【正文】 內(nèi)容為了解內(nèi)容，黑色內(nèi)容為必背內(nèi)容)企業(yè)以蒙牛為名，是將牛的勤勞、堅韌與奉獻作為一種崇高的企業(yè)精神，喚起人們對牛的親近、敬畏，也是對真、善、美，對積極向上的追求，更象征著孺子牛精神在企業(yè)的發(fā)揚光大。產(chǎn)品以蒙牛命名，象征來自內(nèi)蒙古大草原的牛，她吃的是青青綠草，擠出的是純正鮮牛奶，這獨特資源優(yōu)勢造就天然好品牌。2006年—2010年企業(yè)文化建設(shè)綱要“國家的富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟的繁榮靠企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展靠企業(yè)文化。”良好的企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，經(jīng)過企業(yè)家和全體員工精心培養(yǎng)和提煉而形成的具有本企業(yè)特色的文化形式、共同信念和員工行為模式的總和，是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂和精神支柱。在我國建立和完善社會主義市場經(jīng)濟的同時，企業(yè)文化建設(shè)正處在一個大發(fā)展的階段,面對激烈的市場競爭，企業(yè)文化越來越發(fā)揮著重要的作用。它推動了現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)，推進了企業(yè)的現(xiàn)代化管理，提高了企業(yè)的知名度，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。良好的企業(yè)文化氛圍，就像一個陶冶人的大熔爐。員工置身在這個大熔爐里，通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、消化、交流、溝通與實踐，逐步完成由“勉強”向“習(xí)慣”的適應(yīng)，再由“習(xí)慣”向“自然”的飛躍，使企業(yè)員工得到心智上的鍛煉和思想上的升華，使員工潛移默化地接受企業(yè)的理念和規(guī)章制度，逐步形成群體共識和統(tǒng)一的行為模式，從而形成一致的步調(diào)。使企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到增強，促進企業(yè)的健康發(fā)展。然而，建立一種良好的企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，需要我們做不懈的努力。我們要正確理解企業(yè)文化的涵義，在抓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的同時，把企業(yè)文化建設(shè)持久、認(rèn)真地抓下去，努力建設(shè)良好的企業(yè)文化，為實現(xiàn)“百年蒙?！钡暮陚ツ繕?biāo)，為中華民族的偉大復(fù)興，為民族工業(yè)的和平崛起做出應(yīng)有的貢獻。為此，特制定《內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》。了解內(nèi)容二、基本原則公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循下列原則：堅持以人為本的原則。堅持實用的原則。堅持統(tǒng)一的原則。堅持結(jié)合的原則。堅持特色的原則。堅持實效的原則。三、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)到2010年，要在集團內(nèi)形成比較完整的符合企業(yè)實際的具有指導(dǎo)作用的企業(yè)文化理念體系。包括企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)風(fēng)尚等。到2010年，通過企業(yè)文化建設(shè)，在全體員工中牢固樹立善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)優(yōu)良、誠實守信的思想和工作作風(fēng)，培養(yǎng)員工的良好行為習(xí)慣，建立一支道德高尚具有良好精神風(fēng)貌的員工隊伍，進一步塑造良好的企業(yè)品牌和員工形象，使企業(yè)成為一個良好的陶冶員工情操的大熔爐和員工施展才華的平臺。到2010年，培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞?、具有一定水平的企業(yè)文化建設(shè)管理人才。中層以上管理人員都要通曉企業(yè)文化的相關(guān)知識，除自身是企業(yè)文化的執(zhí)行者、實踐者、體現(xiàn)者外，還應(yīng)具有企業(yè)文化的運作能力。善于用企業(yè)文化影響員工、教育員工、感染員工、陶冶員工、提升員工、凝聚員工。到2010年，通過企業(yè)文化建設(shè)要把公司打造成一個世界品牌，以促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，更好地回報社會。四、主要內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)容主要包括三個方面，一是理念系統(tǒng)，二是行為系統(tǒng)，三是視覺系統(tǒng)。理念系統(tǒng)是企業(yè)文化的核心，它好比人的大腦，起著重要的支配作用，它決定了企業(yè)文化的行為系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)；行為系統(tǒng)是企業(yè)文化的主體部分，是指企業(yè)人的行為和約束員工行為的各類規(guī)章制度，理念系統(tǒng)靠它去體現(xiàn)和實施；視覺系統(tǒng)是企業(yè)文化表層部分。（一）公司企業(yè)文化理念系統(tǒng)的基本架構(gòu)事業(yè)定位：百年蒙牛、強乳興農(nóng)，做一個致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商。宗旨：為每一個消費者的身心健康提供優(yōu)質(zhì)奶食品。使命：為國家創(chuàng)建一個具有國際競爭力的卓越企業(yè)；為民族創(chuàng)建一個具有百年發(fā)展力的世界品牌；為提升消費者的健康品質(zhì)服務(wù)；為員工搭建實現(xiàn)人生價值的平臺。企業(yè)精神：精誠團結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越、與時俱進、報效祖國。企業(yè)愿景：強乳興農(nóng)、百年蒙牛、世界乳業(yè)20強。發(fā)展戰(zhàn)略：科學(xué)管理，確保質(zhì)量，拓寬市場，提高效益。以品質(zhì)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢去贏得市場及品牌優(yōu)勢，努力把公司辦成享譽全球的“百年蒙牛”。戰(zhàn)略目標(biāo)：不斷開拓進取，堅持科學(xué)發(fā)展，努力創(chuàng)新，整合全球有效資源，把公司辦成一個中國和世界乳品業(yè)制造商的領(lǐng)先企業(yè)。對產(chǎn)品的要求：衛(wèi)生、天然、純凈、優(yōu)質(zhì)、新鮮、健康、時尚。承諾：對消費者：提供綠色食品，傳播健康理念；對客戶：合作雙贏，共同成長；對股東：高度負(fù)責(zé)，長效回報；對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成就人生；對社會：依法經(jīng)營，照章納稅，強乳興農(nóng)，回饋大眾。追求：培養(yǎng)一流的員工，建設(shè)一流的隊伍，使用一流的設(shè)備，實行一流的管理，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)，塑造一流的品牌。1質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率100%。1管理方針：服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。服務(wù)——上級為下級服務(wù)，機關(guān)為基層服務(wù)，員工為客戶服務(wù)。協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、企業(yè)內(nèi)部門之間、員工之間的關(guān)系。指導(dǎo)——整體上的指導(dǎo)，業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，當(dāng)教練不當(dāng)運動員，不越級管理。監(jiān)督——對下屬部門進行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查。1管理理念：用文化凝聚人心，用制度駕馭人性，用品牌成就人生。1用人原則：公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅決不用。1公司企業(yè)文化的核心講誠信：上級對下級講誠信；下級對上級講誠信；企業(yè)對客戶和消費者講誠信；企業(yè)對政府講誠信；企業(yè)對合作伙伴講誠信；人與人之間講誠信。與自己較勁：發(fā)現(xiàn)問題先從自己身上找原因，勇于自我超越，為創(chuàng)造和諧社會、和諧企業(yè)而不斷努力奮斗。1工作觀：把生活和工作理解成一個學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和創(chuàng)造意義的過程。1學(xué)習(xí)觀：及時學(xué)，刻苦學(xué)，聯(lián)系實際學(xué)。1人才觀：讓合適的員工，在合適的時間，走向合適的崗位，從事合適的工作，給以合適的待遇。1戰(zhàn)略觀：不謀萬事者，不足以謀一事；不謀全局者，不足以謀一域。資本觀：整合全球資源，發(fā)展中國乳業(yè)。2競爭觀：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅持協(xié)調(diào)競爭。在競爭中發(fā)展，在合作中雙贏。2財富觀：財聚人散，財散人聚。2研發(fā)觀：全球?qū)W習(xí)，本土創(chuàng)新。2質(zhì)量觀：產(chǎn)品質(zhì)量好壞，就是人格品行的好壞。沒有人才的質(zhì)量就沒有企業(yè)的質(zhì)量，也就沒有產(chǎn)品的質(zhì)量。2營銷觀：創(chuàng)造大價值、塑造大品牌、營造大流通、致力于喚醒需求。（二）行為系統(tǒng)公司員工的行為規(guī)范：遵紀(jì)守法，廉潔自律，服務(wù)周到，語言文明，愛崗敬業(yè)，照章操作，質(zhì)量第一，精益求精，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，儀表端正，講究衛(wèi)生，團結(jié)同志，誠實守信，愛護公物，講究公德，齊心協(xié)力，共建文明。公司要求員工：做自我超越的人；做有使命感的人；做品德高尚的人；做爭創(chuàng)一流的人；做有團隊精神的人；做學(xué)習(xí)創(chuàng)新的人。公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程：是公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，也是公司企業(yè)文化的重要組成部分，是需要企業(yè)員工不折不扣認(rèn)真執(zhí)行的，由于內(nèi)容太多，在這里不做細(xì)述。（三）視覺系統(tǒng)本標(biāo)志是企業(yè)名稱“蒙?！钡谋硪庠煨蜋M筆，象征內(nèi)蒙古廣袤肥沃的土地，獨特的區(qū)域優(yōu)勢表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時、地利。牛，有如彎月、尖角，堅挺如峰，表明牛的堅韌、勤勞，象征積極向上、穩(wěn)健、奮進的企業(yè)理念。整個標(biāo)志以綠色作襯底，突出綠色天然主題。蒙，就是內(nèi)蒙古，以厚實飄逸的一抹。《蒙牛足跡重要內(nèi)容綱要》2007年1月6日，牛根生獲“2006中國改革人物”大獎。2007年1月17日，蒙牛、聯(lián)想雙雙獲“2006最具影響力品牌”。2007年１月22日，蒙牛成為ＮＢＡ中國官方合作伙伴。2007年蒙牛榮獲“首府百姓最滿意品牌創(chuàng)新獎”。2007年3月12日，蒙牛成為首家“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”。蒙牛成為博鰲亞洲論壇的官方合作伙伴，蒙牛旗下的高端品牌特侖蘇也成為博鰲亞洲論壇的官方合作品牌。2007年1月29日，蒙牛榮獲“最佳企業(yè)公眾形象獎”。2007年蒙牛榮列“２００６中國最受尊敬企業(yè)”。蒙牛發(fā)布年報：2006年營收、利潤增長均超過50％根據(jù)ＡＣ尼爾森于２００６年１２月進行的調(diào)查，蒙牛在全國液態(tài)奶市場（不包括乳飲料及酸奶）取得３３．３％的份額（以銷量計），而２００５年１２月為２８．６％。２００６年１２月中國前三大液態(tài)奶制造商的市場份額合計為６４．９％。2007年牛根生等１４位杰出企業(yè)家捧得“紫荊花杯”。12007年４月２０日，開幕的第七屆博鰲亞洲論壇上蒙牛速度成焦點話題。1比爾蓋茨與楊文俊等５位中國企業(yè)家暢談企業(yè)的國際化。12007年４月２６日牛根生高票入選“中國十大慈善家”。1三國農(nóng)業(yè)部長青睞“中國第一奶”。16月6日，“中國牛奶愛心行動”在京啟動，中國奶協(xié)、蒙牛、NBA、微軟等15機構(gòu)聯(lián)手推進普及飲奶16月７日上午，呼和浩特市市委書記韓志然，市委常委、秘書長蘭恩華，和林縣縣委書記劉文玉等，在董事長牛根生的陪同下，對“緣河”（原圓緣小區(qū)后寶貝河）改造項目、污水處理廠、盛樂會館項目、六期工程、國際牧場沼氣發(fā)電項目、蒙牛阿拉公司奶粉生產(chǎn)廠施工現(xiàn)場進行深入考察。1６月１５日蒙牛節(jié)能減排項目受到全國人大環(huán)資委贊揚16月21日，中國奶業(yè)協(xié)會在南京召開，蒙牛簽署了《乳業(yè)企業(yè)自律南京宣言》。