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供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理問(wèn)題研究論文-資料下載頁(yè)

2024-10-08 21:12本頁(yè)面
  

【正文】 科目與負(fù)債類科目之間的平衡,同時(shí)充分保證總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與用戶余額之間的平衡。就現(xiàn)場(chǎng)具體情況,認(rèn)真核對(duì)收費(fèi)用戶的余額,一旦電費(fèi)計(jì)算出現(xiàn)賬務(wù)管理問(wèn)題,需要進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)與解決,確保電費(fèi)計(jì)算問(wèn)題得到有效解決。三、總結(jié)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,電力企業(yè)需要得到應(yīng)有的保障,重視電力營(yíng)銷管理的質(zhì)量水平提升,為電力企業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展奠定良好開基礎(chǔ)。在電力營(yíng)銷管理中,要充分重視電力營(yíng)銷管理的重要作用,找出其中存在的一些問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行積極解決與應(yīng)對(duì),結(jié)合實(shí)際管理策略,解決電力企業(yè)營(yíng)銷管理中的不足,推動(dòng)電力營(yíng)銷管理工作的健康、良好實(shí)施,為電力企業(yè)穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展提供保障。參考文獻(xiàn)[1][J].低碳世界,2017(25):138139.[2][J].商,2015(48):15.[3][J].黑龍江科學(xué),2014,5(12):194.第五篇:電力管理和研究論文國(guó)家職業(yè)資格維修電工技師技能職業(yè)技能鑒定論文電力管理和研究單位全稱: 學(xué)員姓名:對(duì)電力企業(yè)管理的研究摘 要電力在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演的地位越來(lái)越重,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是電網(wǎng)公司的職責(zé),那么如何更好的令電力企業(yè)更好的為地方為人民服務(wù),這個(gè)和電力企業(yè)管理就分不開了。本人在電力企業(yè)管理崗位任職多年,對(duì)電力管理略有心得,想和大家分享。電力管理中,安全是第一位,沒有安全的生產(chǎn)就沒有安全的用電,所以要提高工作人員素質(zhì),積極制定各項(xiàng)防范措施、規(guī)章制度;光有安全,忽視了優(yōu)質(zhì)服務(wù),這個(gè)也是不行的,這就要不斷完善電網(wǎng)配置,加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),從根本上對(duì)服務(wù)進(jìn)行全面提升。前線工作要做好,這就離不開后勤保障工作,電力物業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),擔(dān)負(fù)著更好服務(wù)主業(yè),保障主業(yè)工作有序開展的重要責(zé)任??傊畢f(xié)調(diào)全面,穩(wěn)步發(fā)展是電力企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞:電力企業(yè)、管理崗位、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力物業(yè)。對(duì)電力企業(yè)管理的研究引言:在國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,電力作為文明時(shí)代的產(chǎn)物,在其中扮演的角色越來(lái)越重要,如何更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),如何更好的承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,這個(gè)是擺在每個(gè)電力人的面前的問(wèn)題,“努力超越 追求卓越”將電力企業(yè)管理好,這個(gè)就是我們的目標(biāo)。一、電力生產(chǎn)過(guò)程中,安全必須擺在首要的位置。本人從事電力工作多年以來(lái),目睹和學(xué)習(xí)過(guò)多起安全責(zé)任事故,對(duì)由于安全事故對(duì)電網(wǎng)造成的損失歷歷在目,“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這十二個(gè)字雖然看上去簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)確實(shí)非常辛苦。比如本人早年在水電站任站長(zhǎng)時(shí),就看到過(guò)部分老員工憑著先入為主的觀念,麻痹大意,對(duì)具體情況還不清楚的情況下,準(zhǔn)備進(jìn)行強(qiáng)行操作,后來(lái)我及時(shí)阻止了這個(gè)操作,要求班組再根據(jù)操作規(guī)范和流程仔細(xì)梳理一遍問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是一直認(rèn)為的那樣,大家也避免了一次對(duì)機(jī)器設(shè)備損壞的事故,通過(guò)這個(gè)事情,我也非常深刻理解到安全生產(chǎn)在電力企業(yè)中是何等重要的問(wèn)題。電力企業(yè)工程點(diǎn)多、面廣,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁,所以安全生產(chǎn)對(duì)于我們這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),其意義更加重要。縱觀事故產(chǎn)生的原因,不難看出是大家對(duì)安全生產(chǎn)、管理存在著一些誤區(qū)。所以在對(duì)待安全生產(chǎn)上面不能有半點(diǎn)的麻痹大意。安全操作流程的建立的依據(jù)是根據(jù)多年來(lái)事故總結(jié)的教訓(xùn)和理論上的依據(jù)而編制的,這本生對(duì)規(guī)范我們操作行為有很大指導(dǎo)性作用,我在管理崗位上時(shí),就常常提醒各位員工,操作要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)章制度來(lái),切不可因?yàn)樽约菏恰袄鲜帧焙鲆晫?duì)最基本的檢查工作。由其現(xiàn)在在物業(yè)工作中涉及面點(diǎn)小面多,不僅要監(jiān)管好自身的安全問(wèn)題,還要監(jiān)督好外包單位施工人員的安全,為自己負(fù)責(zé),也為他人負(fù)責(zé),將安全工作做到為。在日常工作匯總組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)。對(duì)施工人員要定期進(jìn)行安全操作考核,加深職工對(duì)安全知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)。對(duì)電力企業(yè)管理的研究。我在平時(shí)班前會(huì)和日??剖視?huì)議時(shí),主動(dòng)對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),除了應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容外,針對(duì)工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,進(jìn)行預(yù)案演練,提高事故的防范能力。還要求老職工更應(yīng)該起到模范作用,對(duì)上崗不久的新人應(yīng)該言傳身教,使他們?cè)谑煊浺?guī)程的前提下,從業(yè)務(wù)技術(shù)角度為其打牢安全基礎(chǔ)。尤其是受天氣的變化,臺(tái)風(fēng),暴雪的影響以及其他突發(fā)情況的發(fā)生。電力部門應(yīng)該有一套自己的完整的應(yīng)急預(yù)案。比如今年的“非特”臺(tái)風(fēng),正是根據(jù)制訂電力企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案非常全面和到位,及時(shí)組織大家全面抗擊臺(tái)風(fēng),景寧電網(wǎng)也安然無(wú)恙的挺過(guò)臺(tái)風(fēng)期,這個(gè)也和日常大家的重視分不開。要貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針,規(guī)范電力生產(chǎn)的應(yīng)急管理工作,提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和防范事故的能力,保證職工安全健康,最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì)影響的重要措施。根據(jù)工程安全生產(chǎn)形勢(shì)和實(shí)際,各項(xiàng)管理方式、手段也要根據(jù)實(shí)際情況,摸索與之適應(yīng)的管理機(jī)制和有效辦法。以我多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,事故出現(xiàn)的原因和安全基礎(chǔ)不夠夯實(shí),責(zé)任制度不明確等問(wèn)題分不開,所以我們要把重點(diǎn)放在杜絕違章違紀(jì)上,著力點(diǎn)放在預(yù)防上,從源頭查堵漏洞。建立起能夠保證安全生產(chǎn)的體制與機(jī)制。堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)制,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。另外還要提高認(rèn)識(shí),要警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。二、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障供電安全電力企業(yè)是基礎(chǔ)性、社會(huì)性、服務(wù)廣泛的企業(yè),但目前存在部分電力設(shè)施不完善,供電不穩(wěn)定等現(xiàn)象。部分職工的服務(wù)意識(shí)的不強(qiáng)烈,對(duì)客戶需求不明確等問(wèn)題。作為公共服務(wù)企業(yè),要想不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務(wù)的提高上,我認(rèn)為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。對(duì)電力企業(yè)管理的研究,強(qiáng)化電網(wǎng)管理,滿足社會(huì)快速增長(zhǎng)的用電需要。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)”基礎(chǔ)之上的。通過(guò)在電力物資公司管理崗位上,我就看到近年來(lái)隨著用電戶的不斷增多,設(shè)備不斷增加,而且欣喜的看到我們電力企業(yè)對(duì)設(shè)備產(chǎn)品不斷進(jìn)行更新和換代,為了能將電網(wǎng)發(fā)展的更加穩(wěn)定,不斷強(qiáng)化電網(wǎng)的管理,所以我們要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),提前規(guī)劃好電網(wǎng),不斷強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè),加快電網(wǎng)發(fā)展,采取積極有效的技術(shù)和管理措施,解決好客戶反映較大的停電和電壓質(zhì)量問(wèn)題,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的供電可靠性和電能質(zhì)量基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)電力需求管理,大力運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和輿論手段,同時(shí)采取必要的行政手段,充分利用有限的電力資源,確保電網(wǎng)在用電高峰期間安全穩(wěn)定供電,滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需要。,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)思路,加強(qiáng)公司員工的學(xué)習(xí)溝通交流,加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè),促進(jìn)員工價(jià)值觀的正確建樹和共同進(jìn)步。近年來(lái)我們單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作,成立培訓(xùn)中心等部門,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,并且和縣職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作開設(shè)多種培訓(xùn)業(yè)務(wù),加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),造就一支懂管理、善營(yíng)銷、會(huì)策劃的全面發(fā)展的新一代市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)隊(duì)伍,以適應(yīng)現(xiàn)代電力營(yíng)銷服務(wù)的需要,為客戶提供方便、暢通、高效的現(xiàn)代化的技術(shù)服務(wù)手段。三、關(guān)于電力物業(yè)公司管理的心得電力企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的保證,是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)。保障電力企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定和順利,就離不開后勤保障公司,而電力物業(yè)公司就是為此而產(chǎn)生,服務(wù)主業(yè),令主業(yè)專注完成電力生產(chǎn)。近年來(lái),隨著我國(guó)供電行業(yè)的快速發(fā)展,電力物業(yè)公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,已成為整個(gè)供電事業(yè)的重要組成部分。,拓寬業(yè)務(wù)路徑。由于工作涉及到工程維修,汽車車隊(duì)安排,以及保安的管理。所以招募選擇合適的人員顯得尤為重要。首先,被招募的人員應(yīng)該有工作責(zé)任心,能夠完全對(duì)電力企業(yè)管理的研究勝任自己的工作,確保工作按時(shí),保質(zhì)的完成。其次。要根據(jù)各工作的特點(diǎn),選擇專業(yè)的人員。工程維修應(yīng)選擇熟練的技術(shù)工為關(guān)鍵,汽車駕駛員則需要選擇數(shù)年駕齡的年輕人,相反保安則選擇以相對(duì)成熟穩(wěn)重的中年人為主。這樣才能符合各項(xiàng)工作的特點(diǎn)。電力物業(yè)公司作為現(xiàn)代企業(yè)的代表,在不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),應(yīng)該不斷完善自身管理的發(fā)展。一、管理人員應(yīng)該多學(xué)習(xí)各種管理知識(shí)。通過(guò)書本,會(huì)議,培訓(xùn)等方式。二、把自己的管理知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。把學(xué)到的管理知識(shí)和本企業(yè)的具體實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),制定更適合本企業(yè)的管理方案。充分利用本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)人員的積極性。三、組織同行業(yè)間的考察和學(xué)習(xí)。加強(qiáng)同行業(yè)間的交流和學(xué)習(xí)。不僅能夠加強(qiáng)技術(shù)方面的交流,更能借鑒學(xué)習(xí)管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),完善自身的發(fā)展。四、小結(jié)電力企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在不斷完善,不斷創(chuàng)新的今天,我們要在堅(jiān)持安全第一的原則下,不斷加強(qiáng)電網(wǎng)管理,提高自身服務(wù)水平,順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。令國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。對(duì)電力企業(yè)管理的研究參考資料:[1] [M] 中國(guó)電力出版社,2009 [2][M] 中國(guó)水利水電出版,2007 [3] [M] 華中科技大學(xué)出版社,2006 5
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