【導(dǎo)讀】***多套，有科研開發(fā)中心以及各種檢測設(shè)施。集團(tuán)擁有專業(yè)技術(shù)人員***名、高。根據(jù)這一管理模式，各機(jī)構(gòu)的職能如下：。中心負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、檢測、執(zhí)行和監(jiān)督。生產(chǎn)指揮中心負(fù)責(zé)制定各廠生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)調(diào)度。財務(wù)科負(fù)責(zé)全廠的資金計(jì)劃，對資金使用和運(yùn)行情況進(jìn)行分析評價，對各。生的業(yè)務(wù)關(guān)系是采取供應(yīng)商與客戶之間關(guān)系加以管理。各分廠的生產(chǎn)方式是按訂單組織生產(chǎn)。信息化工程被列入企業(yè)高層決策議程。出一個周計(jì)劃，并將這種周計(jì)劃作為生產(chǎn)指令下達(dá)到生產(chǎn)車間，當(dāng)有新的定單時，變化而隨時變化，而且目前對這種變化的處理都是靠人工完成的，不僅時間長，加工工序，忙于配料等。

　　

【正文】 礎(chǔ)，以目標(biāo)和方法為依據(jù)， 對所作的各種技術(shù)工作進(jìn)行描述，同時提交執(zhí)行文檔和軟件， 所有提交審查的記錄都將保存作為審計(jì)線索。一般應(yīng)包括： 會計(jì)核算、財務(wù)管理等方面的功能檢查。 整個項(xiàng)目中要用到和已用到的操作系統(tǒng)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫及其工具技術(shù)、客戶化相關(guān)技術(shù)等方面的審計(jì)。 整個項(xiàng)目中各功能模塊內(nèi)外數(shù)據(jù)流向和業(yè)務(wù)流程，檢查整個業(yè)務(wù)流程和財務(wù)數(shù)據(jù)流程是否實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)作業(yè)。 測試管理 一般包括以下幾部分： 模塊測試 ： 保證 /驗(yàn)證一個獨(dú)立模塊的功能 。 聯(lián)合測試 ： 保證 /驗(yàn)證一組模塊的功能 。 集成測試 ：保證 /驗(yàn)證在此項(xiàng)目內(nèi)功能區(qū)之間的功能。 系統(tǒng)測試 ： 保證 /驗(yàn)證在項(xiàng)目整個應(yīng)用區(qū)域內(nèi)的整體功能 。 測試結(jié)果確認(rèn) 。 在進(jìn)行上述各類測試前，必須先擬定測試計(jì)劃 ，確定測試數(shù)據(jù)和可接受的測試結(jié)果。 文檔管理 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于項(xiàng)目實(shí)施的復(fù)雜性，多方人員參加以及時間跨度長等因素，所以有關(guān)需求、建議、解決方案和結(jié)論都必須文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便查閱和引用。實(shí)施文檔應(yīng)作為項(xiàng)目成果的一個組成部分。 收集項(xiàng)目文檔至少應(yīng)包括： 項(xiàng)目管理文檔 客戶提交的需求文檔 實(shí)施方提交并由客戶確認(rèn)的解決方案文檔 客戶需求改變報告和批準(zhǔn)書 客戶化文檔和模塊開發(fā)文檔 測試方案和測試結(jié)果報告 客戶簽署的階段成果確認(rèn)書 項(xiàng)目總結(jié)報告模塊 風(fēng)險控制 企業(yè)在真正實(shí)施信息系統(tǒng)過程中，會遇到各種風(fēng)險，這些風(fēng)險從內(nèi)部風(fēng)險的角度來說，主要包括： 軟件風(fēng)險（選擇風(fēng)險） 需求 /期望風(fēng)險 綜合評定風(fēng)險 選型人員風(fēng)險 實(shí)施風(fēng)險 實(shí)施隊(duì)伍風(fēng)險 需求分析風(fēng)險 實(shí)施時間風(fēng)險 實(shí)施成本風(fēng)險 系統(tǒng)安全風(fēng)險 系統(tǒng)集成風(fēng)險 管理變革風(fēng)險 管理理念轉(zhuǎn)變風(fēng)險 業(yè)務(wù)流程風(fēng)險 管理持續(xù)改善風(fēng)險 評定選型：分析需求，確定目標(biāo) 企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用信息系統(tǒng)之前，幫助企業(yè)理智地進(jìn)行立項(xiàng)分析：企業(yè)是不是到了該應(yīng)用信息系統(tǒng)的階段？企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么，信息系統(tǒng)是否能夠解決？信息系統(tǒng)的投資回報率或投資效益的分析？在財力上企業(yè)能不能支持系統(tǒng)的實(shí)施？上系統(tǒng)的目的所在，到底為什么，系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題和達(dá)到哪些目標(biāo)？基礎(chǔ)管理工作有沒有理順或準(zhǔn)備在上系統(tǒng)之前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質(zhì)夠不夠高？然后將分析的結(jié)果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上項(xiàng)目的正確決策。 項(xiàng)目組織：領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與 信息系統(tǒng)是“一把手工程”，認(rèn)為只有高層領(lǐng)導(dǎo)重視才能使信息系統(tǒng)實(shí)施獲得成功。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者決定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)施信息系統(tǒng)是為了配合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此作為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的決策者當(dāng)然應(yīng)該對此給予足夠的重視。職工對新的管理思想與方法的學(xué)習(xí)熱情高，對改革有信心是成功實(shí)施信息系統(tǒng)的關(guān)鍵條件之一。只有企業(yè)全體員工都有學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思想與方法的積極性與對改革的信心，實(shí)施信息系統(tǒng)才有群眾基礎(chǔ)。 合作基礎(chǔ)：“客戶中心戰(zhàn)略”，保證對客戶的支持到位 信息系統(tǒng)不是一個簡單的軟件 應(yīng)用問題，而是代表著先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和管理思想。其實(shí)施是一個復(fù)雜的工程，是 IT 技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的有機(jī)融合。這需要和企業(yè)長期共同努力，在的專業(yè)咨詢服務(wù)隊(duì)伍的參與下，按照特有 SPM 實(shí)施方法論進(jìn)行實(shí)施，從而真正完全實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 項(xiàng)目管理：建立項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制 信息系統(tǒng)項(xiàng)目是一個具有系統(tǒng)復(fù)雜、實(shí)施難度大、應(yīng)用周期長等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此，在進(jìn)行信息系統(tǒng)實(shí)施過程中從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立健全工程項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制，從而確保信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功實(shí) 施。主要內(nèi)容包括：制訂明確、量 化的信息系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)，進(jìn)行信息系統(tǒng)等現(xiàn)代管理知識的培訓(xùn)教育，引入企業(yè)管理咨詢，進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析，開展企業(yè)管理創(chuàng)新，實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理制和實(shí)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目評價制等。 知識轉(zhuǎn)移：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識 培訓(xùn)是成功實(shí)施信息系統(tǒng)系統(tǒng)的重要因素。信息系統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn)的目的是為了增加用戶對信息系統(tǒng)相關(guān)知識的了解和規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓(xùn)要使用戶的各級管理人員不僅要明確什么是信息系統(tǒng)，它的實(shí)施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實(shí)施信息系統(tǒng)后各個 崗位的人員如何進(jìn)行新的工作方式。培訓(xùn)將采用授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進(jìn)行，將對信息系統(tǒng)理論、信息系統(tǒng)軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。 規(guī)則制度：管理規(guī)則與制度的完善 完善信息系統(tǒng)需要改變原有的管理規(guī)則與制度，建立新的面向企業(yè)過程的業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)建立的新的規(guī)則與制度包括：業(yè)務(wù)流程規(guī)則與制度；系統(tǒng)運(yùn)處規(guī)則與制度；系統(tǒng)維護(hù)規(guī)則與制度。沒有管理規(guī)則與制度的創(chuàng)新，信息系統(tǒng)就不可能很好地運(yùn)行起來，發(fā)揮其作用。 信息基礎(chǔ)：完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工 作 信息是正常運(yùn)行的保證，為了使系統(tǒng)能夠運(yùn)行完好，信息必須做到完整、準(zhǔn)確、一致、及時。為了提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，幫助企業(yè)對相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行合理編碼，便于系統(tǒng)的信息跟蹤與查詢。如果企業(yè)的信息基礎(chǔ)工作沒有跟上，信息系統(tǒng)方面的投資再大，其結(jié)果只能是徒勞無功。只有做好了一些信息的基礎(chǔ)工作，才能使信息系統(tǒng)有基本的運(yùn)行平臺，也使信息系統(tǒng)導(dǎo)入后的正常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)改進(jìn)：正確處理信息系統(tǒng)的關(guān)系 實(shí)施信息系統(tǒng)會涉及到業(yè)務(wù)流程的重組問題，大多數(shù)人已認(rèn)識到這一點(diǎn)，同樣強(qiáng)調(diào)成功實(shí)施信息系統(tǒng)的作用。但是信息系統(tǒng)的關(guān) 系很多軟件提供商缺乏正確的認(rèn)識，有的軟件提供商總認(rèn)為實(shí)施信息系統(tǒng)需要業(yè)務(wù)流程重組。認(rèn)為，實(shí)際上業(yè)務(wù)流程重組，不是為了企業(yè)實(shí)施 信息系統(tǒng)才進(jìn)行的，而是企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代戰(zhàn)略調(diào)整的需要，如果企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)施信息系統(tǒng)時就不必要進(jìn)行重組了。所以，在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，結(jié)合中國的實(shí)際國情和企業(yè)的實(shí)際特色，確定了業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和業(yè)務(wù)流程重組兩套方案。歸根結(jié)底，實(shí)施信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程重組 /改進(jìn)的關(guān)系是 —— 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組 /改進(jìn)是為了規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)過程與管理制度，同樣地信息系統(tǒng)也會達(dá)到這樣的效果，它會起到支持的 作用。 文化特色：建立與信息系統(tǒng)管理思想相一致的企業(yè)文化 實(shí)施信息系統(tǒng)這種管理系統(tǒng)軟件，必然要帶來企業(yè)文化的變革。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)產(chǎn)生于美國，有美國的企業(yè)文化背景，中國企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)自然而會產(chǎn)生兩種文化的沖突與磨擦。失敗的信息系統(tǒng)項(xiàng)目原因很多，沒有建立新的文化是其中一個重要原因。中國企業(yè)正經(jīng)歷一次歷史性變革，這種變革也是一次企業(yè)文化變革。信息系統(tǒng)在借鑒信息系統(tǒng)美國式的企業(yè)文化時，同事更注意吸取中華民族自身的優(yōu)秀文化，在兼收并蓄的基礎(chǔ)上進(jìn)行融合，最終在企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，在企業(yè)中形 成具有中國特色的企業(yè)文化。 管理與 IT：重視人力、技術(shù)、管理的集成 通過信息系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)可以深刻領(lǐng)會到企業(yè)信息化過程中，人、技術(shù)、管理的協(xié)調(diào)關(guān)系。人是企業(yè)最核心的資源，只有充分發(fā)揮了人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，沒有職工的積極參與，任何先進(jìn)的技術(shù)與管理手段都只能是流于形式。計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，一方面提供了先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與制造技術(shù)，提高了現(xiàn)代化水平，也提高了企業(yè)科學(xué)的管理水平。但是技術(shù)的作用能否發(fā)揮出來，依賴于人對技術(shù)的掌握以及管理的協(xié)調(diào)作用。信息系統(tǒng)的實(shí)施為我國利用先進(jìn)的管理技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)提供了一個機(jī)會，同時對企業(yè)也是一次挑戰(zhàn)。企業(yè)在實(shí)施信息系統(tǒng) 過程中，如果能夠正確處理好人、技術(shù)、管理三者的協(xié)調(diào)關(guān)系，那么成功的可能性就會大大增強(qiáng)，企業(yè)駕馭信息技術(shù)的信心也就更足了。 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 優(yōu)秀的 ERP 管理系統(tǒng)是企業(yè)應(yīng)用成功的基礎(chǔ)，豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)是成功的保障。有一套嚴(yán)謹(jǐn)、完善的項(xiàng)目控制方法（ SPM－項(xiàng)目控制方法），得以保障客戶實(shí)施的成功。豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)還可以實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的共享。 SPM—— 作為實(shí)施數(shù)百個成功項(xiàng)目的項(xiàng)目組織工具和實(shí)施工具，它能幫助企業(yè)減少實(shí)施時間和成本，并能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的不斷改進(jìn)，提高實(shí)施的成功率。 SPM 是產(chǎn)品與眾不 同的實(shí)施方法論，它借鑒國外先進(jìn)的實(shí)施策略和方法，如 Oracle PJM 等，同時借鑒中國國情和企業(yè)特點(diǎn)，從而可以方便地、動態(tài)地、互動地建立實(shí)施計(jì)劃。 SPM 是一種全新的模式，它可為企業(yè)提供一個框架結(jié)構(gòu)，來確保企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型。 項(xiàng)目組織 信息系統(tǒng)的實(shí)施是一個大型的系統(tǒng)工程，需要組織上的保證，如果項(xiàng)目的組成人選不當(dāng)、協(xié)調(diào)配合不好，將會直接影響項(xiàng)目的實(shí)施周期和成敗。 分工與責(zé)任安排 客戶責(zé)任 － 負(fù)責(zé)安排合適的項(xiàng)目實(shí)施人員 － 負(fù)責(zé)安排 ****集團(tuán)有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施人員的工作內(nèi)容及責(zé)任 － 負(fù)責(zé)制定和確定系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 － 負(fù)責(zé)各階段所提交報告的審查和確定 － 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和錄入 － 負(fù)責(zé)組織和安排系統(tǒng)測試，試運(yùn)行和應(yīng)用推廣 － 負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)、系統(tǒng)測試，試運(yùn)行及應(yīng)用推廣等階段所需要的軟硬件設(shè)備環(huán)境 － 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的驗(yàn)收 － 協(xié)助安排現(xiàn)場人員的工作條件 實(shí)施方責(zé)任 － 負(fù)責(zé)與 ****集團(tuán)的協(xié)調(diào) － 負(fù)責(zé)安排合適的項(xiàng)目實(shí)施人員 － 負(fù)責(zé)安排有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施人員的工作內(nèi)容及責(zé)任 － 及時向 ****集團(tuán)通報項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況 － 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)報告和文檔的編寫 － 負(fù)責(zé)指導(dǎo) ****集團(tuán)的項(xiàng)目實(shí)施 － 負(fù)責(zé)軟件的培訓(xùn) － 負(fù)責(zé)用戶化修改 － 負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試，試運(yùn)行及推廣期、維護(hù)期的軟件維護(hù) 項(xiàng)目管理方式 合作雙方應(yīng)成立各自的項(xiàng)目小組，各指定 1－ 2 名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立聯(lián)合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任是： － 負(fù)責(zé)制訂系統(tǒng)實(shí)施的總體規(guī)劃，各種資源安排和進(jìn)度計(jì)劃 － 負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行管理和監(jiān)督控制 － 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的重要事項(xiàng) － 負(fù)責(zé)安排階段性的聯(lián)合會議，對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)和鑒定 － 所有的計(jì)劃安排及變更必須經(jīng)過雙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)說明 模塊（子系統(tǒng)） 包括功能 開始時間 實(shí)施周期 需求調(diào)研 CAD、 PDM、 CAPP、 OA、 待定 30 個工作日 CAD 待定 60 個工作日 PDM 待定 45 個工作日 CAPP 待定 45 個工作日 OA 待定 30 個工作日 需求調(diào)研 項(xiàng)目總體調(diào)研 待定 30 個工作日 財務(wù)管理系統(tǒng) 總帳、應(yīng)收 /付款、現(xiàn)金、固定資產(chǎn) 。報表系統(tǒng)、員工自助管理 待定 40 個工作日 采購管理系統(tǒng) 供應(yīng)商報價管理、采購計(jì)劃 ,采購訂單管理 ,采購出入庫管理，采購?fù)素浌芾恚?yīng)商管理，報表查詢、采購訂單管理等 待定 30 個工作日 庫存管理系統(tǒng) 基礎(chǔ)設(shè)置定義、出入庫處理、盤點(diǎn)處理、調(diào)撥處理、分布式庫存管理、庫存分析、庫存報表處理、借入歸還管理等 待定 30 個工作日 銷售管理系統(tǒng) 價格管理、訂單管理、發(fā)貨管理、退貨管理、發(fā)票管理、收款核銷管理，費(fèi)用管理、計(jì)劃管理，報表查詢、銷售分析、客戶管理等 待定 30 個工作日 成本管理系統(tǒng) 成本模型定義、成本要素劃分、分配方法、成本計(jì)算、成本歸集處理、成本分配和轉(zhuǎn)帳 待定 45 個工作日 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 制造數(shù)據(jù)維護(hù)、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)控制、生產(chǎn)輔助決策 待定 90 個工作日 人力資源管理系統(tǒng)（ HR） 組織與評價、人才招聘和人才挖掘、薪酬定義、薪酬計(jì)算與分配、時間管理、培訓(xùn)管理、績效管理、檔案管理等 待定 40 個工作日 質(zhì)量管理系統(tǒng) 質(zhì)量文件管理、質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)、綜合統(tǒng)計(jì)分析、質(zhì)量管理與控制、計(jì)量器具管理、質(zhì)量跟蹤與控制等 待定 30 個工作日 設(shè)備管理系統(tǒng) 設(shè)備檔案、備品備件管理、維護(hù)計(jì)劃管理、基礎(chǔ)定義 待定 40 個工作日 決策支持系統(tǒng) 建立數(shù)據(jù)倉庫、建立分析模型、建立分析報表、權(quán)限管理 待定 40 個工作日 EIP 待定 30 個工作日 項(xiàng)目實(shí)施階段劃分 客戶應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施可以分為 12 個階段，每一階段的主要任務(wù)及相應(yīng)完成時間如下，其中有些時間可以重疊： （ 1）總體規(guī)劃 （ 2）需求分析（確定要解決的問題） （ 3）制定解決方案（確定解決問題的方法） （ 4）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 （ 5）用戶化修改和開發(fā) （ 6）軟件和調(diào)試安裝 （ 7）軟件使用培訓(xùn) （ 8）數(shù)據(jù)錄入和參數(shù)設(shè)置 （ 9）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和測試 （ 10）系統(tǒng)上線和試運(yùn)行