【正文】 該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢？除了需要經(jīng)過充分的調(diào)研，還應(yīng)結(jié)合近階段對于未來所要達到某種發(fā)展目標做好規(guī)劃。而每一步計劃的設(shè)定，最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話，企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣，終有一天會面臨坍塌的危險。比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費者積極推廣自己的獨一無二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。而當(dāng)面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關(guān)危機時，餐飲企業(yè)也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度，才能真正推動餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強強聯(lián)合重組后的真實境況，要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進行總結(jié)分析，并具體落實到今后一段時期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去，讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。二、企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？企業(yè)發(fā)展到一定程度，已然不再只是去簡單的考慮員工生存和企業(yè)社會地位的問題，更多需要考慮的或許還是企業(yè)社會價值與存在的意義。但是，企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？是實現(xiàn)人人共同富裕？是無私高尚地履行社會責(zé)任？還是在追求百年老店的輝煌中細數(shù)過去的奮斗史？在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標，上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么?；蛟S當(dāng)企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時候，已經(jīng)不需要更多的條條框框了，它所體現(xiàn)出來的價值也好意義也罷，早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒有高到哪去。但作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們和企業(yè)員工們來說，很有必要去思考一下企業(yè)發(fā)展的終極目標是什么。難道只是追求企業(yè)的興旺和員工自身的生活的殷實，或是為國家為社會為全人類多做貢獻？難道就沒有更大的價值與意義？百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿，但真正的百年老店的第五篇：構(gòu)建企業(yè)信貸文化建設(shè)思考一、企業(yè)信貸文化的概念企業(yè)信貸文化是通過實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)基本理念、組織架構(gòu)、信貸操作、檢查反饋的全局或局部統(tǒng)一,逐步建立起對外服務(wù)和經(jīng)營標準化,對內(nèi)管理和操作規(guī)范化的一系列的以信貸從業(yè)人員共同價值觀為核心的一整套信貸質(zhì)量文化體系。當(dāng)前,農(nóng)發(fā)行正處于內(nèi)部改革的關(guān)鍵時期,信貸業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的信貸政策也做了重大調(diào)整,如何面對和化解轉(zhuǎn)型時期的各類矛盾,預(yù)防信貸業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,有效發(fā)展業(yè)務(wù),打造現(xiàn)代銀行筆者認為應(yīng)以加強農(nóng)發(fā)行企業(yè)信貸文化建設(shè)為著力點,來實現(xiàn)這一目標。二、農(nóng)發(fā)行企業(yè)信貸文化建設(shè)的作用及意義(一)樹立良好的公眾形象帶來良好的綜合效益可以確保收購資金的封閉運行。農(nóng)發(fā)行的良好形象可以給客戶安全感、信賴感，客戶也將按封閉管理要求營運收購資金，從而確保收購資金不流失。有利于保留和吸納人才。名牌企業(yè)之所以享譽國內(nèi)外，作為企業(yè)形象組成部分的企業(yè)職工素質(zhì)是一個重要因素，而良好的企業(yè)形象所產(chǎn)生的職工主人翁自豪感，不僅使原有人才能更好地發(fā)揮聰明才干，也使外部人才愿意來企業(yè)效力?？梢缘玫秸凸姷闹С峙c諒解。良好的形象使公眾對銀行有一種預(yù)期的好感，即使農(nóng)發(fā)行一時有公眾不滿意的地方，也會得到諒解。同時，在農(nóng)發(fā)行困難時期也能得到政府的支持，則更顯得重要和可貴。（二）細化企業(yè)文化,突出企業(yè)信貸文化建設(shè)的核心地位的意義企業(yè)信貸文化是信貸與文化的有機結(jié)合,是在踐行中形成的價值觀念、思維方式和行為規(guī)范的總和,具有豐富的內(nèi)涵、外延和鮮明的行業(yè)特點。企業(yè)文化建設(shè)在增強農(nóng)發(fā)行的凝聚力、提高核心能力、促進可持續(xù)發(fā)展中的地位與作用已為大家認可,達成共識,但如何把企業(yè)文化建設(shè)落到實處,更具操作性筆者認為,應(yīng)該按農(nóng)發(fā)行職能部門設(shè)置來進一步把企業(yè)文化細分,使其具體化和崗位化,并重點突出企業(yè)信貸文化建設(shè)的核心作用。當(dāng)前,農(nóng)發(fā)行面對著以信貸業(yè)務(wù)為核心內(nèi)容的各類矛盾,諸如：政策性經(jīng)營范圍定位的鋼性造成的經(jīng)營業(yè)務(wù)相對萎縮與內(nèi)部迫切需要尋求新的業(yè)務(wù)支撐點和增長點之間的矛盾。銀行自身和主體服務(wù)對象兩個改革過程中新舊觀念轉(zhuǎn)換之間的矛盾；國家認定的虧損掛賬貸款占比高與政策性消化滯后信貸資產(chǎn)流動性受阻之間的矛盾；企業(yè)風(fēng)險承受能力低與農(nóng)發(fā)行防化信貸風(fēng)險及其生存、發(fā)展和盈利目標實現(xiàn)之間的矛盾,等等。三、農(nóng)發(fā)行的企業(yè)信貸文化建設(shè)的主要內(nèi)容農(nóng)發(fā)行的企業(yè)信貸文化建設(shè)的主要內(nèi)容可以概述為：執(zhí)行政策,履行職能。這是由農(nóng)發(fā)行的政策性銀行性質(zhì)決定的；生存、發(fā)展和盈利。這是由農(nóng)發(fā)行的企業(yè)性質(zhì)決定的。各級農(nóng)發(fā)行必須堅持“發(fā)展是硬道理”這個大原則,結(jié)合各地各行實際,貼近《中共中央關(guān)于國民經(jīng)濟發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》,把發(fā)展作為第一要務(wù)。誠實守信,以質(zhì)量求生存。各級農(nóng)發(fā)行要始終抓住信貸服務(wù)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)質(zhì)量兩個基本點,樹立“質(zhì)量是發(fā)展的第一主題”的經(jīng)營理念,提高信貸經(jīng)營管理水平,從根本上預(yù)防和控制信貸風(fēng)險敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新進取。這一點著重強調(diào)農(nóng)發(fā)行廣大信貸從業(yè)人員面對機遇和挑戰(zhàn),要永葆良好的精神風(fēng)貌和堅定“以高質(zhì)量信貸立行”的信念。四、如何構(gòu)建農(nóng)發(fā)行企業(yè)信貸文化建設(shè),強化企業(yè)信貸文化的廣泛機制、技術(shù)和文化被譽為現(xiàn)代銀行信貸管理的“三駕馬車”。其中,機制是組織保證,技術(shù)是管理手段,文化是實施的前提。可以說,理念和文化是信貸管理的血液,制度和機制是信貸管理的骨骼。但,歸根結(jié)底“人”是信貸管理全過程中起決定性作用的主要因素。因此,各級發(fā)行要著重打造出全新的“學(xué)習(xí)型員工,學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型銀行”。一是對信貸技術(shù)人員進行專業(yè)管理,使信貸隊伍管理水平向高質(zhì)量方向發(fā)展,并始終保持生機和活力；二是建立規(guī)范化的培訓(xùn)體系,鼓勵現(xiàn)有信貸從業(yè)人員通過培訓(xùn)和自學(xué)改善知識結(jié)構(gòu),徹底改變在營銷和評估項目上的不科學(xué)做法；三是建立業(yè)績評估制度,正確評價和衡量信貸經(jīng)營單位與人員的經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)業(yè)績標準制定、監(jiān)督、評估與反饋的科學(xué)化。這樣就會營造出“一種風(fēng)正氣順心齊,想干會干干好,為民務(wù)實清廉,團結(jié)一致干工作,一心一意謀發(fā)展的良好氛圍”。,強化企業(yè)信貸文化的針對性《巴塞爾新資本協(xié)議》把銀行風(fēng)險分為三大類:信用風(fēng)險,市場風(fēng)險,操作風(fēng)險。所以,各級經(jīng)營行要善始善終地突出企業(yè)信貸文化的針對性,首先對信貸業(yè)務(wù)流程進行細化,有效識別各風(fēng)險點；其次明確信貸流程中的各相關(guān)點；再次是建立全員參與、全體相關(guān)人員監(jiān)督的內(nèi)控機制。要使信貸業(yè)務(wù)的上下部門或各崗位的接口得到控制、確認。通過建立風(fēng)險的預(yù)警機制,對風(fēng)險點迅速進行識別、衡量和處理,使銀行風(fēng)險降到最低點。,強化企業(yè)信貸文化的系統(tǒng)性要保證企業(yè)信貸文化建設(shè)在全系統(tǒng)得到實施,必須制定分層次的實施策略,明確各級行的工作重點和職責(zé)。首先，從上級行、各級經(jīng)營行的領(lǐng)導(dǎo)和主管、主抓、主辦人員抓起,為全行提供強大的支持平臺；其次,要強化對企業(yè)信貸文化的學(xué)習(xí),結(jié)合各行實際,廣泛開展討論,汲取已有企業(yè)信貸文化的精華,擯棄其不合理以及愚昧無知或落后的部分,使新的企業(yè)信貸文化內(nèi)涵、目標和內(nèi)容在全體信貸從業(yè)人員中得到廣泛的認同,并自覺地滲透到實際工作中；再次,要突出管理者在企業(yè)信貸文化建設(shè)中各個環(huán)節(jié)的作用。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范,就會徹底改變部門間,工作人員間以及企業(yè)內(nèi)部管理間推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。