業(yè)務(wù)員初次拜訪客戶技巧培訓課件ppt(26頁)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-05 10:12本頁面
【導讀】作及服務(wù)內(nèi)涵的訪談稱為初訪。分享保險的功能就是造福社會。障的制度，這是很有意義的事情；我決心長期從事壽險銷售的工作，不斷提高專業(yè)水平。的選擇，也是他們的福氣?？蛻艚邮鼙ｋU存在過程。保可靠的公司，客戶買的放心，我賣的也安心。人員服務(wù)不到位?？蛻舻募彝ケ误w檢、客戶老保單的再次講解等，同時當客戶有需要的時候，也可以隨時聯(lián)系上我們，及時獲得專業(yè)貼心的協(xié)助。的地方，請別客氣，直接和我聯(lián)系！用的服務(wù)，并從客戶的角度幫他選擇最貼身的保障計劃，當然，客戶有選擇的權(quán)利，我會尊重客戶的抉擇。保險理念，在初訪中送給客戶的行銷工具。感謝客戶的接待，會使我們受歡迎。禮品不要貴，一定要精致；友作家庭風險管理。根據(jù)客戶的特征，擬寫推薦函，并請公司經(jīng)理簽名。如果客戶有抱怨，要耐心傾聽、記錄，及時向公司反映。向我說，表明您對我的信任。
【正文】 住的這個小區(qū)普及保險、理財知識，同時也調(diào)查居民對保險的看法，這個小禮物送給您，請您用三分鐘時間幫我做一張調(diào)查表。請問您以下幾個問題： 您接觸過保險公司嗎？印象如何？ 有保險代理人拜訪過您嗎？您對他們的服務(wù)滿意嗎？ 您對保險的看法是？ 西方國家家家戶戶都買了保險，您對保險不以為然，肯定 是我們做的不好，所以請給我們公司一些建議，您的建議具 體來說是 ？ 23 范例 ： （續(xù)上頁） 我們公司對居民提的建議，如果采納了，會贈送一份禮品，禮品的情況會根據(jù)建議的價值來確定的。 今天，能聽到您的建議，對我來說很有價值。我這兒有一些家庭風險管理的資料，我給您詳細介紹一下，請您判斷一下資料寫的合不合理，請您給些建議？ ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 24 轉(zhuǎn)介紹客戶 初訪內(nèi)容： 描述與介紹人的良好關(guān)系 借介紹人推薦理由贊美對方 承諾一定不負介紹人囑托 注意事項： 不要談及介紹人或轉(zhuǎn)介紹人的隱私問題 送給轉(zhuǎn)介紹客戶與介紹人的見面禮品要相當 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 25 李先生您好！ 我是張先生介紹過來的，張先生是我重要的客戶。張先生一直以來都非常支持我的工作，他對我的專業(yè)很認同。他說您是他最好的朋友，囑咐我一定要為您做好服務(wù)，并要求我不能借他關(guān)系勉強你買保險，我會盡最大的努力不讓張先生失望，所以我今天特地登門拜訪。這是我為您精心準備的資料，您可以全面了解最新的家庭風險管理知識。還有一份特別的禮品送給您，希望您和張先生一樣成為我的朋友！ 范例： 26 初訪中，如果你自然，對方就很自在； 如果你自在，對方就很自然； 初訪是你壽險生涯的起步，自信最重要； 讓我們鼓起勇氣，成功地邁出第一步！ 2
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