù)您的要求進(jìn)行初步篩選，您再進(jìn)行面試，我們同學(xué)都參加過我們的培訓(xùn)，上手比較快的4：學(xué)生在工作中出現(xiàn)的問題怎么辦？我們可以幫您協(xié)助解決，我們同學(xué)在我們這都有詳細(xì)的檔案回訪合作后的回訪一般合作后23天后應(yīng)該做回訪上門：“您好，今天我去XX地方，順便到您這來回放一下我們上次的同學(xué)工作的情況怎么樣”沒有出問題更好，向客戶表示以后有需要隨時(shí)和我們聯(lián)系客戶如果反應(yīng)學(xué)生的問題也要積極的解決，先向客戶表達(dá)歉意，不要為自己找借口或者說是客戶那邊的問題造成的，了解客戶到底是哪方面的不滿意，我們回去總結(jié)，表示以后我們一定會(huì)改進(jìn)。定期常規(guī)拜訪你好，好久沒跟您這邊聯(lián)系了，請(qǐng)問您這邊最近還有沒有一些兼職的需要啊部分客戶可能對(duì)我們印象不太深了，更要通過回訪加深印象從來沒有合作的回訪1：去過幾次，每次都沒找到負(fù)責(zé)人，企業(yè)多我們也沒太多印象，名片留給了幾個(gè)不相關(guān)的人這種情況一般是由于一下情況1：沒有找對(duì)負(fù)責(zé)人這類一般是我們的企圖心不強(qiáng)，太容易被客戶打發(fā)。想辦法進(jìn)到負(fù)責(zé)人，問到負(fù)責(zé)人的姓名都好辦的多，一般要上門才好。2：有固定的合作伙伴經(jīng)常的拜訪，讓客戶印象深刻，用誠意打動(dòng)客戶，拜訪的時(shí)候要體現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)，不要去抨擊對(duì)手。3：對(duì)我們類似的機(jī)構(gòu)反感保持聯(lián)系，定期拜訪，說明我們和其他類似機(jī)構(gòu)不同的地方，客戶不容易找到人的時(shí)候更留心的去拜訪一下，爭(zhēng)取拿下來對(duì)于合作不穩(wěn)定和多家機(jī)構(gòu)合作的客戶回訪做好常規(guī)的回訪，通過我們迅捷和貼心的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。明確拜訪的目的：最近客戶明確有活動(dòng)的，就是要找我們找人沒有明確活動(dòng)的，了解招聘計(jì)劃目的是建立在有聯(lián)系人的基礎(chǔ)上，新客戶的目的就是找到聯(lián)系人。特殊回訪合作出現(xiàn)重大問題出現(xiàn)同學(xué)在工作出現(xiàn)重大問題，大規(guī)模逃崗、罷工、做到一半要加工資，偷盜等嚴(yán)重情況 問題中和市要解決的，不能逃避，有可能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理，盡量把廠家的損失降到最低。后期也需要上門道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，不要認(rèn)為不好意思不去，那樣就是一點(diǎn)機(jī)會(huì)也沒了。上門處理學(xué)生工資問題一些廠家學(xué)生工資喜歡拖欠，我們一定要及時(shí)處理，否則時(shí)間太久無法查證了。技巧方面打招呼：敲開負(fù)責(zé)人辦公室的門，見到負(fù)責(zé)人，搶在他沒有開口之前，就要以親切的音調(diào)向張經(jīng)理打招呼問候。如：“某某，早上好！”（在我們找到負(fù)責(zé)任前我們一定有向他的同事打聽負(fù)責(zé)人名稱的習(xí)慣）自我介紹：向負(fù)責(zé)人說明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，再問負(fù)責(zé)人是否可以留個(gè)名片，對(duì)客戶抽空見自己表達(dá)謝意。如：“某某，這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見到您！”營(yíng)造一個(gè)好的氣氛，以拉近彼此之間的距離，緩和負(fù)責(zé)人對(duì)陌生來訪的緊張情緒。兩種方式可以借鑒，一是找間接“表揚(yáng)”客戶的理由，可以這樣說：“某某，您辦公室的布置的蠻溫馨”；二是以他的朋友或下屬介紹的身份拉近距離感?？梢赃@樣說“某某，我是您部門的某某介 紹來的，聽他說，您是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”。開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)： 開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)是構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)銷售話術(shù)的重要組成部份，也是避免客戶馬上找理由拒絕來訪的核心要點(diǎn)。接下來，客戶代表可以作如下表述：“某某，今天我是專門來向您了解貴公司對(duì)兼職人員的一些需求情況，通過了解你們明確的計(jì)劃和需求后，我可以為你們提供更方便的服務(wù)，我們談的時(shí)間大約只需要5分鐘，您看可以嗎？”前幾句話打消了客戶的防備心理接下來時(shí)間就在自己的控制了，當(dāng)然如果客戶很忙的一定要注意時(shí)間，特別是辦公室來來回回有人找他有事的，可以先告辭，直接約下次的來訪時(shí)間，一定要具體到某天上午還是下午，說了一個(gè)時(shí)間不行就再換一個(gè)時(shí)間，客戶出于歉意的心理也不會(huì)很直接的拒絕。通常情況下客戶不會(huì)連續(xù)拒絕3次！切記，不要問客戶：“那你看我什么時(shí)候再來”？那么得到的回答往往是：“我有時(shí)間給你電話吧?！逼鋵?shí)拜訪客戶的核心都是獲取更多的客戶信息，那么如何讓客戶說話才是關(guān)鍵，經(jīng)常聽到客戶代表說客戶聽他們介紹了很長(zhǎng)時(shí)間，其實(shí)我們自己很清楚，經(jīng)常找人的對(duì)我們行業(yè)比較了解沒有過多的需要介紹的，不經(jīng)常找人的對(duì)這個(gè)行業(yè)比較陌生介紹的東西也不是客戶馬上能明白的，那么最直接的方法就是讓客戶不討厭客戶代表，愿意跟客戶代表多溝通，雖然客戶代表代表的是公司，但是給客戶服務(wù)的永遠(yuǎn)是客戶代表，誰都愿意讓一個(gè)了解自己情況，自己也喜歡的人合作如何讓客戶喜歡自己，核心就在開場(chǎng)白上。產(chǎn)生信息我們必須要了解的1：招聘的人數(shù)2：招聘的崗位3：具體上崗時(shí)間4：工作方式5：招聘性別6：工資發(fā)放的時(shí)間7：工作待遇8：工作地點(diǎn)9：人員的特殊要求10：面試的時(shí)間
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