【正文】 可放在外面。正裝上衣的扣子最好扣上，但是也由正裝款型而定，如果天氣太熱可以不穿外套，直接穿襯衣，但是襯衣不能太透，以免春光乍現(xiàn)，給考官留下不好的印象。如果著西褲，就選擇標(biāo)準(zhǔn)的，不要穿9分、7分性質(zhì)的，很少同學(xué)的氣場(chǎng)能hold住。如果選套裙，裙子不能太短，否則坐下你會(huì)一秒鐘變“露露”，絲襪顏色選取依然看整體著裝的搭配程度，以及自身氣質(zhì)，總之不要給人以誘惑感，網(wǎng)狀絲襪是禁忌！女士坐姿雙腿要并攏，特別是穿套裙，道理你懂得，切記內(nèi)八字、外八字！鞋子——即使天氣再熱也不要穿涼鞋和露腳趾的皮鞋；鞋跟不易太細(xì)，一個(gè)是走起路來(lái)聲音太大，再一個(gè)就是不好駕馭，如果前兩點(diǎn)毫無(wú)壓力那可放心選取；女士的襪子選取只要?jiǎng)e太卡通和夸張即可，與整體搭配協(xié)調(diào)即可?？傊瑢?duì)于面試形象打造要做到：自然、得體、大方、從容、鎮(zhèn)定！要和所報(bào)考的崗位形象氣質(zhì)相吻合，要體現(xiàn)出對(duì)于考試的重視度。給考官留下的第一印象對(duì)后面的打分會(huì)有一定的影響。揚(yáng)州中公微博：揚(yáng)州中公教育 第五篇：禮儀培訓(xùn)課程醫(yī)院?jiǎn)T工形象文檔 禮儀培訓(xùn)課程醫(yī)院?jiǎn)T工形象 上傳時(shí)間：：11/10/14 來(lái)源：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng) 作者：醫(yī)院培訓(xùn) 跟不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋佩戴飾品－原則符合身份，以少為宜不戴展示財(cái)力的珠寶首飾，不戴展示性別魅力的飾品 同質(zhì)同色戒指的戴法數(shù)量不超過(guò)兩件包的要求：男人看表，女人看包。包是女性行為的符號(hào)。 “六不準(zhǔn) ” ： 不能過(guò)分雜亂； 不能不按照常規(guī)著裝；不可過(guò)分鮮艷，不能過(guò)分暴露；不能穿透視裝；不能穿過(guò)分緊身的服裝。第五部分 形象塑造——醫(yī)院禮儀培訓(xùn)知識(shí)鑒賞 第一篇：醫(yī)院服務(wù)禮儀基礎(chǔ)學(xué)習(xí)一、醫(yī)院服務(wù)禮儀的基本內(nèi)容禮儀的起源禮儀的內(nèi)涵學(xué)習(xí)禮儀的重要性二、醫(yī)院禮儀修養(yǎng)醫(yī)院禮儀修養(yǎng)的含義培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的目的培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑 第二篇：醫(yī)院人員基本禮儀一、儀表禮儀服裝的類別著裝的原則著裝的注意事項(xiàng)男士西裝的選擇與穿著女士服裝的穿著服裝的飾物佩戴二、醫(yī)院人員儀容禮儀干凈整潔化妝適度發(fā)型美觀三、醫(yī)院人員儀態(tài)禮儀站姿坐姿走姿表情手勢(shì)舉止風(fēng)度四、醫(yī)院人員言談禮儀講究語(yǔ)言藝術(shù)使用禮貌用語(yǔ)有效選擇話題學(xué)做最佳聽(tīng)眾注意發(fā)問(wèn)方式掌握閑談技巧 第三篇：醫(yī)院接待禮儀 第一講：醫(yī)院人員迎送禮儀一、總體要求熟悉詳情確定“時(shí)空”關(guān)注細(xì)節(jié)熟知程序二、正式會(huì)晤禮儀會(huì)晤形式待客之道斟茶倒水三、送別來(lái)賓禮儀知曉情況確定時(shí)間充分準(zhǔn)備熱情話別四、接打電話禮儀通話準(zhǔn)備通話時(shí)間通話態(tài)度通話用語(yǔ)通話方式五、乘車禮儀小轎車吉普車旅行車座次禮儀乘車禮儀第四篇：醫(yī)院日常交際禮儀一、稱呼禮儀姓名有別稱呼有別問(wèn)候有別二、名片禮儀基本類別主要用途名片制作現(xiàn)場(chǎng)交換三、握手行禮具體時(shí)機(jī)先后次序有效方式四、相互介紹的禮儀介紹自我介紹他人集體介紹介紹業(yè)務(wù)五、交談的禮儀語(yǔ)言文明態(tài)度友善方式恰當(dāng)內(nèi)容得體回避禁忌 我們正處在一個(gè)急劇變革和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等。作為一名醫(yī)院?jiǎn)T工，要想成為優(yōu)秀員工，首先要具有過(guò)硬的專業(yè)技能，同時(shí)更應(yīng)具有積極的工作態(tài)度、健康的工作形象、專業(yè)的工作舉止。那么專業(yè)的職業(yè)形象是怎樣塑造的呢？是通過(guò)你的一言一行而體現(xiàn)的，因此關(guān)注醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)推出的形象禮儀培訓(xùn)課程將會(huì)為你的職業(yè)形象增分添彩。醫(yī)院?jiǎn)T工形象禮儀培訓(xùn)課程 上傳時(shí)間：：11/10/14 來(lái)源：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng) 作者：醫(yī)院培訓(xùn) 跟不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋佩戴飾品－原則符合身份，以少為宜不戴展示財(cái)力的珠寶首飾，不戴展示性別魅力的飾品 同質(zhì)同色戒指的戴法數(shù)量不超過(guò)兩件包的要求：男人看表，女人看包。包是女性行為的符號(hào)。 “六不準(zhǔn) ” ： 不能過(guò)分雜亂； 不能不按照常規(guī)著裝；不可過(guò)分鮮艷，不能過(guò)分暴露；不能穿透視裝；不能穿過(guò)分緊身的服裝。第五部分 形象塑造——醫(yī)院禮儀培訓(xùn)知識(shí)鑒賞 第一篇：醫(yī)院服務(wù)禮儀基礎(chǔ)學(xué)習(xí)一、醫(yī)院服務(wù)禮儀的基本內(nèi)容禮儀的起源禮儀的內(nèi)涵學(xué)習(xí)禮儀的重要性二、醫(yī)院禮儀修養(yǎng)醫(yī)院禮儀修養(yǎng)的含義培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的目的培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑 第二篇：醫(yī)院人員基本禮儀一、儀表禮儀服裝的類別著裝的原則著裝的注意事項(xiàng)男士西裝的選擇與穿著女士服裝的穿著服裝的飾物佩戴二、醫(yī)院人員儀容禮儀干凈整潔化妝適度發(fā)型美觀三、醫(yī)院人員儀態(tài)禮儀站姿坐姿走姿表情手勢(shì)舉止風(fēng)度四、醫(yī)院人員言談禮儀講究語(yǔ)言藝術(shù)使用禮貌用語(yǔ)有效選擇話題學(xué)做最佳聽(tīng)眾注意發(fā)問(wèn)方式掌握閑談技巧 第三篇：醫(yī)院接待禮儀 第一講：醫(yī)院人員迎送禮儀一、總體要求熟悉詳情確定“時(shí)空”關(guān)注細(xì)節(jié)熟知程序二、正式會(huì)晤禮儀會(huì)晤形式待客之道斟茶倒水三、送別來(lái)賓禮儀知曉情況確定時(shí)間充分準(zhǔn)備熱情話別四、接打電話禮儀通話準(zhǔn)備通話時(shí)間通話態(tài)度通話用語(yǔ)通話方式五、乘車禮儀小轎車吉普車旅行車座次禮儀乘車禮儀第四篇：醫(yī)院日常交際禮儀一、稱呼禮儀姓名有別稱呼有別問(wèn)候有別二、名片禮儀基本類別主要用途名片制作現(xiàn)場(chǎng)交換三、握手行禮具體時(shí)機(jī)先后次序有效方式四、相互介紹的禮儀介紹自我介紹他人集體介紹介紹業(yè)務(wù)五、交談的禮儀語(yǔ)言文明態(tài)度友善方式恰當(dāng)內(nèi)容得體回避禁忌我們正處在一個(gè)急劇變革和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等。作為一名醫(yī)院?jiǎn)T工，要想成為優(yōu)秀員工，首先要具有過(guò)硬的專業(yè)技能，同時(shí)更應(yīng)具有積極的工作態(tài)度、健康的工作形象、專業(yè)的工作舉止。那么專業(yè)的職業(yè)形象是怎樣塑造的呢？是通過(guò)你的一言一行而體現(xiàn)的，因此關(guān)注醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)推出的形象禮儀培訓(xùn)課程將會(huì)為你的職業(yè)形象增分添彩。***************0000 社交高手的第一課——醫(yī)院管理人員社交禮儀培訓(xùn) 上傳時(shí)間：：11/08/15 來(lái)源：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng) 作者：醫(yī)院培訓(xùn) 課程主題：社交禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：需要提升社交禮儀涵養(yǎng)的各界人士、企事業(yè)單位接待人員、銷售人員等。培訓(xùn)方式：講師講授、多媒體授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作示范、學(xué)員模擬、講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！課程大綱：第一章 社交禮儀概述一、社交禮儀概況二、社交禮儀的作用三、社交禮儀教育 第二章 社交著裝的禮儀一、社交服飾禮儀二、西服三、制服第三章 社交儀容儀表的禮儀一、形象的重要性二、美發(fā)三、化妝四、儀態(tài)第四章 社交介紹禮儀一、自我介紹二、他人介紹三、名片禮儀四、肢體禮儀 第五章 社交活動(dòng)禮儀二、社交交談禮儀三、社交角色禮儀四、社交拜訪禮儀五、社交場(chǎng)合禮儀 第六章 社交難題解決禮儀 第七章 社交出行的禮儀 第八章 社交通訊的禮儀 第九章 社交饋贈(zèng)禮儀 第十章 社交涉外禮儀社交禮儀之所以被提倡，之所以受到社會(huì)各界的普遍重視，主要是因?yàn)樗哂卸喾N功能和作用。社交禮儀可以使人們之間的感情得到溝通，成為人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器，還可以對(duì)社會(huì)風(fēng)尚產(chǎn)生影響??因此，它不僅有助于塑造良好的社交形象，而且有助于社會(huì)的精神文明建設(shè)。***************0000醫(yī)院接待服務(wù)禮儀與形象塑造 上傳時(shí)間：：11/09/03 來(lái)源：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng) 作者：醫(yī)院培訓(xùn) 課程主題：醫(yī)院接待服務(wù)禮儀與形象塑造 課程對(duì)象：醫(yī)院前臺(tái)接待、導(dǎo)醫(yī)等醫(yī)護(hù)服務(wù)人員 課程收益：提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作人員個(gè)人形象與服務(wù)品質(zhì)；掌握不同環(huán)境中接待禮儀，商務(wù)溝通規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧； 塑造并維護(hù)醫(yī)院的整體形象；更好的對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重，創(chuàng)造醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。課程背景：醫(yī)院是社會(huì)服務(wù)的窗口，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，部隊(duì)、企業(yè)、院校所辦的醫(yī)院、衛(wèi)生院已普遍向社會(huì)開放，再加上遍地的個(gè)體診所，加劇了各醫(yī)院?jiǎn)挝粚?duì)有限的醫(yī)院市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，面對(duì)眾多的醫(yī)院，要選擇就醫(yī)，常常是“慕名而至”，這個(gè)“名”就是醫(yī)院的形象。醫(yī)院形象是醫(yī)院通過(guò)自身行為得到社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院文化的綜合反應(yīng)和外在表現(xiàn)，是社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)和印象，既是醫(yī)院綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是醫(yī)院社會(huì)效益的反映。其中，醫(yī)院?jiǎn)T工的職業(yè)素養(yǎng)在醫(yī)院形象建設(shè)中起到重要作用醫(yī)院前臺(tái)接待人員作為面向公眾的窗口，病人及家屬對(duì)醫(yī)院的第一形象評(píng)價(jià)就是根據(jù)前臺(tái)服務(wù)人員的素養(yǎng)體現(xiàn)。因此，醫(yī)院要迅速提升其窗口服務(wù)人員的個(gè)人形象與職業(yè)素養(yǎng)，本課程幫助醫(yī)院相關(guān)服務(wù)人員全面提升個(gè)人素養(yǎng)，樹立良好的醫(yī)院公眾形象。課程大綱：第一講：醫(yī)院前臺(tái)接待人員職業(yè)素養(yǎng)必備一、確定角色確定自己的社會(huì)角色 “暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用企業(yè)和來(lái)訪客戶對(duì)角色的需求二、專業(yè)前臺(tái)崗位素養(yǎng)前臺(tái)必須具備的基本能力優(yōu)秀前臺(tái)的素質(zhì)品質(zhì)工作情緒管理 第二講：專業(yè)醫(yī)院前臺(tái)接待職業(yè)形象塑造一、職業(yè)形象 輔助事業(yè)發(fā)展 職業(yè)形象的構(gòu)成要素 職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響 你的形象價(jià)值百萬(wàn) 定位職業(yè)形象 案例分析二、醫(yī)院前臺(tái)儀容儀表禮儀 面部修飾 局部修飾 肢體修飾 淡雅的職業(yè)妝容 指導(dǎo)基礎(chǔ)色彩的認(rèn)知 色彩配搭的技巧 淡雅精致的面部彩妝 溫婉簡(jiǎn)約的職業(yè)發(fā)式二、醫(yī)院前臺(tái)儀態(tài)禮儀 站姿不雅站姿 坐姿不雅坐姿 蹲姿拾物不雅的蹲姿 行姿不雅的行姿 目光不雅眼神 引領(lǐng)病人 鞠躬 微笑三、醫(yī)院前臺(tái)著裝禮儀（一）醫(yī)院前臺(tái)著裝規(guī)范 佩戴胸卡 工作鞋佩戴飾品或裝飾 進(jìn)出病區(qū)的便裝（二）職業(yè)著裝的基本原則 適宜原則 TPO原則 和諧原則 個(gè)性原則 案例分析（三）專業(yè)人士整體職業(yè)形象設(shè)計(jì) 男、女職業(yè)服飾風(fēng)格搭配西裝、套裙與制服的穿著禮儀及忌諱 配飾、用品與發(fā)型禮儀 服飾搭配三要素 常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)（四）出色形象，服裝的色彩搭配 膚色分類服裝色彩搭配與天氣、場(chǎng)所的搭配 不同季節(jié)的著裝要點(diǎn)：春秋，夏季，冬季 第三講：醫(yī)院前臺(tái)接待引領(lǐng)禮儀 迎接禮儀 待客禮儀 引導(dǎo)禮儀 走廊 樓梯 電梯第四講：醫(yī)院前臺(tái)電話禮儀 電話接聽(tīng)禮儀 打電話的禮儀 替人接電話的禮儀 電話禮貌用語(yǔ) 電話忌語(yǔ)醫(yī)院內(nèi)線電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接禮儀 讓電話成為醫(yī)院的第二品牌 第五講：醫(yī)院前臺(tái)溝通禮儀一、溝通原則 語(yǔ)言文明 態(tài)度友善 方式恰當(dāng) 內(nèi)容得體 回避禁忌二、溝通禮儀溝通的語(yǔ)言藝術(shù)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 溝通中的紅綠燈，巧化阻力為助力 保持情感的同步、恰當(dāng)運(yùn)用心理暗示 溝通時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)三、溝通技巧干擾溝通的因素 如何與上司溝通 如何與下屬溝通 如何與病患溝通 如何與來(lái)訪者溝通 第七講：辦公室禮儀訓(xùn)練一、辦公室禮儀 與他人良好合作 公司利益至上 辦公室行為規(guī)范二、日常交往禮儀 社交禮儀的五大原則 稱呼禮儀 握手的禮儀 名片的禮儀 自我介紹的禮儀為他人作介紹的禮儀（為他人作介紹的手勢(shì)、眼神、順序）第八講：醫(yī)院前臺(tái)其他崗位工作禮儀 會(huì)客室預(yù)定禮儀 車輛預(yù)定禮儀為公出人員訂購(gòu)車票/預(yù)定酒店禮儀 傳真/信件（或電子郵件）/文件資料收發(fā)禮儀 第九講：醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn).***************000000