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業(yè)務(wù)員管理制度及職責(zé)[范文模版]-資料下載頁

2025-10-05 02:55本頁面
  

【正文】 金占用者以最快的方式消除,讓企業(yè)快速發(fā)展。對客戶的疑問和問題用最快捷、有禮貌和有效率方法回復(fù)。這一關(guān)也是商譽(yù)最重要的一點(diǎn),我們這方面做的不太好,但我們也做了一點(diǎn),不完全也不完善,我希望公司和我們業(yè)務(wù)人員合手一起將事做好一些,定人、定崗或兼崗,將來信、來人請教問題給予合理處理,從而樹立良好的個人及企業(yè)信譽(yù)。第四篇:業(yè)務(wù)員職責(zé)業(yè)務(wù)員職責(zé)一、每銷售季節(jié)開始前,做充分的市場調(diào)查,訂立該的銷售計劃,根據(jù)公司的品種結(jié)構(gòu)結(jié)合各市場的實際需求,安排好品種的分配問題,品種安排問題,要向上級匯報之后才能實行。二、銷售季節(jié)前要在規(guī)定時間內(nèi),跟客戶簽訂合同,并積極收取預(yù)定金。三、銷售季節(jié)之前向經(jīng)銷商正確貫徹公司該的銷售策略,并協(xié)助經(jīng)銷商把公司的優(yōu)惠政策落實到零售商手中,相應(yīng)的做好品種的宣傳工作。四、根據(jù)各個市場高峰期的時間不同,合理安排出差時間與路線,及時摸清品種走勢情況和協(xié)助經(jīng)銷商做好促銷工作,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。五、記錄客戶的提貨情況,根據(jù)客戶的合同簽訂數(shù)量,及時和客戶溝通提貨進(jìn)度、是否可完成合同量等問題。六、按原則執(zhí)行公司的“現(xiàn)款提貨”制度,業(yè)務(wù)員沒有權(quán)限賒銷給任何客戶,如個別客戶需要賒銷的,5000元以下可以向業(yè)務(wù)總監(jiān)申請審批,5000元以上須向總經(jīng)理申請授權(quán)。如果業(yè)務(wù)員沒有向任何人提出申請私自授權(quán)發(fā)貨給客戶的,業(yè)務(wù)員自己負(fù)責(zé)追回欠款,如無法追回,由業(yè)務(wù)員個人承擔(dān)。六、掌握的市場動態(tài)、市場信息、客戶意見應(yīng)及時反饋給公司。七、執(zhí)行公司的市場管控制度,做好竄貨管理及相應(yīng)的售后服務(wù)工作。八、銷售結(jié)束后,協(xié)助財務(wù)做好客戶結(jié)算工作,積極完成結(jié)算任務(wù),每年9月份前與所有客戶完成結(jié)算收款,如延期到9月份仍未結(jié)算未收款的,未結(jié)算客戶的銷售量不計入業(yè)務(wù)員的提成數(shù)量。業(yè)務(wù)員還需做好所負(fù)責(zé)區(qū)域各品種的銷售統(tǒng)計,參照預(yù)定情況,分析完成率,做好該季度銷售總結(jié)工作。九、業(yè)務(wù)員出差,須向上級申請,在外出差每天工作結(jié)束后要主動向上級人員匯報該天的工作情況。十、業(yè)務(wù)員不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得私自收取種子款,不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得以損害本公司利益為代價換取私利,出現(xiàn)以上情況,公司直接予以開除,并扣除該的所有獎勵。十一、對待工作積極、熱情,以“顧客是上帝”為宗旨,根據(jù)客戶的需求,合理的服務(wù)好客戶,不得和客戶發(fā)生嚴(yán)重的爭執(zhí)、沖突。十二、遵守職業(yè)道德,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,保守公司的商業(yè)秘密,不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷的提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)、事情。第五篇:業(yè)務(wù)員職責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位1配合公司的所需,及時做好翻譯工作。詳細(xì)了解產(chǎn)品的環(huán)保屬性,是否合乎國際要求。2熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價。熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同。能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)。5能有隨即應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單。6 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證。能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫。及時通知客戶和貨代有關(guān)與貨物裝送的情況。妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔。10退稅、核銷要及時將所需全套資料送給財務(wù)辦理。11提交季度業(yè)務(wù)匯總和總結(jié)。12注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力。13在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以及問候,及時向客戶提供我公司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。14處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)。15根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品及時安排打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素,貨號、原料、顏色搭配和做法打樣單的格式司機(jī)工作職責(zé)努力學(xué)習(xí),不斷提高駕駛技術(shù)和維修技術(shù)。遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,安全行車 做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修、保管工作 愛護(hù)車輛,勤檢查、勤清洗、勤保養(yǎng)及時發(fā)現(xiàn)和排除故障,保證車輛時刻處于良好技術(shù)狀態(tài),停放車輛時采取必要的防盜措施。56準(zhǔn)時上班,服從工作安排,完成工作任務(wù)。不擅自出車,不準(zhǔn)將車輛私自交給他人駕駛。
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