【正文】 國、誠信、友善、勤儉、敬業(yè)等道德規(guī)范，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，教育干部職工樹立節(jié)約、環(huán)保意識，文明出行，文明辦公。要求每個人服裝整潔、美觀大方，熱情服務、文明接待相得益彰。積極開展以“講文明、樹新風”為主題的道德實踐活動”，局領導帶頭參加到泉水村開展清潔大掃除活動，組織“關愛農民工志愿服務隊”到街頭開展志愿服務活動，同時緊密圍繞人社中心工作，把組織人社干部參加政策咨詢、就業(yè)服務、法制宣傳等活動，作為進行道德實踐的平臺，在全系統(tǒng)形成濃厚道德實踐氛圍。三、細化活動內容，確保文明創(chuàng)建活動取得實效為深入開展文明創(chuàng)建活動，增強干部職工志愿服務意識，區(qū)人社局結合工作實際，積極營造活動氛圍，認真細化活動載體，將文明創(chuàng)建活動與打造優(yōu)質服務窗口相結合，與保障改善民生相結合，確保文明創(chuàng)建活動落到實處。一是認真開展創(chuàng)建評比活動。全局深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務窗口”等多種形式的創(chuàng)建評比活動，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以立足崗位比貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒為主題，以優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務行為，暢通監(jiān)督渠道為抓手，積極打造人社“優(yōu)質服務窗口”品牌，落實人社系統(tǒng)窗口單位為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)“十項要求”，切實提高干部職工的文明素質，不斷提升人社窗口的服務水平，在全局形成人人爭創(chuàng)的濃厚氛圍，推動精神文明創(chuàng)建活動深入開展。同時，按照區(qū)文明辦的要求，我局安排專人并聘請志愿者到紫陽市場整治環(huán)境衛(wèi)生、開展文明勸導，為全國文明城市復檢盡職盡責、添磚加瓦。二是扎實開展結對共建工作。緊緊圍繞部門職能，突出人社工作特色，豐富活動載體和內容，增強針對性和實效性。結合春節(jié)期間走訪慰問，共幫助返鄉(xiāng)農民工、返鄉(xiāng)大學生解決“微心愿”3個，送去慰問金2700元；積極與民政、新農合辦、教育等部門協(xié)商，幫助困難戶趙建園解決妻子住院費用、雙胞胎小孩上學費用等問題；結合“春風行動”，根據(jù)村民就業(yè)意愿，組織泉水村村民參加招聘活動，現(xiàn)場簽約15人；結合“生態(tài)家園清潔”專項整治工作，幫助泉水村解決垃圾清運費3000元；結合“惠萬民”活動，為泉水村解決幫扶資金1萬元。結合被征地農民就業(yè)難等問題，聯(lián)合街辦、聯(lián)棚鄉(xiāng)人民政府，分別在街辦廣場、聯(lián)棚鄉(xiāng)人民政府舉辦“春風行動”暨被征地農民專場招聘會，吸納企業(yè)79家，提供就業(yè)崗位4600多個，現(xiàn)場達成就業(yè)意向560名，簽約236名。結合農民工“討薪難”等問題，開展拖欠農民工工資專項清理活動，先后到轄區(qū)內多家企業(yè)開展包括政策法規(guī)宣傳，勞動合同鑒證等多項服務工作，累計發(fā)放宣傳資料100余份，完成勞動合同鑒證XX余份。結合區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督活動，我們以服務被征地農民就業(yè)為重點，以倡議書的形式，印制就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)信息等為主要內容的宣傳資料2萬份，組織專班人員到征地任務重的村（社區(qū)），進一步開展宣傳活動，推薦被征地農民就業(yè)。同時，針對被征地農民就業(yè)技能普遍偏低，就業(yè)難度大等新問題，年初，我們以村（居）為單位，對被征地農民技能培訓意愿進行摸底調查，結合調查情況組織開展分片區(qū)、分專業(yè)的技能培訓，截止目前，共組織以家政、挖機為主要內容的就業(yè)技能培訓班共5期，培訓300余人。三是規(guī)范服務行為。建立健全工作制度，將管理職責和服務目標分解到股室、到人。推行首問負責、限時辦結等制度。努力踐行“四不讓”服務承諾，即不讓工作在我手中積壓，不讓差錯在我身上發(fā)生，不讓來辦事的人在我處受冷落，不讓黨和政府的形象在我單位受損害。對能辦的事立即辦理，政策規(guī)定不能辦理的笑語解釋，笑臉相送。二是規(guī)范減化辦事程序。對所有辦事程序進行了上墻公示，同時，在具體辦理環(huán)節(jié)上，對多級審查和交叉項目統(tǒng)一進行了減化和整合，不斷提高了辦事效率。三是擴大政務公開范圍。加強政策透明和行政行為透明，對人員招考聘用等熱點問題，利用政務公開欄、宣傳欄、網站等方式向社會發(fā)布，自覺接受社會監(jiān)督。四是改進服務方式。堅持重心下移，充分發(fā)揮公共就業(yè)服務體系基層平臺作用，將就業(yè)失業(yè)登記、困難家庭子女培訓幫扶等政策的申請放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦），簡化辦事程序，縮短辦理時限，方便群眾服務。在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費工作中，由集中辦公改為上門服務，推行“三個一”辦理模式，即一起集中進村入戶、一條龍服務、一次性征收。四、規(guī)范內部管理，樹立人社部門新形象今年以來，區(qū)人社局不斷加強內部制度建設，強化政務公開工作，以黨的群眾路線教育實踐活動和機關作風集中專項整治活動為重要契機和有效途徑，抓好政治建設、能力建設和作風建設，切實改觀了干部職工精神面貌，優(yōu)化美化了辦公環(huán)境，有效提升了人社工作服務水平，黨風廉政等各項工作取得一定成效。一是全面落實政務公開。作為直接面向基層服務的政府職能部門，我局始終將政務公開擺在全局工作的重要位置，以深化政務公開為主線，以全力打造陽光人社為目標，積極推進重點領域的公開工作，創(chuàng)建政務公開示范點。今年以來，對“人力資源和社會保障網”進行了升級改造，增設了滾動新聞、圖片新聞、民生工程、機關作風集中專項整治活動公開等專欄，主動公開政務信息822條，市長熱線、政風行風熱線回復率達到100%，滿意率達100%。二是堅持抓好黨風廉政建設。局黨組認真履行黨風廉政建設的主體責任，強化工作措施，狠抓工作落實，堅持以構建懲治和預防腐敗體系為主線，堅持預防為主、標本兼治的原則，不斷深化黨風廉政建設，建立廉政風險點排查、廉政承諾公開、年度述職述廉等制度，規(guī)范廉潔從政行為，加強權力運行監(jiān)督，做到“兩手抓，兩手硬”，不斷提高反腐倡廉建設科學化水平。結合中央“八項規(guī)定”和省市區(qū)相關規(guī)定要求對機關管理制度重新進行了梳理修訂，嚴格按照新標準管理財務。實行公務接待來函審批制、清單制，嚴格公務接待標準，嚴格注明接待事由、來客人數(shù)和陪同人員姓名。嚴禁公車私用。每逢節(jié)假日，我局車輛一律按要求封停在區(qū)政府大院內。三是扎實開展作風整治活動。機關作風建設直接關系到人力資源和社會保障系統(tǒng)的社會形象。我局緊緊圍繞保障和改善民生這個重要著力點和落腳點，以文明創(chuàng)建活動為載體，深入開展機關作風集中專項整治活動，通過開展“支部會開在群眾家中”、“結親拜年”、“三進五訪”等走訪活動，真正了解群眾的需求，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，切實維護群眾利益。四是嚴格做好計生工作。按照我局的計劃生育工作管理目標，建立了計生工作責任制，逐層簽訂了目標管理責任書，明確了責任單位和責任人，制定了具體的獎懲措施，堅持做到獎罰分明。定期開展督促檢查，把計生工作滲透到日常工作中，在每個環(huán)節(jié)上都把好關，較好地完成了今年的計劃生育目標管理工作任務。五是努力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。按照區(qū)文明辦的具體要求，積極優(yōu)化單位環(huán)境，組織經常性的清潔衛(wèi)生活動，認真清理衛(wèi)生死角，落實衛(wèi)生管理制度；大力開展義務植樹造林和綠化、美化、凈化辦公環(huán)境活動，在機關辦倡導節(jié)能減排，提高了機關檔次。五、抓業(yè)務工作，增強服務效果（一）人事人才工作實現(xiàn)新突破。一是人才培訓工作任務全面完成。組織區(qū)機關科級以下公務員參加市人社局開展的知識更新培訓；在宜昌市干部教育培訓中心網站開通專業(yè)技術人才隊伍公需課目教育培訓，全區(qū)專業(yè)技術人員948人全部參加網上培訓。二是人才招聘工作取得新成效。開展“春風行動”，先后舉辦大型專場招聘會2場，小型服務重點企業(yè)招聘會2場，累計進場企業(yè)108家，提供就業(yè)崗位4850個，吸引求職者近4000人，達成就業(yè)協(xié)議650人。三是事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)范有序。認真落實區(qū)委、區(qū)政府人才強區(qū)戰(zhàn)略，健全和完善人才資源信息庫，引進和公開招聘了一批優(yōu)秀人才服務。為教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位公開招聘各類專業(yè)技術人才50名，全年新增專業(yè)技術人員420人。四是工資福利政策全面落實。完成了全區(qū)調整規(guī)范公務員津補貼和調整事業(yè)單位績效工資工作。五是其它人事工作順利開展。完成了上年度機關300余人、事業(yè)單位1000余人的年度考核工作；組織機關事業(yè)單位人員參加了職務晉升外語考試、能力測試、計算機考試等報名工作，完成了82名專業(yè)技術任職資格、職務評聘等工作。六是重視企業(yè)人才隊伍建設。結合“就業(yè)援助月”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”、“組團赴武漢市高校引進人才”“人才項目一對一”等公共就業(yè)服務活動，發(fā)放《春風行動服務卡》、《就業(yè)政策資料匯編》、《高校畢業(yè)生就業(yè)政策讀本》、《XX年招工簡章》等資料2500余份（冊），發(fā)布招聘信息1850條，提供就業(yè)崗位2800余個，推薦大中專畢業(yè)生就業(yè)157人次。開展招聘活動5場次，吸納企業(yè)55家，接受咨詢約1500人次，職業(yè)指導600人次，簽訂就業(yè)意向協(xié)議300余份，開展創(chuàng)業(yè)指導59人次。（二）勞動保障工作實現(xiàn)新突破。一是就業(yè)再就業(yè)工作扎實推進。組織開展“春風行動”等大型招聘活動和舉辦職業(yè)技能培訓班，截止目前，全區(qū)共實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員1785人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)547人，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)完成310人；實現(xiàn)農村勞動力轉移就業(yè)4062人，開展城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓404人，%之內。二是社會保險工作實現(xiàn)新跨越。全區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋得到鞏固，截止目前，全區(qū)1659周歲應參保人數(shù)為29954人，實際已繳費參保28093人，%。及時為60周歲及以上人員發(fā)放基礎養(yǎng)老金，全區(qū)共計16135人享受此項待遇，發(fā)放率達100%；完成社會保險擴面征繳任務1089人次。三是勞動關系和諧發(fā)展。結合“春風行動”在街辦開展了“維權服務”、“政策咨詢”等大型宣傳活動，免費發(fā)放職工維權手冊等宣傳資料5000余份。利用窗口接待、電話回答咨詢，解答勞動者或用人單位問題600余條。在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）懸掛宣傳橫幅13條，張貼宣傳畫500余張，辦理宣傳專欄10期。全面完成了企業(yè)勞動保障年檢任務，全年共審查用人單位147戶；日常巡查用人單位91次，審查用人單位規(guī)章制度43條，補簽勞動合同561份。提請區(qū)政府辦轉發(fā)了《市人民政府辦公室關于印發(fā)宜昌市預防和解決建設領域拖欠農民工工資辦法的通知》，聯(lián)合區(qū)住建局、區(qū)交運局、區(qū)農林水局下發(fā)了《關于建設領域農民工工資支付保障金繳納、監(jiān)管、支付程序的通知》，建立了農民工工資支付保障金制度。截止目前，共受理投訴舉報37起，結案36起，按期結案率100%，共追討回農民工工資1500余萬元，涉及農民工780余人。今年，我局在文明創(chuàng)建工作中取得了一定的成績，有力地推動了人社事業(yè)的發(fā)展，但仍存在一些不足。下一步將著重從加強宣傳教育、改革創(chuàng)新制度、豐富創(chuàng)建內容等方面著手，以文明創(chuàng)建推進人社各項工作深入開展，使文明創(chuàng)建和人社工作整體推進，從文明創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)人社工作成效。第六篇:人社局應急管理工作總結XX年上半年以來，我局應急管理工作在區(qū)政府應急辦的指導下，在局黨組的正確領導下，堅持預防為主，積極應對的工作原則，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調，完善機構網絡和預案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應對突發(fā)公共事件的能力，較好地完成了各項工作和任務?，F(xiàn)將我局上半年應急管理工作情況總結如下：一、建立應急機構，加強組織領導能力年初，局黨組將應急管理工作納入了年終考核，嚴格實行“一崗雙責”制度，并制蘋果了《區(qū)涉及勞動保障方面群體性事件應急預案》。同時成立了以局黨組書記、局長為組長，副局長為副組長，局機關各股室、局屬二級單位負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由局辦公室具體承擔應急管理的日常工作。建立了由局機關各股室、局屬二級單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心負責人組成的應急工作隊。二、結合實際情況，嚴格執(zhí)行值班制度根據(jù)區(qū)政府值班工作安排，結合我局實際情況，我局加強平時值班和節(jié)假日值班工作，按時報送節(jié)假日值班安排表。嚴格執(zhí)行領導帶班制度，完善了值班工作制度，值班人員負責對每次值班情況進行詳細記錄備查，帶班領導對每次值班情況負全責。三、確定專人負責，強化信息及時報送確定了由局辦公室具體負責應急信息的報送工作，局屬二級單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心需及時將各類應急信息報送局辦公室。建立健全了信息報送和應急值守制度，當轄區(qū)內有緊急情況，都做到了在第一時間上報區(qū)政府應急辦，并做到了上報信息內容全面、規(guī)范。四、狠抓宣傳教育，提高應急防范意識為有效預防涉及勞動保障領域的突發(fā)性事件，我們建立“學雷鋒關愛農民工”志愿服務隊，深入到企業(yè)、施工現(xiàn)場進行勞動保障方面法律法規(guī)知識宣傳。6月底，我們組織人員到中鐵大橋局廟嘴大橋項目部開展“學雷鋒關愛農民工”志愿服務活動，將印有勞動保障法律法規(guī)的撲克牌500副發(fā)放給農民工，希望他們能在娛樂的同時多了解一些關于勞動保障法律法規(guī)的相關知識，用法律來維護自己的權益。今年以來，我局對應急管理工作高度重視，認真開展了自查工作，強化了日常巡查，做到了應急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動有機制，善后有措施。共受理舉報投訴案件51件，辦結50件，累計追討拖欠農民工工資231萬元，涉及農民工629人，較好地維護了勞動者合法權益。