保險(xiǎn)營(yíng)銷再次拜訪客戶技巧培訓(xùn)ppt教程-資料下載頁(yè)
2025-05-07 14:05本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】真正明白我們難以再訪的緣由；同時(shí)掌握常見(jiàn)的再訪借口的話術(shù)運(yùn)用。作，如果短期內(nèi)沒(méi)有獲得再訪的機(jī)會(huì)，不但，客戶的保險(xiǎn)觀念無(wú)法繼續(xù)強(qiáng)化，我們之前付出的努力都將付之東流！著裝不得體，儀表隨意；表情生硬，缺少笑容；體味強(qiáng)烈，客戶感覺(jué)不舒服；語(yǔ)速不當(dāng)，與客戶性格不符。直呼客戶姓名，沒(méi)有用敬稱；忽視在場(chǎng)的客戶親友；不察言觀色，與客戶爭(zhēng)執(zhí)；面談時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，用餐時(shí)間、休息時(shí)間還不愿結(jié)束；草率結(jié)束面談，沒(méi)有致謝。對(duì)客戶提出的問(wèn)題答非所問(wèn)；對(duì)公司商品或?qū)I(yè)問(wèn)題不熟悉；談話內(nèi)容以強(qiáng)勢(shì)要求購(gòu)買保險(xiǎn)為主；不關(guān)心客戶目前的狀況與最重要的需求；沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶的愛(ài)好與興趣，或未進(jìn)行積極回應(yīng)；不能提供專業(yè)的展示資料，口頭又無(wú)法陳述明了。提升再次拜訪客戶的機(jī)率。留下較為簡(jiǎn)易的資料，約定下次送更為全面的資料。料丟棄，但約定取回的時(shí)間不能超過(guò)一周。送小禮品表示感謝。伙伴進(jìn)行提問(wèn)與填寫(xiě)。新人伙伴可定期更新名片，以此借口拜訪客戶。
【正文】 在我的新名片上有介紹，我要專程送一張給您，您看是周三還是周四方便？” —— 以晉升職級(jí)更換名片為理由 “張先生，上周我給您的名片上沒(méi)有我家的電話，為了方便朋友聯(lián)系我，我特意重印了一盒名片。我要專程送一張給您，您看是周三還是周四方便？” —— 以更新名片內(nèi)容為理由 20 （四）直接拜訪法 ?逢年過(guò)節(jié)、特別日子登門 逢年過(guò)節(jié)、特別日子（如：客戶生日、喬遷之日），客戶心情好，對(duì)于登門祝賀的不速之客不會(huì)介意。此時(shí)，拜訪客戶一定要攜帶禮物，禮物大小由自己拿捏。 21 （四）直接拜訪法 ?借口“路過(guò)此地，特別登門拜訪” 拜訪時(shí)說(shuō)：找朋友，或拜訪客戶，或是剛在附近成交一筆保單， 切不可說(shuō)：找不到朋友或客戶，才有時(shí)間拜訪他；一定要強(qiáng)調(diào)是“特別登門拜訪”而不是“順道拜訪”。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 22 （四）直接拜訪法 ?不找借口，直接拜訪 與其費(fèi)盡心思為自己拜訪找理由，不如直接行動(dòng)； 可能會(huì)因?yàn)楸容^唐突一些，容易碰壁，但卻是訓(xùn)練自己成長(zhǎng)與鍛煉膽量的機(jī)會(huì)。 23 二、再訪客戶的技巧 小結(jié)： “戲法人人會(huì)，只是巧妙不同”，行銷技巧的領(lǐng)域可以說(shuō)是變化無(wú)窮，沒(méi)有一定的模式或規(guī)定； 只要用心 ，任何人都創(chuàng)造出許多 獨(dú)具創(chuàng)意的技巧 ； 借助借口進(jìn)行再訪約見(jiàn)， 一個(gè)客戶通常只有一次有效，一定要珍惜機(jī)會(huì) ，建立客戶對(duì)我們的好印象； 適當(dāng)運(yùn)用技巧，并不是虛偽矯情的行為，而是商業(yè)社會(huì)進(jìn)步的使然；新一代的行銷人員，要有新的理念與技巧，才能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中取勝。 24 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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