【正文】
升管理制度第一章 總 則一、目的為使酒店人才管理達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,并在酒店內(nèi)部形成公平、公正、公開的競爭機(jī)制; 規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序,特制定本管理辦法。(二)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。(四)能升能降的原則。(六)部門與行政部雙重考核的原則。各用人部門負(fù)責(zé)向行政部推薦符合晉升條件的員工,并配合行政部進(jìn)行晉級員工的具體考核工作。實(shí)際操作演煉 由擬提升崗位的主管上級負(fù)責(zé)對當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核,考核內(nèi)容主要包括::(1)現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績;(2)是否符合擬任職崗位的條件;(3)管理方面的潛質(zhì);(4)。(7)對于考察期間員工不合格的員工,崗位工作沒有任何起色的,工作表現(xiàn)欠佳的臨時負(fù)責(zé)人,免去其臨時負(fù)責(zé)人的職務(wù)。6.原則上職位及崗位等級晉升后,薪資也晉升為以之相對應(yīng)的薪資待遇。一、儲備領(lǐng)導(dǎo)者的條件: 工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),具備較大發(fā)展?jié)摿Γ瑐€人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。則由部門考核推薦。 /shemust work hard and has not any warking form six months /her leave day(include sick leave amp。 /her salary can be in level A after his/her ,才可以將工資正式轉(zhuǎn)為領(lǐng)班級。熟悉財(cái)務(wù)制度,熟練酒店各部門電腦系統(tǒng)操作(10分)③、政策法規(guī)常識:熟悉外事接待(5分)④、英語或日語口語能達(dá)到良好(10分)能力要求:(30分)①、業(yè)務(wù)能力:較好的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力、具備管理好一個小組人員的技巧水平(15分)②、文字能力:語言清晰得體,有書寫一般的工作報(bào)告的能力(5分)③、溝通能力:能掌握員工的思想狀況,做好思想工作(15分)職業(yè)道德:(20分)堅(jiān)持“賓客至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,禮貌待客,遵紀(jì)守法,以身作則工作經(jīng)歷:(20分)一年以上酒店前臺收銀處工作經(jīng)驗(yàn)D、前廳禮賓部領(lǐng)班(100分)知識要求:(30分)①、文化程度:高中畢業(yè)以上,或酒店、旅游學(xué)校??飘厴I(yè)(5分)②、專業(yè)知識:掌握前廳部管理一般知識理論。電腦操作熟練。電腦操作熟練(15分)③、有基本的英語、粵語會話能力(10分)能力要求:(30分)①、業(yè)務(wù)能力:具有能與客溝通和應(yīng)變能力,安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個小組人員的技巧水平(15分)②、文字能力:語言清晰得體,有書寫一般的工作報(bào)告的能力(5分)③、溝通能力:能掌握員工的思想狀況,做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。(5分)②、專業(yè)知識:了解本部門工作程序,熟悉相關(guān)法律法規(guī)知識及酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度、店紀(jì)店規(guī)。(10分)能力要求:(30分)①、業(yè)務(wù)能力:具有較好的溝通能力,安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個小組人員的技巧水平(15分)②、文字能力:語言清晰得體,有書寫一般的工作報(bào)告的能力(5分)③、溝通能力:能掌握員工的思想狀況,做好思想工作。定期對下屬進(jìn)行評估(10分)職業(yè)道德:(20分)堅(jiān)持“賓客至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,禮貌待客,遵紀(jì)守法,以身作則工作經(jīng)歷:(20分)一年以上酒店西餐工作經(jīng)驗(yàn)第五篇:員工晉升考核管理制度泰熙家(重慶)門店員工晉升加薪考核制度第一條 員工晉升的基本原則及條件符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。第二條 人事審批權(quán)限門店主管層以上級別的員工(含主管)晉升由營運(yùn)經(jīng)理審核,營運(yùn)總監(jiān)任命,總經(jīng)理簽批。1.,管理層員工除外。員工晉升任命3.1.營運(yùn)部部根據(jù)所有審批意見編制人事加薪公函。第四條 注意事項(xiàng)各門店統(tǒng)一按照以上要求完成門店人員的加薪晉升工作。本制度最終解釋權(quán)由營運(yùn)部負(fù)責(zé)起草、解釋。所以晉升/晉級加薪人員必須通過營運(yùn)部晉級評估后方可任命。3.2.1.門店內(nèi)部公告或營運(yùn)部微信群公布??偡诌_(dá)80分及以上及達(dá)到加薪標(biāo)準(zhǔn)。第三條 晉升加薪管理流程員工晉升加薪申報(bào)1.1.由員工所在門店負(fù)責(zé)人對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、崗位技能及其他方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)門店經(jīng)營計(jì)劃、門店人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性發(fā)展需求根據(jù)門店人員的工作表現(xiàn),向公司營運(yùn)部提交“員工晉升加薪申請表”。晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。定期對下屬進(jìn)行評估(10分)職業(yè)道德:(20分)堅(jiān)持“賓客至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,禮貌待客,遵紀(jì)守法,以身作則工作經(jīng)歷:(20分)一年以上工程部工作經(jīng)驗(yàn)L、西餐領(lǐng)班:(100分)知識要求:(30分)①、文化程度:高中畢業(yè)以上,或旅游專業(yè)(5分)②、專業(yè)知識:了解本部門工作程序(15分)③、英語、粵語會話能力能達(dá)到良好(10分)能力要求:(30分)①、業(yè)務(wù)能力:具有較好的溝通能力,安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個小組人員的技巧水平(15分)②、文字能力:語言清晰得體,有書寫一般的工作報(bào)告的能力(5分)③、溝通能力:能掌握員工的思想狀況,做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。不斷提高員工的工作積極性。定期對下屬進(jìn)行評估(10分)職業(yè)道德:(20分)堅(jiān)持“賓客至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,禮貌待客,遵紀(jì)守法,以身作則工作經(jīng)歷:(20分)一年以上酒店管家部工作H、管家部PA領(lǐng)班:(100分)知識要求:(30分)①、文化程度:高中畢業(yè)以上(5分)②、專業(yè)知識:了解本部門工作程序和各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié),較高的專業(yè)知識(20分)③、懂酒店基本英語(5分)能力要求:(30分)①、業(yè)務(wù)能力:具有較好的溝通能力,安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作。(15分)能力要求:(30分)①、業(yè)務(wù)能力:具有良好的客際關(guān)系,能夠同內(nèi)外賓客友好交往。電腦操作熟練(10分)③、政策法規(guī)常識:熟悉外事接待