員工管理制度及處罰措施-資料下載頁
2025-10-04 11:42本頁面
【正文】 警告予以300元罰款。所被處罰之部門或個人，在接到處罰通知書3日內(nèi)，將罰款以現(xiàn)金形式交總經(jīng)辦主任處，逾期不交者，處罰升級，所罰金額直接從當月工資中扣除。二、口頭警告：有下列過失之一者，將被處以口頭警告處分；遲到早退、用餐超時、擅離職守。不使用指定的員工通道。儀容儀表不整，當職時未穿整齊制服，不佩戴銘牌。搭乘客用電梯（特殊情況例外）。下班后無故逗留在酒店范圍內(nèi)。未能保持更衣柜及更衣室的整潔。工作時咀嚼口香糖或零食。在酒店內(nèi)隨地吐痰或亂扔雜物。工作或服務(wù)效率不佳。疏忽或不小心毀壞酒店財物。1工作區(qū)雜亂無章，機器不干凈、不整潔、設(shè)施設(shè)備沒有放在規(guī)定位置。1在工作區(qū)內(nèi)吃喝；在員工餐廳不講衛(wèi)生。1吵鬧、粗言穢語或擾亂酒店秩序。1在非吸煙區(qū)吸煙。1未經(jīng)許可在正常工作結(jié)束時間之前停止工作。1上下班不打鐘卡。1不恰當使用衛(wèi)生間或員工餐廳設(shè)施。1不遵守健康制度。1不報告導致客人投訴的事件。不與客人打招呼。2對客人缺乏應(yīng)有熱情，表情冷漠、僵硬。2違反操作程序，尚未導致事故者。三、有下列過失之一者，將被處以書面警告處分； 擅離工作崗位或串崗。在更衣柜內(nèi)存放食品和飲料。使用酒店的電話及設(shè)備辦理私人事情。工作時收聽收音機、錄音機、看與酒店無關(guān)的書報。對客人不禮貌，高聲與客人說話。當值時睡覺。在店內(nèi)私自烹調(diào)飲食。當班時私自會客。當值時喝酒或酒后上崗。未經(jīng)批準身著酒店制服離店。曠工一天，習慣性遲到，捏造事實請假。1未經(jīng)允許進入客用區(qū)、洗手間。1未保管好鑰匙、磁卡。1與客人不適當?shù)慕佑|，與客人兌換錢幣，向客人索要小費或禮物。1瀆職工作質(zhì)量一再達不到標準。1將酒店刀、叉、筷子、勺子和盤子扔進垃圾袋。1在酒店門、窗、電梯間、走廊、餐廳等場所亂寫亂畫。1違反安全工作規(guī)則。1不遵守更衣室、員工餐廳、員工宿舍的管理規(guī)定。1在酒店范圍內(nèi)，拒絕酒店檢查或拒絕協(xié)助保安人員檢查。拒絕接受關(guān)于行為或紀律方面的有關(guān)勸告。2第二次口頭警告。2其它較嚴重過失行為。四、有下列過失之一者，將被處以最后警告處分第二次書面警告。代人打鐘卡或委托他人打鐘卡。因遲到、早退或曠工以致酒店損失重大，影響極壞者。因無責任心導致跑漏帳。在禁區(qū)內(nèi)動用火種。玩弄滅火器或保安設(shè)施。在酒店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何致使自己或其它員工處于險境或使酒店任何個人財物受損害的情況時，不向上司報告。五、有下列過失之一者，將被處以辭退、解聘或開除處分；以上處分予以扣罰當月全部工資并追究經(jīng)濟賠償。酒店授權(quán)與其它公司或個人交易?？赡苁顾松踩幱谖ｋU的行為。未經(jīng)授權(quán)使用酒店車輛、設(shè)備、器械。未經(jīng)允許用酒店客房招待私訪者，未經(jīng)同意和客人發(fā)生過分關(guān)系。拾到財物不上交。未經(jīng)書面同意曠工三天。未經(jīng)批準利用酒店電話打長途電話。向客人提供劣質(zhì)服務(wù)導致客人投訴。未經(jīng)同意打開或觸動客人財物。發(fā)表關(guān)于員工、管理層及酒店方面的虛假的不公正言論或聲明。1未經(jīng)授權(quán)攜帶或濫用鑰匙、磁卡。1未經(jīng)授權(quán)修改酒店記錄或文獻，泄露酒店機密。1偷竊客人、酒店或員工的財物。1超額或折價收取服務(wù)費，擅自改動帳單或收據(jù)。1故意破壞酒店財物、設(shè)備設(shè)施。1和客人、上司或同事發(fā)生任何形式斗毆。1在酒店內(nèi)私藏毒品。1遞交辭職報告未經(jīng)批準在規(guī)定的時間內(nèi)不來上班。1截留賬款或服務(wù)款項。協(xié)助客人逃帳。2采取惡劣的態(tài)度或行為損壞酒店聲譽。2玩忽職守，不服從領(lǐng)導安排，頂撞上司者。2未經(jīng)批準私自復制酒店鑰匙、磁卡。六、處分取消在受到紀律處分后一段時間內(nèi)，行為有所改進且未有其它過失行為時，處分可以取消。紀律處分種類取消時間口頭警告3個月書面警告6個月最后警告12個月本措施自下發(fā)之日起生效。四川君悅麗景大酒店成都森淼酒店管理有限公司2011年11月1日
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1