【正文】 具有一定價(jià)格的能力或者技能。： ①.人口總量及其再生產(chǎn)狀況②.人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)③.人口遷移第二章人力資源開發(fā)與管理理論：1）有技能的人力資源是一切資源中最為重要的資源。2）人力資本投資的效益大于物理資本投資的效益。3）教育投資是人力資本投資的主要成分。4)人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重大問題等。：1）人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、和熟練程度，即變現(xiàn)為人的體力、智力、能力等素質(zhì)的總和。2）人力資本通常用人的數(shù)量、質(zhì)量以及有效的勞動(dòng)時(shí)間來計(jì)算。3）人的能力和素質(zhì)是通過人力投資而獲得的，因此，人力資本又可以理解為對人力的投資而形成的資本。4）既然人力是一種資本，無論對個(gè)人還是對社會(huì)，其投資必然有收益，即人力資本可以帶來利潤。：突出表現(xiàn)在人力資源的微觀經(jīng)濟(jì)分析上。第三章人力資源規(guī)劃: 是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對企業(yè)未來的人力資源需求和人力資源供給狀況的分析及預(yù)測，對企業(yè)現(xiàn)有的里人品資源進(jìn)行分析與規(guī)劃，使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性計(jì)劃。：1）調(diào)查分析準(zhǔn)備2）預(yù)測3)制定規(guī)劃4）規(guī)劃實(shí)施評估反饋階段：1）確保企業(yè)發(fā)展中人力資源的需求2）保證人力資源管理活動(dòng)的序化3）提高人力資源的利用效率4）有利于協(xié)調(diào)人力資源管理計(jì)劃5)使個(gè)人行為與組織目標(biāo)相吻合。———馬爾科夫模型步驟：P（85）第一步：根據(jù)企業(yè)歷史資料，計(jì)算出每一類的每一職員流向另一類或另一級別的平均概率第二步：根據(jù)每一類職員的每一級別流向其他類或級別的概率，建立一個(gè)人員變動(dòng)矩陣表第三步：根據(jù)組織年底的種類人數(shù)和步驟二中的人員變動(dòng)矩陣表，預(yù)測未來企業(yè)可供給的人數(shù)。第四章工作分析：是指人力資源管理在短時(shí)間內(nèi)，用以了解相關(guān)工作信息與情況的一種科學(xué)手段。具體是分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù)，直接搜集、比較、綜合有關(guān)工作的信息，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種管理活動(dòng)。：1）工作實(shí)踐法2）典型事例發(fā)3）觀察法4）座談法5）寫實(shí)法：1工作內(nèi)容（做什么）2工作方法（怎么做）3工作目的與原因（為什么做）4工作過程與結(jié)構(gòu)（完成工作的過程包括哪些環(huán)節(jié)與要素）第五章人員招聘：是指通過各種信息，把具有一定技巧、能力和其他特性的申請人吸引到企業(yè)空缺崗位上的過程。：1）建設(shè)人才庫2)設(shè)計(jì)相關(guān)文件及工具3）建立筆試與面試題庫4）培訓(xùn)面試主持人和參加者5)構(gòu)建招聘網(wǎng)絡(luò)平臺。：1）制定招聘計(jì)劃2）成立招聘組織機(jī)構(gòu)3）選擇招聘渠道4）考核錄用5）辦理錄用手續(xù)6）簽訂勞動(dòng)合同第七章績效管理：是指從員工和企業(yè)的需求分析出發(fā)，工員工和企業(yè)的系統(tǒng)管理角度，通過對員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、能力等方面進(jìn)行評估和分析，改善員工的工作行為，改善改革企業(yè)的管理方式，從而達(dá)到從分發(fā)揮員工的潛能和積極性，促進(jìn)員工和企業(yè)核心競爭力的提升，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的過程。：一、對企業(yè)來說，績效考評可以促進(jìn)以下方面的工作。1)改進(jìn)績效2）提高個(gè)性化培訓(xùn)3）獎(jiǎng)懲員工4）調(diào)配人力資源5）調(diào)整薪酬6）改進(jìn)管理者與員工之間的工作關(guān)系；二、對員工來說，考評可以使員工獲得以下方面的信息和認(rèn)知：1）加深反對自我工作職責(zé)和工作目標(biāo)的了解2）提供了自我能力或成就的獲得上司賞識的機(jī)會(huì)3）提供了說明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)4）有利于了解企業(yè)中與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策推行情況5）有利于了解自己在企業(yè)中的發(fā)展前程6）在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。：1）寬厚性錯(cuò)誤2）暈輪性錯(cuò)誤3）角錯(cuò)誤4）偏見性錯(cuò)誤5）暗箱作業(yè)6）對人不對事第八章薪酬管理：廣義的薪酬包括經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬，狹義的薪酬是指經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。：1）公平原則2）競爭原則3）激勵(lì)原則4）合法原則5）戰(zhàn)略原則。：一、外部因素，①.人力市場的供求狀況②.行業(yè)行情③.當(dāng)?shù)厣钏舰?國家有關(guān)的法令和法規(guī)二、內(nèi)部因素，①.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況②.員工的績效狀況③.企業(yè)戰(zhàn)略與價(jià)值觀英文翻譯：（human resource management）（job analysis）（job description）（jobspecification）（performance）（pensation）（recruitment）（performance evaluation）人力資源的開發(fā)：是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團(tuán)體（組織）創(chuàng)造更大的價(jià)值。人力資源自我開發(fā)途徑：勤于學(xué)習(xí)是自我開發(fā)的根本途徑調(diào)查研究是自我開發(fā)的重要手段掌握信息是自我開發(fā)的必要條件員工培訓(xùn)：是指企業(yè)有計(jì)劃，有組織實(shí)施的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和挖掘潛力的行為過程，通過員工知識，技能，態(tài)度及行為發(fā)生定向改進(jìn)以及潛力的發(fā)揮，確保員工按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù)第五篇：人力資源管理與開發(fā)作業(yè)（模版）人力資源管理與開發(fā)作業(yè)一、招聘計(jì)劃根據(jù)所需人員的類型和數(shù)目確定招聘目標(biāo)制定招聘策略： 1）招聘地點(diǎn)的選擇2）招聘時(shí)間的選擇招聘日期=用人日期準(zhǔn)備周期=用人日期培訓(xùn)周期招聘周期3）招聘渠道和方法的選擇4）招聘中的組織宣傳按照計(jì)劃進(jìn)行招聘按照計(jì)劃和擬定的規(guī)則確定錄用人員總結(jié)招聘過程，為以后招聘積攢經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)二、案例二我認(rèn)為建立一個(gè)正式的績效考評制度很有必要，理由如下：“無規(guī)矩不成方圓”，任何一個(gè)組織部門都需要一個(gè)章程來保證其工作的正常進(jìn)行。同樣，公司的內(nèi)部績效考評制度也是一個(gè)必不可少的規(guī)章制度。其在建立健全一個(gè)公司的內(nèi)部組織及文化等有著不可或缺的意義。從公司的角度看，一個(gè)健全的績效考評制有利于公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。它不僅涉及到根據(jù)績效發(fā)放工資的問題，更關(guān)系到公司內(nèi)部人員的有目的有計(jì)劃的培訓(xùn)，也就是關(guān)系到公司人力組織的健康發(fā)展。同時(shí)，一個(gè)健全的績效考評制有利于公司的對外宣傳和招聘，用以吸引優(yōu)質(zhì)人才。從員工的角度看，一個(gè)完善的績效考評制度有利于公司對其工作的肯定及自我價(jià)值的認(rèn)知。同時(shí)，一個(gè)好的績效考評制度可以在很大程度上刺激并提高員工的工作積極性，這對于公司的發(fā)展和員工個(gè)人的進(jìn)步是有很大好處的。管理人員的績效考評方案①分析管理人員的職責(zé)職能，擬定其績效考評辦法②根據(jù)考評方法，由人力資源部門對其進(jìn)行考核，在適當(dāng)和必要的條件下，與被考核管理人員的上級商談其工作情況、出勤狀況、工作業(yè)績等然后進(jìn)行綜合考評③匯總各項(xiàng)考評表，總結(jié)各項(xiàng)考評④在公司內(nèi)部或管理階層展示考評結(jié)果注：鑒于管理人員工作的復(fù)雜性，考評時(shí)要注意技巧靈活。注意月度考評和考評的結(jié)合及考核的總結(jié)與存檔，以利于以后考核的便于進(jìn)行。