優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程工作匯報-資料下載頁
2024-10-17 12:55本頁面
【正文】 準(zhǔn)》，向病人公示了分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、治療用藥，服務(wù)流程，建立溫馨“提示卡”。在病區(qū)張貼“小心滑倒、小心開水燙傷、小心墜床、隨手關(guān)燈、節(jié)約用水，禁止吸煙、配藥中請勿打擾、緊急呼叫、安全清新無煙環(huán)境由我們攜手締造”等溫馨提示語，大大增強了患者自身的安全意識，減少了因院方提示告知欠缺而引發(fā)的不良事件。五、加強協(xié)作，規(guī)范服務(wù)減少非護(hù)理時間，盡快將護(hù)士從繁雜的工作中解脫出來，使她們 集中精力為臨床病人服務(wù)，力爭做到“把時間還給護(hù)士、把護(hù)士 還給病人”。各職能部門應(yīng)積極支持、配合此項活動的開展，提供強有力的后 勤保障，逐步配備和完善病房服務(wù)設(shè)施，維持良好的就醫(yī)環(huán)境，滿足患者住院的基本生活條件。醫(yī)院將根據(jù)實際需求，不斷充實和優(yōu)化臨床一線護(hù)理隊伍，努力 提高臨床護(hù)士福利待遇，調(diào)動各方面力量為加強臨床護(hù)理工作提 高便利條件，確?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動順利開展。六、加強監(jiān)督，總結(jié)經(jīng)驗醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)工程領(lǐng)導(dǎo)小組”，對各病房創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行監(jiān)督定期進(jìn) 行階段性總結(jié)，對能發(fā)揮示范作用、患者和社會反映較好的科室和個 人及時進(jìn)行表彰；對不能提供較好的護(hù)理服務(wù)、患者和社會反映較 差的科室及個人根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。做好總結(jié)工作，在全院范圍內(nèi)到2010年底，評選出10個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”、30個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范責(zé)任小組”和60名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。以上是我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動進(jìn)展情況，“優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動有待于進(jìn)一步做深做細(xì)，相信通過“創(chuàng)優(yōu)工程”活動的全面落實，使護(hù)理工作更加“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”，實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。護(hù)理部 2010 – 115第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院工作信息表三、醫(yī)院在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中采取了哪些措施？領(lǐng)導(dǎo)高度重視臨床護(hù)理工作，提高護(hù)士福利待遇，對招聘護(hù)士實行同工同酬。建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。建立護(hù)士績效考核制度。明確臨術(shù)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。臨床護(hù)士護(hù)理患者實行責(zé)任制。簡化護(hù)理文件書寫，護(hù)理文書嚴(yán)格化。完善臨床護(hù)理責(zé)任考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格護(hù)理工作質(zhì)量考核，并持續(xù)改進(jìn)。四、取得的成效，以及患者和社會的反映情況？臨床護(hù)理人員嚴(yán)重不足，無法保證一線護(hù)士配置。對藏語言缺乏更多了解，無法與患者溝通。護(hù)理考核績效不完善。五、存在的問題臨床護(hù)理人員嚴(yán)重不足，無法保證一線護(hù)士配置。接受一些基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目由護(hù)士來做。因護(hù)理人員配置不足，不能為患者提供有效的連續(xù)、全程、滿意的護(hù)理服務(wù)，也無法豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士績效考核制度不完善。六、下一步工作計劃：充實臨床一線護(hù)士隊伍，最大限度保障臨床護(hù)理崗位的人員配備。在兒科病區(qū)開展好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。在做好規(guī)定的護(hù)理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)。做好與患者及家屬的健康宣教和溝通，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。進(jìn)一步完善護(hù)士績效考核制度。填報人___________職務(wù)____________聯(lián)系電話____________
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