【正文】 服務(wù)的系統(tǒng)化(5)物流配送手段現(xiàn)代化(6)物流配送經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化 15,BPR的作用如何答:(1)使企業(yè)更貼近市場(chǎng)(2)使生產(chǎn)成本大幅度減少(3)使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提升(4)服務(wù)質(zhì)量提高 五,論述:1, 決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些答:(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與定位(2)企業(yè)員工對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與信息化水平(3)上下游廠家的信息化水平(4)全社會(huì)的信息化水平及其相關(guān)政策,法律環(huán)境(5)是否有一個(gè)正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略 2, 物流的作用有哪些答:(1)保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行(2)滿足居民的生活消費(fèi)需求(3)調(diào)節(jié)產(chǎn)需,平衡供求(4)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)(5)價(jià)值增值3,試述企業(yè)開展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方面答:(1)擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(2)降低企業(yè)采購(gòu)成本(3)降低企業(yè)庫(kù)存(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期(5)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(6)提高企業(yè)服務(wù)顧客的水平4,根據(jù)所學(xué)知識(shí),談?wù)勎锪鳂I(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 答:(1)物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大(2)靈活運(yùn)用自理和代理兩種方式(3)物流一體化,第三方物流發(fā)展迅速,試述開展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題答:(1)電子商務(wù)本身并不是高技術(shù),它只是高技術(shù)的應(yīng)用(2)電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而非技術(shù)(3)電子商務(wù)不僅是建網(wǎng)站,它是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題(4)電子商務(wù)是改良而非革命(5)電子商務(wù)不僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(6)電子商務(wù)不是泡末6,試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別 答:(1)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴程度不同(2)是否受時(shí)空限制(3)銀行“無(wú)形化”和“有形化”(4)決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)不同(5)利潤(rùn)來(lái)源的差異(6)經(jīng)營(yíng)理念的改變(7)貨幣形式的變化(8)員工素質(zhì)要求不同《電子商務(wù)概論》綜合測(cè)試及答案 第一套一,單選題: 1,電子商務(wù)的前提是: 2,商家要開展電子商務(wù)活動(dòng),應(yīng)該用() 3,在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡,必須設(shè)置一個(gè): 4,在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,由買賣雙方直接完成的是: 5,CA數(shù)字證書中不包含的信息有() : : : ,Yahoo屬于以下哪一類 : 二,多選題: : :,改變貿(mào)易形態(tài) ,生成新的業(yè)務(wù),產(chǎn)生新的收入 ,包括: : : , CA包括: : : ,如通過(guò)()等進(jìn)行產(chǎn)品介紹,形象展示,策略宣傳,營(yíng)造展銷環(huán)境, 三,判斷題: ,貨源來(lái)自本商場(chǎng)的庫(kù)存,送貨方式有快遞,特快專遞,:大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站, 一,單選題: : : : : ,而購(gòu)買者是被動(dòng)的 ,而購(gòu)買者是主動(dòng)的 ,而購(gòu)買者也是主動(dòng)的 ,而購(gòu)買者也是被動(dòng)的 : () CA CA CA ()證書使得一證多用成為可能 ,() ()類型的B2C電子商務(wù)企業(yè): 10.()接受商家的送貨要求, 二,多選題: ,其優(yōu)點(diǎn)是: () ,軟件的修改非常方便,如通過(guò)Email,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等進(jìn)行(),營(yíng)造展銷環(huán)境, : ,需要涵蓋以下層面: ,有() : : : : 三,判斷題: , 一,單選題: : : () ()分, CA是基于() : : : : 二,多選題: : : 電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)中主要包括() : () : ,搜索引擎系統(tǒng)分為: : ,不正確的是: ,營(yíng)銷和服務(wù)三,判斷題: , 一,單選題: : : : : CA適用于: ,以供顧客后續(xù)檢索使用,一種識(shí)別用戶并保存其選擇的方法是(). () ,B2B是指: ,接到貨款后,買方在() :信息流,物流和(). 二,多選題: ,正確的是:,它能夠?qū)⑸a(chǎn),財(cái)務(wù),分銷/后勤和人力資源等業(yè)務(wù)職能應(yīng)用統(tǒng)一起來(lái),這種方法的設(shè)計(jì),開發(fā)和實(shí)施的周期很長(zhǎng),維護(hù),改造和升級(jí)也需要大量投入: (新聞組)發(fā)布商務(wù)信息 : ,應(yīng)考慮哪些因素 (CFCA)主要從以下幾個(gè)方面解決安全問(wèn)題: : “漫長(zhǎng)”的過(guò)程,為了保障買賣雙方信任,實(shí)現(xiàn)安全交易,必須解決(). : : ,交易雙方信息的溝通具有() 三,判斷題: , 一,單選題: : ,均通過(guò)() : ,接到貨款后,指定銀行通知() ,最重要的是解決交易中的() 6.()用來(lái)確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份, Card在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了() : : ,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查可看作是: 二,多選題: :,電子商務(wù)是要滿足企業(yè),消費(fèi)者和管理者的愿望,同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度,電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用,電子商務(wù)是通過(guò)電話線,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息,產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送,電子商務(wù)是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買和銷售產(chǎn)品的能力,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng)直接與分布在各地的()連接, : : : () : ,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)由幾部分組成 : : 三,判斷題: ,單證流,資金流,“三流”,傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式,.《電子商務(wù)概論》綜合測(cè)試題答案 第一套 一,單選1,A 2,C 3,A 4,A 5,C 6,D 7,B 8,A 9,A 10,C 二,多選1,A,B,D 2,A,B,C,D 3,A,B,C 4,B,C,D 5,C,D,E 6,A,B,C,D,E 7,C,D,E 8,A,B,C,D9,A,C,D 10,A,B,C 三,判斷1,正確 2, 錯(cuò)誤 3,正確 4, 錯(cuò)誤 5,錯(cuò)誤 第二套 一,單選1,C 2,C 3,D 4,A 5,C 6,D 7,C 8,A 9,B 10,D 二,多選 1,B,C,D 2,A,C,D,E 3, B,C,D 4, B,C,E 5, A,B,C,D 6, C,D 7, A,B 8, A,C 9, A,B,C,D 10, A,B,E 三,判斷1, 正確 2, 錯(cuò)誤 3, 錯(cuò)誤 4, 正確 5, 錯(cuò)誤 第三套 一,單選1, D 2, B 3,C 4, C 5, C 6, C 7, D 8, C 9, B 10, D 二,多選1, A,C 2, B,C,D 3, A,B,C,D 4, B,C,D 5, A,D 6, C,D7, A,C,D 8, B,C,D 9, B,C,D,E 10, A,C 三,判斷1, 錯(cuò)誤 2, 錯(cuò)誤 3, 錯(cuò)誤 4, 正確 5, 錯(cuò)誤 第四套 一,單選1, B 2, B 3, A 4, C 5, C 6, B 7, B 8, B 9, C 10, B 二,多選1, A,C 2, A,B,C,D,E3, A,B,C 4, A,B,C,D 5, A,B,C,D 6, B,C,D 7, A,B,C,D 8, C,D 9, A,B,C,D 10, A,D 三,判斷1, 正確 2, 正確 3, 錯(cuò)誤 4,正確 5, 正確 第五套 一,單選1,A 2,B 3,A 4, C 5, B 6,A 7, A 8, B 9,C 10,A二,多選1, B,D 2, A,B,C,D 3, A,B,C4, A,B,C,D 5, A,B,D 6, A,B,D,E 7, A,B,C 8, C,D,E 9, A,C 10, A,B 三,判斷1, 錯(cuò)誤 2, 錯(cuò)誤 3, 正確 4, 錯(cuò)誤 5, 錯(cuò)誤