前廳部會議培訓(xùn)制度-資料下載頁
2024-10-12 19:12本頁面
【正文】 日后的工作做好基礎(chǔ)。，包括酒管系統(tǒng)，上班所需的技能，保證員工能夠高效的完成每日的工作內(nèi)容。：，為客人提供更周到的服務(wù)。，為客人的問詢和不同的需求提供全方位的培訓(xùn)，針對服務(wù)不周的細(xì)節(jié)作出針對性的培訓(xùn)，并擬定更高效的培訓(xùn)方案。三． 系統(tǒng)培訓(xùn)之后，對培訓(xùn)人員做一次理論考核，檢測其是否達(dá)到預(yù)期目的，如有不足之處再做重點(diǎn)培訓(xùn)。四． 通過一定的實(shí)操培訓(xùn)，使每個員工跟好的掌握本職工作，并達(dá)到一定的水準(zhǔn)。第五篇：前廳部[范文]部門職能前廳部部門名稱：前廳部上級部門：客房部下屬崗位：前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理部門本職：為客人提供各種便利的服務(wù)。主要職能：，提高聲譽(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。、留言、客房鑰匙保管、行李搬運(yùn)、保管寄存等各項服務(wù)措施。，客房出租統(tǒng)計，客房分析，銷售分析。管轄范圍：1．前廳部所屬員工。2．飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。3．前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。兼管職能：
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