酒店員工晉升考核-資料下載頁(yè)
2024-10-14 06:29本頁(yè)面
【正文】 。對(duì)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)熟悉、具備管理好一個(gè)小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語(yǔ)言清晰得體，有書(shū)寫(xiě)一般的工作報(bào)告的能力（5分）③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估（10分）職業(yè)道德：（20分）堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則工作經(jīng)歷：（20分）一年以上酒店管家部清潔員及相關(guān)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)I、洗衣房領(lǐng)班：(100分)知識(shí)要求：（30分）①、文化程度：高中畢業(yè)以上（5分）②、專業(yè)知識(shí)：了解本部門工作程序，掌握布草、制服及器械的保養(yǎng)（15分）③、懂酒店基本英語(yǔ)（10分）能力要求：（30分）①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個(gè)小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語(yǔ)言清晰得體，有書(shū)寫(xiě)一般的工作報(bào)告的能力（5分）③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估（10分）職業(yè)道德：（20分）堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則工作經(jīng)歷：（20分）一年以上酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)一定洗衣原料配制、洗衣設(shè)備維護(hù)專業(yè)培訓(xùn)J、保安部領(lǐng)班：(100分)知識(shí)要求：（30分）①、文化程度：高中畢業(yè)以上，有退伍證。（5分）②、專業(yè)知識(shí)：了解本部門工作程序，熟悉相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)及酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度、店紀(jì)店規(guī)。熟悉酒店各巡查崗位的工作要點(diǎn)，各部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間（18分）③、懂酒店基本英語(yǔ)（7分）能力要求：（30分）①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個(gè)小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語(yǔ)言清晰得體，有書(shū)寫(xiě)一般的工作報(bào)告的能力（5分）③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估（5分）職業(yè)道德：（20分）堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則工作經(jīng)歷：（20分）一年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)一定治安專業(yè)培訓(xùn)K、工程部領(lǐng)班：（100分）知識(shí)要求：（30分）①、文化程度：高中畢業(yè)以上，具有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證件（5分）②、專業(yè)知識(shí)：了解本部門工作程序（15分）③、懂酒店基本英語(yǔ)。（10分）能力要求：（30分）①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個(gè)小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語(yǔ)言清晰得體，有書(shū)寫(xiě)一般的工作報(bào)告的能力（5分）③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估（10分）職業(yè)道德：（20分）堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則工作經(jīng)歷：（20分）一年以上工程部工作經(jīng)驗(yàn)L、西餐領(lǐng)班：(100分)知識(shí)要求：（30分）①、文化程度：高中畢業(yè)以上，或旅游專業(yè)（5分）②、專業(yè)知識(shí)：了解本部門工作程序（15分）③、英語(yǔ)、粵語(yǔ)會(huì)話能力能達(dá)到良好（10分）能力要求：（30分）①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個(gè)小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語(yǔ)言清晰得體，有書(shū)寫(xiě)一般的工作報(bào)告的能力（5分）③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估（10分）職業(yè)道德：（20分）堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則工作經(jīng)歷：（20分）一年以上酒店西餐工作經(jīng)驗(yàn)第五篇：?jiǎn)T工晉升考核管理制度泰熙家（重慶）門店員工晉升加薪考核制度第一條 員工晉升的基本原則及條件符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。晉升員工通過(guò)營(yíng)運(yùn)部的晉升考核。第二條 人事審批權(quán)限門店主管層以上級(jí)別的員工（含主管）晉升由營(yíng)運(yùn)經(jīng)理審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)任命，總經(jīng)理簽批。門店主管層以下級(jí)別的員工晉升由門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行一級(jí)考核，營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)或經(jīng)理復(fù)核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)簽批。第三條 晉升加薪管理流程員工晉升加薪申報(bào)1．1．由員工所在門店負(fù)責(zé)人對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、崗位技能及其他方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、門店人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性發(fā)展需求根據(jù)門店人員的工作表現(xiàn)，向公司營(yíng)運(yùn)部提交“員工晉升加薪申請(qǐng)表”。1．2．在營(yíng)運(yùn)部未正式發(fā)布批準(zhǔn)任命之前，員工晉升加薪后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。1．，管理層員工除外。1．5．營(yíng)運(yùn)部根據(jù)門店報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升加薪員工進(jìn)行考核和審核，每月20日之前各店負(fù)責(zé)人根據(jù)店面實(shí)際情況對(duì)意向加薪員工進(jìn)行初試，初試后準(zhǔn)確填寫(xiě)《員工加薪申請(qǐng)表》至營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理處匯總，營(yíng)運(yùn)部根據(jù)實(shí)際工作情況安排將于當(dāng)月2325日對(duì)店面初試合格員工進(jìn)行理論知識(shí)筆試（30%）、實(shí)際操作考試（60%）、個(gè)人品質(zhì)（10%）三方面進(jìn)行考核。總分達(dá)80分及以上及達(dá)到加薪標(biāo)準(zhǔn)。組織晉升考核評(píng)估工作 2．1．晉升考核評(píng)估工作原則 2．1．1．充分尊重原則 營(yíng)運(yùn)部將充分尊重各門店用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。員工晉升任命3．1．營(yíng)運(yùn)部部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事加薪公函。3．2．任命公函將采用以下兩種方式進(jìn)行。3．2．1．門店內(nèi)部公告或營(yíng)運(yùn)部微信群公布。3．2．2．公司內(nèi)部公告欄公告。第四條 注意事項(xiàng)各門店統(tǒng)一按照以上要求完成門店人員的加薪晉升工作。特例需由營(yíng)運(yùn)部上報(bào)公司，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。所以晉升/晉級(jí)加薪人員必須通過(guò)營(yíng)運(yùn)部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。本制度最終解釋權(quán)由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)起草、解釋。泰熙家（重慶）營(yíng)運(yùn)部2016年3月
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