【正文】 后，必須馬上將貨款交到公司財(cái)務(wù)部，并與財(cái)務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷商或客戶的返款，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個(gè)月的客戶由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說(shuō)明清楚，并有欠條。收取支票，應(yīng)先進(jìn)行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。不能接收過(guò)期和遠(yuǎn)期支票。不按時(shí)對(duì)帳的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。二十，業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財(cái)務(wù)部的監(jiān)督，財(cái)務(wù)部每月將與所有客戶對(duì)帳，業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合，按時(shí)到財(cái)務(wù)部對(duì)帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)電話對(duì)賬，對(duì)賬的內(nèi)容為：品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說(shuō)明清楚，并有欠條，不按時(shí)對(duì)賬的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。二十六，如有客戶投訴，比如：銷售價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外），經(jīng)查證屬實(shí)，將對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，每次扣罰50100元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。二十七，業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車間，如有違反，每次扣罰200元。二十八，業(yè)務(wù)員年終完成銷售定額的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)，漲工資一級(jí)。超額完成定額的，超出部分公司給予提成并漲工資二至四級(jí)。二十九，業(yè)務(wù)員有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司將給予、重獎(jiǎng)。三十，業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記金達(dá)調(diào)味品有限公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、做人標(biāo)準(zhǔn)以及工作中的好習(xí)慣和辦事效率。4。家裝業(yè)務(wù)員規(guī)章制度沒(méi)有紀(jì)律的隊(duì)伍就是一盤散沙，自然也不會(huì)有戰(zhàn)斗力，所以為適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要和實(shí)施“引導(dǎo)消費(fèi)”，在消費(fèi)者心中更好地樹(shù)立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定：，不準(zhǔn)無(wú)故曠工、遲到、早退，必須衣著整潔，儀表端正。每天早上首先到公司簽到，由業(yè)務(wù)主管安排指定當(dāng)日業(yè)務(wù)開(kāi)拓目標(biāo)區(qū)域、具體實(shí)施方案，下午回公司把一天的業(yè)務(wù)情況在下班之前向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)，并做當(dāng)日總結(jié)。當(dāng)月無(wú)故曠工第一次扣資50元/天，第二次遞增50，以此類推。當(dāng)月無(wú)故遲到第一次扣資30元/次，第二次遞增30，以此類推。當(dāng)月無(wú)故早退第一次扣資20元/次，第二次遞增20，以此類推。當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無(wú)同類不良表現(xiàn)，或表現(xiàn)突出，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放，但若次月再有同類不良表現(xiàn)，扣資變罰金。如當(dāng)月無(wú)曠工、遲到、早退等不良表現(xiàn)。，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。不論任何原因，都不可同事之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有事可向公司主管或經(jīng)理說(shuō)明，由公司負(fù)責(zé)出面協(xié)調(diào)。，勤奮工作、積極去開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。要以誠(chéng)待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。不論任何原因，不可與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。對(duì)客戶要用耐心細(xì)致地描述家庭裝修施工過(guò)程。如有客戶投訴其態(tài)度惡劣、說(shuō)臟話等惡劣現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)，扣資500/次，半年內(nèi)，無(wú)同類現(xiàn)象，表現(xiàn)良好的，扣資原數(shù)退還。如再出現(xiàn)同類現(xiàn)象，扣資變罰金，并且當(dāng)月底薪減半。，上班時(shí)間，不可做與工作無(wú)關(guān)事宜。做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。，不要無(wú)故到其它公司亂串，更不可泄露公司內(nèi)部保密事項(xiàng)。觸犯此規(guī)定一次，當(dāng)月底薪、提成扣資一半。一年內(nèi)表現(xiàn)良好，退還扣資。如再出現(xiàn)同類現(xiàn)象，直接辭退。，不可遲到或無(wú)故不到?；顒?dòng)及開(kāi)會(huì)無(wú)故遲到扣資50元/次無(wú)故不到扣資100元/次，當(dāng)月扣資，只做暫存，如下次無(wú)此類現(xiàn)象，或下次活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)越，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放。如再出現(xiàn)扣資變罰金。，可自由調(diào)整但必須休息日無(wú)工作事宜。請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條，并經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)生效，否則視為曠工。9,業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度，切實(shí)服從上司的工作安排和調(diào)配，依時(shí)完成任務(wù)，不得拖延，拒絕或終止工作。如有發(fā)現(xiàn)，扣資50元/次。當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無(wú)此類現(xiàn)象，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放。如再出現(xiàn)扣資變罰金。，做到通訊暢通，不可無(wú)故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。不可利用工作時(shí)間做私單，如被發(fā)現(xiàn)屬實(shí)，當(dāng)月底薪、提成扣資一半。半年內(nèi)表現(xiàn)良好，扣資原數(shù)退還。如再出現(xiàn)同類現(xiàn)象，直接辭退。，作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開(kāi)自己的思路，利用自己獨(dú)特的方法去開(kāi)辟一片市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)助工程部維護(hù)工地，并積極配合收取工程款項(xiàng)。，在外工作不要回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題、不要隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求，對(duì)每一問(wèn)題要多思考。對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大，如有發(fā)現(xiàn)，對(duì)公司造成的損失一切由個(gè)人承擔(dān)。，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元扣資處罰，嚴(yán)重者給予辭退處罰；當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無(wú)同類不良表現(xiàn)，或表現(xiàn)突出，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放，但若次月再有同類不良表現(xiàn)，扣資變罰金。，無(wú)故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予扣資50元／次警告處分；當(dāng)月出現(xiàn)第二次遞增100，出現(xiàn)三次以上辭退。當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無(wú)同類不良表現(xiàn)，或表現(xiàn)突出，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放，但若次月再有同類不良表現(xiàn)，扣資變罰金。，由于業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過(guò)失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門主管將給予相應(yīng)的處罰；業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告。，請(qǐng)各業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守，公司正處發(fā)展最重要階段，要想形成大的規(guī)模，首先就得做到內(nèi)部規(guī)范。在此，請(qǐng)大家記住一句話：“只有公司做的越大，你們發(fā)展的空間才能越廣。”規(guī)章制度會(huì)根據(jù)公司發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題而不定時(shí)更新第五篇：業(yè)務(wù)員規(guī)章制度（范文）業(yè)務(wù)員規(guī)章制度一；業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范1，上班時(shí)間，早上8：3018：00，在城區(qū)的業(yè)務(wù)員每天早上8：30分之前必須到公司報(bào)到和開(kāi)會(huì)，9：30分之前準(zhǔn)備好資料下市場(chǎng)。2，在縣區(qū)的業(yè)務(wù)員早上8：30分之前用當(dāng)?shù)毓淘捇蚍咒N商的固話打電話向公司報(bào)到，下午兩點(diǎn)再報(bào)到一次。在每個(gè)星期六下午三點(diǎn)回公司報(bào)到并交當(dāng)周的工作報(bào)表和資料。注：在城區(qū)的業(yè)務(wù)員（縣區(qū)的業(yè)務(wù)員打電話報(bào)到遲到30分鐘之內(nèi)的）如遲到30分鐘之內(nèi)或早退的罰20元，30分之外算曠工一天。一個(gè)月遲到三次另罰款200元，遲到5次的并以辭退。3，每天必須填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表，拜訪客戶不得低于20家。如有其它情況必須打電話給公司或領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。4，報(bào)表必須填寫(xiě)當(dāng)天總結(jié)和明天計(jì)劃。注：如沒(méi)說(shuō)明情況少1家罰款5元，少5家罰50元，報(bào)表沒(méi)填寫(xiě)完整或填寫(xiě)不清的罰20元，當(dāng)天不寫(xiě)報(bào)表的罰100元，一周不寫(xiě)的并辭退。5，請(qǐng)事假必須提前一天打電話或書(shū)面通知，請(qǐng)病假的須提交病歷或藥品收費(fèi)單。注：如沒(méi)請(qǐng)假當(dāng)天沒(méi)上班者視為曠工并罰款100元，三天沒(méi)請(qǐng)假視為自動(dòng)離職。6，業(yè)務(wù)員辭職須提前一個(gè)月上交書(shū)面申請(qǐng)，縣區(qū)業(yè)務(wù)須當(dāng)區(qū)域分銷商簽名蓋章確認(rèn)。離職或辭職的業(yè)務(wù)員無(wú)條件的協(xié)助公司做好各項(xiàng)交接工作并交還換公司的財(cái)物和一切資料。注：如沒(méi)有交接并離職的業(yè)務(wù)員扣除當(dāng)月工資，直到交接清楚再發(fā)放，有損公司財(cái)物的按原價(jià)賠償。7，不得向分銷商和客戶借錢借物，不得代收貨款，不得與分銷商和客戶常生私自財(cái)物行為。注：此項(xiàng)極為嚴(yán)重，觸及者罰款1000元并辭退，同時(shí)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。8，不得私吞或挪用公司的費(fèi)用及貨款，不得截留公司的一切財(cái)物作為私用或送于其他人。注：如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有以上行為，情況輕者罰款500元并歸還公司所有一切財(cái)物，重者扣除所有工資并歸還公司所有財(cái)物。同時(shí)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。9，業(yè)務(wù)員不得兼職或加入社會(huì)不良團(tuán)體，有損害公司和國(guó)家利益的行為。注：如發(fā)現(xiàn)有兼職或加入社會(huì)不良團(tuán)體的產(chǎn)馬辭退并罰款1000元，同時(shí)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。10，業(yè)務(wù)員的手機(jī)必須保證24時(shí)開(kāi)機(jī)，保持暢通無(wú)阻。注：如客戶或公司在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)打不通電話的罰款20元，超過(guò)3小時(shí)的按曠工計(jì)算并罰款100元。二；業(yè)務(wù)員的職責(zé)1，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，遵守國(guó)家法規(guī)法則，熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排。2，注意自己的言談舉止，要以大方得體的儀態(tài)和衣著整潔和客戶交談。認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的信任和真城度。3，要以積極熱情的工作態(tài)度，做好公司的相關(guān)服務(wù)。4，嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)，不得泄露機(jī)密。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害公司利益，不得介紹客戶給他人公司謀取私利。5，廣泛收集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶，利用可以一切的關(guān)系和資源，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。6，全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷售談判技巧，并嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用支出，降低銷售成本。7，在工作中做好團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)關(guān)系，相互配合，溝通和幫助，共同完成銷售任務(wù)和其它公司下達(dá)的任務(wù)。8，在工作中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。9，以上職責(zé)請(qǐng)嚴(yán)格遵守！瀘州老窖紅瓷頭曲云浮總經(jīng)銷聚寶食品商行2012719