【導(dǎo)讀】將你引薦至其他客戶的面前。得將你引薦給他人的評判標(biāo)準(zhǔn)。2240位來自于陌生拜訪;3400位來自于轉(zhuǎn)介紹;當(dāng)你打陌生電話拜訪時,是否碰到過客戶冷漠的反應(yīng)?客戶關(guān)系就是一切。聆聽----最偉大的關(guān)系建立者。創(chuàng)造傳奇性的服務(wù)。如何超越客戶的期望。努力建立合伙關(guān)系。不要讓自己成為經(jīng)銷商或是供貨商!以關(guān)系做為核心觀念。一種新的銷售方法。處理銷售過程中的壓力。你要別人怎么待你,你就怎么對待他人!管理好你容易分散的注意力;成為一位積極的聆聽者;一定要表現(xiàn)出你正在聆聽;的維修人員出現(xiàn)?人性化企業(yè)的模式;將你的態(tài)度轉(zhuǎn)換為行動。你的真誠將受到試探。幫助客戶真正地認識你們公司。設(shè)計有用的客戶調(diào)查問卷。采用“加速行動”避免“減速行動”。的語言將為你帶來更多轉(zhuǎn)介紹名單。第二張保單成交時是最好的轉(zhuǎn)介紹機會。做完需求分析即可要求轉(zhuǎn)介紹。使用約訪得到的名單前再次聯(lián)絡(luò)客戶。選擇容易發(fā)生“巧遇”的場合