【正文】 ；優(yōu)惠對顧客仍然是最有吸引力的；提升交易次數(shù)與客單價是促銷 的最終目的； 七、一個連鎖企業(yè)，一定要規(guī)范公司的促銷活動流程，要規(guī)范各部門的工作職責。《促銷計劃大綱》《促銷方案》《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調表》《促銷活動執(zhí)行監(jiān)督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要，要高效運營，一定要有標準化的操作流程。八、很多公司，特別是規(guī)模還不是很大的企業(yè)，會有個苦惱的問題：每次搞活動都是這些品牌，每次都是這些商品，怎么辦？我個人認為：第一、沒有關系，大家都是這樣情況；第二、堅持努力尋找有賣點的新商品；第三、適當變換主題；第四、與供應商保持良好的溝通與合作關系，把活動方案告訴供應商，努力獲取供應商的支持，共同搞好銷售工作；第五、控制好庫存，不要造成積壓，積壓商品快速處理；第六、做好促銷活動的費用預算，在合理的預算中堅持適當?shù)男麄髻Y金投入；屈臣氏促銷淺析屈臣氏促銷形式：屈臣氏在店內主要有幾種促銷方式，針對不同價格和不同商品。①“會員尊享”，凡是貼有這個標牌的產(chǎn)品，只要顧客是會員，就可以享受比非會員更便宜的價格，比如，圖片中看到的，雅漾護膚套裝，會員價58元，非會員則68元。辦理會員也很便宜，只需10元就可辦理一張終身制得會員卡。②“”，屈臣氏店內將部分商品用購兩件便宜一半為促銷方式。如圖片中的屈臣氏深層修護護發(fā)素。③“加一元，多一件”店內還有一些商品使用加一元便可多得一件的優(yōu)惠，并且另一件可以任選一個口味，或者功能的同款商品。如圖片所示的屈臣氏薰衣草、芒果、玫瑰、藍莓口味的護手霜。④贈送禮品，在屈臣氏店內，購買指定的某款產(chǎn)品可獲相應的禮品，如圖，購買相宜本草的任意產(chǎn)品達到一定消費金額，就可獲得相宜本草提供的贈品。⑤某些化妝品以特價出售，且顯示僅此幾天等，并且會有專門的人員為顧客介紹和產(chǎn)品試用，如視頻顯示的。⑥制作以店內促銷產(chǎn)品為主的宣傳海報，或者小型雜志，放在店門口，或在店面附近發(fā)放。消費者的反應：屈臣氏的上述促銷方式，基本都是本著消費者貪圖價格便宜的心理做出的，通過上述方式，讓消費者心理感受到此款產(chǎn)品在搞特價，很便宜，便產(chǎn)生購買行為，而許多購買的產(chǎn)品也并不是必需品，這也達到了商家的促銷目的。這些促銷活動的產(chǎn)品基本都是放在入門口，顧客進入店內也是最先看到這些吸引人的促銷活動，因此也會駐足看看，大部分消費者除非是進店內有直接消費目的的顧客進門后都會看看搞促銷的產(chǎn)品，對于這些促銷方式消費者的反應是比較積極的。意見建議：屈臣氏的促銷方式在前期是會很受顧客歡迎的，不過，可以嘗試更多的促銷方式，因為一些?？鸵苍S會對店內的這些促銷方式不太感興趣，每次進店便會看到形式差不多的促銷方式，無法吸引老顧客的興趣，也不能刺激消費。另外，屈臣氏店內也同時賣飲料，很方便顧客，但是飲料的促銷活動基本沒有，且飲料的價格基本都偏貴，可以考慮增加品種且適當對部分飲料搞促銷。屈臣氏會員優(yōu)惠是積分制，在會員打折上不是很有優(yōu)惠，其實可以考慮給會員更多的優(yōu)惠，吸引更多的穩(wěn)定顧客。屈臣氏策劃書一、產(chǎn)品定位屈臣氏個人護理店經(jīng)營的產(chǎn)品可謂包羅萬象，來自二十多個國家，有化妝品、藥物、個人護理用品、時尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬五千種，主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個人護理用品類等；二是其他品牌的護理用品，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內也設有專柜。推廣的重點。妝品，也有其他品牌的化妝品。因此以網(wǎng)絡上消費者使用過后口碑較好且價格符合學生消費水平的化妝品，以及適合冬日使用的護膚產(chǎn)品作為本次推廣營銷的重點。二、消費人群分析一般屈臣氏精準鎖定目標2500元人民幣以上的時尚女性。因為重個性，喜歡體驗優(yōu)質新奇的產(chǎn)品。同時，又是女性中收入增長最快的一個群體，有較強的消費能力，但通常又時間緊張，不太喜歡去大賣場或大超市購物，追求的是舒適的購物環(huán)境。這些消費者特征都與屈臣氏的商品定位非常吻合。針對海大的具體情況，部分在18有1萬多人左右環(huán)境不太寬裕的同學，符合屈臣氏鎖定的消費群的人數(shù)仍是比較多的。由于海大地處湛江郊區(qū)，同學們能購買到的質量較好的平價化妝品和冬日護膚品的機會較小，目前屈臣氏在湛江開設的店面僅有待開發(fā)。因此屈臣氏在海大的宣傳推廣是具有一定的市場的。三、市場分析屈臣氏化妝品推廣的優(yōu)勢屈臣氏集團是全球第三大保健及美容產(chǎn)品零售集團。的旗艦零售品牌。憑借其準確的市場定位，使其“個人護理專家”的身份深入人心，以致于人們一提到屈臣氏便想到“個人護理專家”主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個人護理用品類等；二是其他品牌的護理用品，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內也設有專柜。為各位消由于屈臣氏的化妝品種類繁多，不僅有屈臣氏自創(chuàng)品牌的化23歲之間,.排除其中一小部分對屈臣氏的化妝品不太感興趣的同學，或者經(jīng)濟 本次屈臣氏化妝品的推廣營銷又將會 ,將中國大陸的目標消費群鎖定在40歲以下的這個人群則富有挑戰(zhàn)精神，比較注海大目前全日制在校生達5:5左右4個且全部都分布在湛江的市中心。:，其品牌影響力由此可見一斑 18歲到35歲，月收入在 ,年齡范圍絕大,那么符合屈臣氏鎖定的消費群就海大的消費市場有 費者提供各類品牌的優(yōu)秀產(chǎn)品，其產(chǎn)品具有一定的品牌效應同時產(chǎn)品的價格多樣化適合各年齡層次的消費者，產(chǎn)品的質量也是值得肯定的,并且根據(jù)屈臣氏準確的市場定位，其產(chǎn)品的銷售前景一片光明。針對海大的情況，因為同學們能購買到的平價名牌化妝品的機會很少，同時每位同學在大學學業(yè)結束后都會步入職場，擁有一張整潔的面龐對同學的職場生涯是具有重要作用的，一方面能看出個人的生活作風，另一方面也能體現(xiàn)出對別人的尊重給人留下深刻印象。所以海大的化妝品消費市場是具有一定潛力，而且屈臣氏品牌效應是深入民心的，其產(chǎn)品的質量值得信賴，在海大的推廣營銷活動是可以取得良好的效果的。屈臣氏化妝品推廣的劣勢：眾所周知，不同的消費者會有不同的消費需求，對化妝品的需求也會不同。針對海大的情況，一方面由于網(wǎng)絡上小部分消費者使用過屈臣氏化妝品后效果未如理想甚至會出現(xiàn)皮膚問題，網(wǎng)絡上部分消費者對屈臣氏化妝品的差評也會打消部分同學購買屈臣氏化妝品的積極性，另一方面由于部分同學還沒有化妝需要或者經(jīng)濟條件不允許，對屈臣氏化妝品的興趣不高，再者同學們的年齡集中在18到23歲之間，已經(jīng)形成了自己的生活模式和消費習慣，可能會對化妝品的需求量較小。以上情況均對屈臣氏化妝品的推廣造成不利影響。四、swot：優(yōu)勢產(chǎn)品多樣化。在屈臣氏店內，你可以選購到大部分你所想得到的化妝或個人護理品等，吸引消費者。店內品牌都是知名品牌。在屈臣氏的店內，商品均來自名牌廠商，有信譽保證。人員服務好。進入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服務。商家想法周到。屈臣氏每隔一段時間就會在門口布置主打推銷商品和打折商品，促進消費者的購買欲望。分布廣。屈臣氏在全國各大城市均有分布，方便消費者。理念積極。屈臣氏以“健康”“樂觀”作為自己理念，提倡健康積極的生活方式。品牌魅力。屈臣氏有屬于自己品牌的眾多產(chǎn)品。劣勢市場定位不明確。消費者定位有偏差。大部分為年輕消費群體，店內大部分消費者多為年輕女性，客源狹窄。商品價格偏高。相對商店里的商品，屈臣氏店內相同商品價格相對較高。機會愛美女性增加：隨著當今女性消費者越來越注重保養(yǎng)，屈臣氏的消費者增加。網(wǎng)絡購物：當今是一個信息時代，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種時尚，屈臣氏也開通網(wǎng)購這一渠道銷售自己的商品。會員制度：屈臣氏開通會員制度，使會員可享受一些專屬的優(yōu)惠活動，吸引消費者。國際化：屈臣氏除了在中國，在其它國家也有分店。自有品牌的商品：屈臣氏有屬于自己品牌的商品，而且大多物美價廉。威脅所銷售的商品商場上都有：屈臣氏所銷售商品在各大商場均有銷售，消費者未必到屈臣氏購買。相關企業(yè)構成威脅：許多同類企業(yè)近年逐漸趕超屈臣氏。營銷方案：價格方面，可適當降低商品價格吸引消費者。宣傳方面：可以通過派發(fā)傳單，拉橫幅，以及贊助各種大型活動來提高知名度。客源方面：可增加適合中年婦女和男性的用品以增加客源。營銷方面：可以在本校設置攤位或把商品放在校內銷售，在網(wǎng)上銷售等。五、銷售策略售前：盡力宣傳與本產(chǎn)品相關的信息，極力讓消費者了解該產(chǎn)品信息。售時：布置好場地，讓消費者有一個好的消費環(huán)境；盡量滿足顧客的要求，端正服務態(tài)度。售后：留下聯(lián)系方式，以便了解顧客對產(chǎn)品的意見建議和以便售后服務?；貓笤阡N售活動中進行抽獎活動，設立相關獎項。顧客購滿一定金額后，贈與一定的消費券或產(chǎn)品。促銷買二送一或買產(chǎn)品送紀念禮品。六、宣傳粘貼廣告，在學生公寓內粘貼海報。在學校人流密集處發(fā)傳單。開展攤位宣傳，在學校人流密集處~ 26 ~設置攤位進行宣傳。通過論壇宣傳，在海大網(wǎng)站上進行宣傳，設置專項宣傳欄。推廣熟人推廣，老顧客推動新顧客，對老顧客進行獎勵。與校內商家合作，增加商品銷售點。~ 27 ~