某某灶具集團(tuán)營(yíng)銷案例剖析-資料下載頁(yè)
2025-04-17 03:50本頁(yè)面
【正文】 多個(gè)欄目。分別以集團(tuán)概況、特許經(jīng)營(yíng)、某某理念、購(gòu)物系統(tǒng)、客戶服務(wù)等模塊全面展示某某集團(tuán)的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)貌，使用戶可以快捷詳細(xì)地在網(wǎng)上了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品最新信息。某某網(wǎng)站通過建立信息搜索、客戶關(guān)系、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、特許經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上購(gòu)物、要貨計(jì)劃、庫(kù)存、配件計(jì)劃及售后服務(wù)等內(nèi)容，更加快捷地與經(jīng)銷商進(jìn)行商務(wù)交流與線上溝通，從而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)?！ 。ㄈ﹩⑹九c思考 最初由中山小欖七個(gè)農(nóng)民創(chuàng)建的某某發(fā)展到今天，已經(jīng)成為一個(gè)頗具實(shí)力的集團(tuán)公司?；仡櫮衬匙哌^的歷程，單從營(yíng)銷的角度考慮，我們認(rèn)為其成功精髓在于： 強(qiáng)烈、超前的品牌意識(shí)早在1992年某某創(chuàng)立之初，某某的創(chuàng)業(yè)人就具備了品牌意識(shí)，在資金并不充裕的情況下，仍舍重金鑄造某某品牌。這在企業(yè)普遍缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、品牌意識(shí)缺乏的當(dāng)時(shí)，是難得的。正是某某對(duì)品牌建設(shè)的重視，對(duì)廣告的巨額投入，經(jīng)過多年的培育，某某品牌終于成為國(guó)內(nèi)的一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，受到消費(fèi)者的喜愛?！ ∮行А?yán)格的通路管理對(duì)通路的管理一直是許多廠家頭痛不已的事情，通路管理的好壞與否，直接關(guān)系到廠家的切身利益。某某對(duì)市場(chǎng)的有效保護(hù)措施、對(duì)通路經(jīng)銷商的嚴(yán)格監(jiān)督管理使得某某的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、健康的發(fā)展?！ 「叱氖录袖N能力事件行銷即利用事件制造“新聞熱點(diǎn)”吸引社會(huì)公眾的注意力，從而達(dá)到廣泛宣傳自身，與公眾、潛在消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，塑造企業(yè)良好形象的目的。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷炒作，嘩眾取寵，可能在短期內(nèi)企業(yè)的知名度上去了，卻引起了社會(huì)公眾的反感，結(jié)果是得不償失。某某在這一點(diǎn)上，可謂做得相當(dāng)不錯(cuò)，某某的宣傳信息真實(shí)、可信，能為消費(fèi)者帶來切實(shí)的利益，因而企業(yè)知名度不斷上升的同時(shí)，形象也隨之提高。強(qiáng)大的事件行銷能力不但讓眾多的消費(fèi)者了解某某、喜愛某某，也為企業(yè)節(jié)省了大量的廣告費(fèi)用?！ 轭櫩吞峁└咚疁?zhǔn)的服務(wù)“顧客是上帝”不應(yīng)該只是企業(yè)為銷售產(chǎn)品或服務(wù)而提出的一句空口號(hào)。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，售后服務(wù)不到位而導(dǎo)致顧客抱怨，不向顧客提供滿意的服務(wù)是很難培育顧客的忠誠(chéng)的。面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，從產(chǎn)品營(yíng)銷過渡到服務(wù)營(yíng)銷是必然之勢(shì)，某某真正做到了視顧客為“衣食父母”，售前、售中、售后始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，光為服務(wù)顧客而成立的綠色服務(wù)隊(duì)其成員就達(dá)2000人，每年的開支達(dá)800萬(wàn)元?！ ∥覀冋J(rèn)為，在產(chǎn)品、服務(wù)日益同質(zhì)化的今天，營(yíng)銷已經(jīng)開始進(jìn)入“品牌營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”的時(shí)代，以后顧客將越來越多地把“品牌”“服務(wù)”作為其購(gòu)買的理由。某某超前地具有“品牌”“服務(wù)”意識(shí)，因而贏得了顧客的信賴，樹立了企業(yè)良好的形象，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)灶具第一品牌。我們相信，今后在“品牌”“服務(wù)”這兩把營(yíng)銷利器的支持下，某某將會(huì)邁向更輝煌的明天。9 /
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