三好一滿意活動學習心得-資料下載頁
2025-10-08 12:37本頁面
【正文】 熱情的服務，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預后是最好的。只有做到“三好”才能使得病人滿意、群眾滿意，“三好”也是對醫(yī)務人員綜合素質(zhì)的一個培養(yǎng)和歷練，借助這樣一個機會，大家應該自覺行動，你爭我趕，為提高我院的服務內(nèi)涵，提升我院的社會形象而努力。深入開展“三好一滿意”活動，讓人民群眾放心，讓人民群眾感到溫暖，讓人民群眾得到實惠。把“三好一滿意”活動作為衛(wèi)生系統(tǒng)的品牌工程，推動衛(wèi)生行風建設再上新臺階而努力奮斗。第五篇：三好一滿意活動學習心得110629三好一滿意活動學習心得按照衛(wèi)生局的要求我站每一位醫(yī)務工作者認真學習了“三好一滿”內(nèi)容和內(nèi)涵，并且把此項活動貫穿到自己的工作和一言一行中。一、醫(yī)德好：以實施國家基本藥物制度制度為契機，大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。二、服務好“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。三、質(zhì)量好：醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。醫(yī)務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上，對技術精益求精。四、群眾滿意“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準。始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可。２０１１－６－２９
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