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市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作設(shè)想-資料下載頁(yè)

2025-10-01 19:30本頁(yè)面
  

【正文】 ,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不 上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。第五篇:市場(chǎng)營(yíng)銷部工作職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部主管崗位職責(zé)市場(chǎng)分析:收集顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及收集整理其他的商業(yè)信息,并進(jìn)行分類歸檔。了解附近近學(xué)校報(bào)名情況分析、消費(fèi)者狀況分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷狀況分析,并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。根據(jù)收集的市場(chǎng)信息,參與招生計(jì)劃的前期定位并對(duì)其進(jìn)行可行性分析。市場(chǎng)計(jì)劃與策劃:根據(jù)校長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo),制定年、季、月銷售計(jì)劃報(bào)上級(jí)審核并監(jiān)督實(shí)施,全面負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作,優(yōu)化配置部門員工,督導(dǎo)檢查市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,保證實(shí)現(xiàn)年、季、月銷售目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展方向,制定年、季、月學(xué)校整體形象塑造計(jì)劃與策劃方案并報(bào)上級(jí)審核,形成電子或紙質(zhì)文檔歸檔,并負(fù)責(zé)該方案的執(zhí)行推廣,擴(kuò)大我校的知名度。根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日、主題、策劃不同的促銷活動(dòng),擬定年、季、月促銷計(jì)劃形成報(bào)告并報(bào)上級(jí)審核,根據(jù)促銷活動(dòng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排與實(shí)施,以保證良好的活動(dòng)效果。根據(jù)各類活動(dòng)計(jì)劃,制定年、季、月的各類廣告計(jì)劃(戶外廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告)并上報(bào)審核,并根據(jù)廣告計(jì)劃,審核廣告公司的廣告主題和內(nèi)容,按時(shí)完成各類宣傳資料的設(shè)計(jì),達(dá)到良好的推廣效果。團(tuán)隊(duì)管理組織晨夕會(huì)及新老員工的培訓(xùn),關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作情況,保證合同期內(nèi)員工不流失。調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,指導(dǎo)他們完成本職工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。根據(jù)市場(chǎng)部的工作內(nèi)容和基礎(chǔ)狀況,結(jié)合學(xué)校的相關(guān)章程和制度,制定了一系列切實(shí)有效的部門制度。各類活動(dòng)結(jié)束以后,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的情況進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議形成活動(dòng)分析報(bào)告,并分享給團(tuán)隊(duì)成員。其他事務(wù)組織學(xué)習(xí)我校課程和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課程在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括課程和價(jià)格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新課程知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。協(xié)調(diào)與其他部門合作、開(kāi)展工作的所有學(xué)校內(nèi)與學(xué)習(xí)外的人際關(guān)系。提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、培訓(xùn)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待學(xué)校來(lái)賓。制定不同時(shí)期,不同銷售活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算。管理、監(jiān)督和控制市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況,組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,定期報(bào)送財(cái)務(wù)人員處。全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理,進(jìn)行客戶維護(hù),對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析形成報(bào)告,確保信息真實(shí)可靠。市場(chǎng)部其他日常事務(wù)的管理及校長(zhǎng)安排的其他事務(wù)。市場(chǎng)專員崗位職責(zé)客戶服務(wù)負(fù)責(zé)客戶信息的收集、分類,并健全客戶檔案信息材料,對(duì)客戶情況進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的招生的策略。服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來(lái)訪家長(zhǎng)及外校到訪人員,并做好訪客信息登記,為家長(zhǎng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程,不與同事、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),配合同事工作,不被客戶投訴。負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補(bǔ)課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排,各類傳達(dá)信息(電話通知或口頭通知)無(wú)錯(cuò)誤遺漏,負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生,確保校園環(huán)境干凈,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,報(bào)班準(zhǔn)確,適合學(xué)生的水平,無(wú)授課教師要求調(diào)班。校內(nèi)工作組織市場(chǎng)營(yíng)銷部開(kāi)會(huì)事宜,形成會(huì)議記錄并存檔。參加晨夕會(huì),匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定后期工作計(jì)劃上交主管,由主管修改后發(fā)給本人方可執(zhí)行。參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格,內(nèi)訓(xùn)未合格的到主管處重新培訓(xùn)直至合格。學(xué)校各類宣傳物品、資料的管理,學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費(fèi)上交財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)記錄無(wú)誤。根據(jù)主管的安排,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并及時(shí)向主管反映收集到的相關(guān)信息,執(zhí)行各類宣傳促銷活動(dòng),并向主管反映活動(dòng)執(zhí)行的相關(guān)情況。學(xué)校安全衛(wèi)生維護(hù),校園環(huán)境干凈、整潔,保證學(xué)生在走廊、樓道不瘋打玩鬧,不出安全事故。學(xué)校其他事務(wù)的處理以及主管安排的其他工作。招生宣傳服從主管安排,參與多渠道招生宣傳活動(dòng),收集有效電話號(hào)碼,完成指標(biāo)任務(wù)。根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,進(jìn)行電話銷售,完成主管下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。協(xié)助主管開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng)等各類營(yíng)銷、促銷活動(dòng),維護(hù)活動(dòng)秩序良好,達(dá)到主管要求的目標(biāo),并向主管匯報(bào)活動(dòng)的情況,并提出改進(jìn)意見(jiàn)和方案。根據(jù)主管的要求進(jìn)行微信平臺(tái)的推廣與分享,學(xué)??臻g網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。與廣告公司的業(yè)務(wù)對(duì)接,督促?gòu)V告公司按時(shí)、按質(zhì)、按量完成我校的廣告業(yè)務(wù)。服從學(xué)校工作安排支持其他校區(qū)招生工作的開(kāi)展。班主任制度根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類教學(xué)活動(dòng),負(fù)責(zé)每周一星的公布。每周進(jìn)入所轄班級(jí)聽(tīng)課,每周至少1次,并輔助教師教學(xué)工作,保證學(xué)生在校內(nèi)安全。定期與家長(zhǎng)溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況,開(kāi)展續(xù)班工作完成主管所下達(dá)的續(xù)班指標(biāo)。行政人員崗位職責(zé)日常工作負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補(bǔ)課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排。所有員工向?qū)W生、家長(zhǎng)傳達(dá)信息(電話通知或口頭通知)無(wú)錯(cuò)誤遺漏。歸類管理學(xué)校各類文件、物品,對(duì)各項(xiàng)物資進(jìn)行建賬管理,定期進(jìn)行清查,做到賬實(shí)相符。學(xué)校各類宣傳物料的管理日常工作前臺(tái)辦公區(qū)域及校門口過(guò)道與校內(nèi)樓道間、走廊衛(wèi)生管理各樓層擺放及粘貼的宣傳資料的更換與維護(hù)。各樓層衛(wèi)生間清新劑及洗手間洗手液的更換添加。學(xué)校的水費(fèi)、電費(fèi)的交付。學(xué)校空間網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。電話、飲用水、打印機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體電視等物資設(shè)備檢查及維護(hù)。1負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生檢查,了解我校安全設(shè)施數(shù)量、所在地、使用方法,確保學(xué)校的干凈、整潔,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。1根據(jù)主管安排,發(fā)出會(huì)議的通知并做好會(huì)議考勤及會(huì)議紀(jì)要,確保會(huì)議精神的準(zhǔn)確傳達(dá)。1參加晨夕會(huì),每天匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定第二天的工作計(jì)劃上交主管。1參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格,未合格的重新培訓(xùn)直至合格。1校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,報(bào)班準(zhǔn)確,適合學(xué)生的水平,無(wú)授課教師要求調(diào)班。1服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來(lái)訪家長(zhǎng)及外校到訪人員,為家長(zhǎng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程,不與同事、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),配合同事工作,不被客戶投訴。1學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費(fèi)上交主管,財(cái)務(wù)記錄無(wú)誤。1明確個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)和完成程度,熟悉學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、優(yōu)惠活動(dòng)。1銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),必須承擔(dān)業(yè)績(jī)不過(guò)關(guān)的處罰。招生宣傳參與多渠道招生宣傳活動(dòng),收集有效電話號(hào)碼,完成指標(biāo)任務(wù)。根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,進(jìn)行電話銷售。組織開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng),推廣我校各科課程。微信平臺(tái)的推廣與分享班主任制度根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類教學(xué)活動(dòng)。每周進(jìn)入所轄班級(jí)聽(tīng)課,每周至少兩次。定期與家長(zhǎng)溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況,開(kāi)展續(xù)班工作完成主管所下達(dá)的續(xù)班指標(biāo)。其他事務(wù),為部門建設(shè)發(fā)展提合理化建議。
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