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物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責與物業(yè)管理技能-資料下載頁

2025-10-04 20:18本頁面
  

【正文】 執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。1負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。篇14:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)負責。對項目的內部運作負責。負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案篇15:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查,督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔,檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔帶動和組織全體員工落實終端服務篇16:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,對外承接樓盤、負責物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實施,物業(yè)接管驗收,交房等管理工作。、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。3. 負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收。,審核所轄部門編制的工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉。、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行, 協(xié)調、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。7. 積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業(yè)績考核,包括合理安排人員加班、值班,內務檢查、文體活動的開展等。、設備、維修的承包方,確保其提供高素質服務。9. 與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能10. 負責組織召開住戶懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理住戶信函,處理住戶投訴,做好相關的質量記錄,并按公司質量體系文件要求,安排人員做好回訪工作。,不斷提高業(yè)務技術素質。12. 協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務管理中的財務開支,減少浪費現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動。篇17:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責,直接分管人事、財務工作。,及時了解部門經(jīng)營情況、費用組成,對財務審批和重大事項進行決策。、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理。指導中心、安全工作,對部門安全管理負主要責任。、機電設備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。、工作協(xié)調、團隊建設等。,建立良好的客戶關系。篇18:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上。對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)負責。對項目的內部運作負責。負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案。對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。1每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查。1督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。1檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔。1組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。篇19:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責崗位職責:負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目、月度計劃;檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;任職要求:大專以上學歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;八年以上物業(yè)服務工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真篇20:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責崗位職責:(崗位年薪1525萬或以上)本職位為萬科物業(yè)儲備合伙人(即物業(yè)經(jīng)理/項目經(jīng)理);儲備期間視個人情況委任某一項目負責人或系統(tǒng)負責人崗位進行輪崗,儲備期6個月—1年左右,根據(jù)公司發(fā)展需要定崗;負責某一個或多個項目的全盤管理,或某一系統(tǒng)的全面管理,重點是管家系統(tǒng)。任職要求:大專及以上學歷;熟悉物業(yè)行業(yè)基本運作模式,對物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展有清晰認識;社會工作經(jīng)驗3年以上,但不限物業(yè)行業(yè),有行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;有獨立團隊管理經(jīng)驗至少2年以上,組織協(xié)調、溝通表達能力強。篇21:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責崗位職責:,制定物業(yè)管理部工作計劃,并分解落實;,并提報審批;根據(jù)預算控制大樓物業(yè)費用,節(jié)約能源損耗;(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;,界定各班組工作范圍及職責,為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件;,維護和提高公司形象。任職要求:,物業(yè)管理相關專業(yè);、寫字樓物業(yè)同類崗位管理工作經(jīng)驗;,熟悉安保、客服、保潔、工程等各模塊工作。
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