【正文】 不斷改進(jìn)的動態(tài)過程。二是加強(qiáng)病案質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科采取三級病案質(zhì)量檢查制度，通過自查、終末質(zhì)控、抽查及定期復(fù)查等形式多環(huán)節(jié)把關(guān)，對醫(yī)療文書書寫質(zhì)量缺陷進(jìn)行監(jiān)控并將病案質(zhì)量評比結(jié)果與績效考核掛鉤，強(qiáng)化對醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。三是加強(qiáng)藥事管理。嚴(yán)格落實(shí)工作制度、崗位職責(zé)和操作規(guī)程；嚴(yán)把藥品、器械和耗材質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行全省招標(biāo)平臺采購制度；將藥局由柜臺開放式改為窗口式發(fā)藥，并進(jìn)一步規(guī)范流程；規(guī)范了麻精等特殊藥品管理。四是強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。改造了全院的手衛(wèi)生設(shè)施，購買了預(yù)真空高壓滅菌鍋、高壓水槍、汽槍等必要的設(shè)備。同時加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員院感在職教育培訓(xùn)，落實(shí)院感目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督和考核。加強(qiáng)醫(yī)院感染病例監(jiān)測和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測，促進(jìn)醫(yī)院感染管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。五是持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。制定了醫(yī)院臨床常見病如高血壓、冠心病、糖尿病等疾病的健康教育手冊；完善各科?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)20項(xiàng)；對每日新入、危重、手術(shù)病人等實(shí)行嚴(yán)格的護(hù)理床頭交接班制度，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理工作；加大了護(hù)理查房和督導(dǎo)、檢查工作力度，完善夜查房記錄內(nèi)容；加強(qiáng)了護(hù)理心肺復(fù)蘇、洗胃、吸氧、吸痰等?？萍夹g(shù)培訓(xùn)和考核，護(hù)理技能操作進(jìn)一步規(guī)范，護(hù)理質(zhì)量和水平顯著提高。六是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。我院與上海飛利浦公司洽談引進(jìn)的總價(jià)值450萬元的除16排螺旋CT外，HD5彩超、350彩超、電子陰道鏡、中央監(jiān)護(hù)站托四已全部投入使用；在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院又先后投入60余萬元引進(jìn)了無創(chuàng)呼吸機(jī)、全自動尿分析儀、新生兒經(jīng)皮黃疸測試儀、新生兒輻射床等設(shè)備，這些設(shè)備的引進(jìn)使我院的醫(yī)院的診療水平進(jìn)一步完善和提高。七是加快人才培養(yǎng)力度。每年接收實(shí)習(xí)人員10余人，選送10余名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。近年來，醫(yī)院先后有2人考研讀博；選送50多位技術(shù)骨干到省內(nèi)外知名的大醫(yī)院進(jìn)修；派出近30人次到外地參加交流考察；發(fā)表高質(zhì)量的科研論文近百篇。（三）“推進(jìn)式”增拓服務(wù)點(diǎn)，改善醫(yī)療服務(wù)我院在原有基礎(chǔ)上不斷推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵。一是改善門急診。合理安排患者就醫(yī)流程，減少就是醫(yī)等待，增加便民措施。加強(qiáng)急診綠色通道管理，及時救治急危重癥患者；改善住院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、出院服務(wù)流程，確保患者得到方便、快捷、連續(xù)和個性化的醫(yī)療服務(wù)。二是扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。以做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理為突破口，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，健全整體護(hù)理工作制度，加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是改變醫(yī)保付費(fèi)方式。醫(yī)院在新農(nóng)合及醫(yī)保費(fèi)用即時核銷的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)“先診療、后結(jié)算”醫(yī)療服務(wù)模式，自7月初啟動以來，已有84名患者受益。四是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度；積極推進(jìn)病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施；持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開、價(jià)格公示制度，不斷完善病人投訴處理機(jī)制，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）“融入式”提升價(jià)值觀，營造文化氛圍醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”，近期按照初審專家的意見，我們以“安全塑文化、文化保安全”的原則，加強(qiáng)制度文化、行為文化和精神文化建設(shè)，把醫(yī)療安全融入帶入醫(yī)院工作各個流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和每個崗位，營造用文化保醫(yī)療安全的氛圍。多年來，醫(yī)院一直堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)；崇尚“以人為本、至誠至信”的理念，提煉出“誠信仁愛、溫馨關(guān)懷、追求卓越、和諧進(jìn)取”的核心價(jià)值觀，漠醫(yī)簡拼字母M、Y構(gòu)成的院徽體現(xiàn)出了漠河醫(yī)務(wù)工作者大醫(yī)精誠、追求卓越的理想信念。工作中我們通過制度、管理、考核、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方法，分層次在全院范圍內(nèi)開展安全與家庭幸福、安全與榮辱觀主題教育，進(jìn)行正確文化理念引導(dǎo)，讓安全責(zé)任意識與人文精神不斷融合，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識和安全意識，努力樹立良好的醫(yī)院文化。2013年全院共接待門診患者73168人次，比去年同期增長31%；全年業(yè)務(wù)收入1588萬元，%。第五篇：醫(yī)院創(chuàng)二甲動員會講話稿醫(yī)院創(chuàng)二甲動員會講話稿同志們：今晚我們在這里召開創(chuàng)二甲中醫(yī)醫(yī)院動員大會，既是出征會又是誓師會。創(chuàng)二甲擺在我們面前的是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，但我相信只要我們?nèi)荷舷聢F(tuán)結(jié)一心、克服困難、勵精圖治，創(chuàng)二甲的目標(biāo)在今年一定能夠?qū)崿F(xiàn)?；仡欉^去的一年，我院各項(xiàng)工作取得了可喜的成績，醫(yī)院管理水平明顯提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提升；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)；人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)；新醫(yī)院前期項(xiàng)目工作進(jìn)展順利；業(yè)務(wù)收入1107萬元，比2011年增加23%；120急救站從一級晉升為二級。這些成績的取得是全院干部職工辛勤付出的結(jié)果。在此，我代表院班子向大家道一聲“辛苦了”。下面我對創(chuàng)二甲中醫(yī)醫(yī)院活動的組織實(shí)施提幾點(diǎn)要求：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確“二級中醫(yī)醫(yī)院評審”活動的意義開展二級醫(yī)院評審活動，是積極響應(yīng)衛(wèi)生部公立醫(yī)院改革目標(biāo)的重要舉措，旨在圍繞醫(yī)療體制改革中心任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作，全面提升醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)院管理水平。創(chuàng)立二級甲等中醫(yī)醫(yī)院關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)乎全院職工的切身利益。二級甲等中醫(yī)院不僅是一個稱號，更是一個醫(yī)院硬件、軟件等綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是醫(yī)院能力和技術(shù)的縮影，是衡量醫(yī)院管理水平、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)人才、設(shè)備設(shè)施等社會信譽(yù)度的標(biāo)志。迎審創(chuàng)建工作是我院今年上半年工作的重中之重，對于加強(qiáng)科室管理，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)功能，樹立醫(yī)院品牌形象，提高醫(yī)院核心競爭力，促進(jìn)醫(yī)院更好更快地發(fā)展具有重要的意義。高分通過二級甲等中醫(yī)院評審，是我院實(shí)現(xiàn)成為“海南省中部中醫(yī)特色醫(yī)院”戰(zhàn)略目標(biāo)的明確要求和必由之路。因此，扎實(shí)做好二級甲等中醫(yī)院評審工作，是穩(wěn)固醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院影響力，保障醫(yī)院戰(zhàn)略部署實(shí)施的現(xiàn)實(shí)需要。二、加強(qiáng)組織，確保二級評審活動取得成效各部門、各科室要積極行動起來，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，形成依靠群眾積極參與的工作機(jī)制，不僅將我們的“軟實(shí)力”發(fā)揮“硬效應(yīng)”，還要將我們的“軟實(shí)力”打造成“硬工程”和“優(yōu)質(zhì)工程。要確保二級評審活動取得成效，須做到九字方針：高（高度重視、高標(biāo)準(zhǔn)要求）、大（大規(guī)模、大氣派，舉全院之力）、全（制度全、職責(zé)全、組織機(jī)構(gòu)全、全員動員、全力以赴）、學(xué)（學(xué)習(xí)先進(jìn)市縣經(jīng)驗(yàn)，營造學(xué)術(shù)氛圍）、新（與時俱進(jìn)，新思路、新方法、新點(diǎn)子、新出路）、精（精心組織、精心準(zhǔn)備）、細(xì)（工作要細(xì)、細(xì)節(jié)決定成?。?、嚴(yán)（從嚴(yán)要求，不馬虎、不松懈）、實(shí)（求真務(wù)實(shí)）。三、結(jié)合實(shí)際，把握活動的要求一是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，以質(zhì)量保穩(wěn)定；二是要加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，以特色帶全面；三是要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，以道德創(chuàng)和諧；四是要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以硬件推發(fā)展。同志們！此次迎二級評審活動是對我院各項(xiàng)工作的檢驗(yàn)，更是我院內(nèi)涵建設(shè)走向新階段的重要一步，希望我院廣大干部職工以迎二級評審活動工作為契機(jī)，從推進(jìn)醫(yī)院改革，讓老百姓切實(shí)享受實(shí)惠的高度，來認(rèn)識和做好迎二級評審活動工作。堅(jiān)持“以病人為中心”，本著重基礎(chǔ)、重質(zhì)量、重安全、重服務(wù)、重績效、重管理的原則，以評促建、以評促改、以評促進(jìn)，為醫(yī)院規(guī)范管理，科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。統(tǒng)一思想，鼓足干勁，奮力拼搏，扎實(shí)工作，為使我院順利通過二級甲等中醫(yī)院評審并向著更高的目標(biāo)前進(jìn)而努力奮斗。