如何陌生拜訪客戶及面談技巧-資料下載頁
2025-04-29 05:38本頁面
【正文】 合情合理 – 擁有會談主導權(quán) – 提高成交機會 ?在面談中，自然地與客戶建立融洽關(guān)系，從市場的角度挖掘客戶的需求，每一步驟都有一個思路在指引，分為： ?開場技巧 ?資料搜集 ?需求分析 銷售面談的三大環(huán)節(jié)及目的 ?目的 拉近距離 ?內(nèi)容 自我介紹、寒喧及贊美、公司介紹、道明來意 開場技巧 自我介紹 贊美 公司介紹 道明來意 資料搜集 ?目的 了解客戶需求、找出突破口 ?內(nèi)容 探討對方對產(chǎn)品的認識，了解客戶的企業(yè)經(jīng)營情況，了解客戶的市場戰(zhàn)略規(guī)劃、理念。 ?目的 確認客戶需求，實現(xiàn)合作方案。 ?內(nèi)容 事業(yè)和財富機會說明：新客戶、商機、銷售額 需求分析 消費者心理 : 別跟我推銷衣服，告訴我這件衣服所能為我?guī)淼镊攘帮L格。 別跟我推銷壽險，告訴我擁有它時內(nèi)心平安和全家人未來的保障。 別跟我推銷房子，介紹我居住時的舒適、滿足、和自豪。 別跟我推銷書籍，介紹給我閱讀它的歡樂及知識對我的幫助。 別跟我推銷玩具，介紹給我如何能讓孩子擁有快樂的童年。 別跟我推銷電腦，介紹給我使用時所得到現(xiàn)代科學的神奇威力。 客戶之所以愿意拿辛苦賺來的錢換你所帶來的東西， 是因為兩個理由： 看到賺錢的事業(yè)機會； 解決了面臨的問題。 銷售面談步驟 步 驟 內(nèi) 容 1 自我介紹，輕松氣氛 2 公司實力介紹 3 道明來意，提出合作意向 4 探討對方市場趨勢、事業(yè)機會的理念 5 灌輸財富新觀點、新渠道 6 對方企業(yè)資料搜集 7 提出危機 8 提出合作計劃方案，重申利益點 9 約定下次見面時間和目的 4321法則 ? 4分鐘 溝通了解 ?3分鐘 建立信任 ?2分鐘 介紹產(chǎn)品 ?1分鐘 簽單收帳 ? 短短的十分鐘卻有著非常的學問 : ?1:要堅決果斷避免爭執(zhí) ?多說像 你說的對 \是的 客戶需要你的認可 ?2:多問客戶能肯定回答的問題 ?讓客戶潛意識慢慢的跟著你說 是 ?3:同理心 ?要站在客戶的立場為他剖析考慮 ?不要說 你 ,多說 我們 ?4:如果能順利的簽下單的話切記一個字 跑 ?言多必失 ,誰也無法確定下一分鐘老板會不會改變注意 ?找個合理的理由閃人 ?比如說 —王總 ,您看 ,我現(xiàn)在馬上回去幫您辦一下 ~~~~~~~~~~~~開溜啊 ~~~ 在你成功地把自己推銷給別人時，你必須首先100%地把自己推銷給自己。你必須相信自己，對自己充滿信心。也就是說，你必須完全認清自己的真正價值。 ——喬 吉拉德 成功箴言
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