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餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)集錦59篇-資料下載頁(yè)

2025-09-28 01:35本頁(yè)面
  

【正文】 責(zé)餐廳每日營(yíng)業(yè)前認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供服務(wù),善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)。團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作人事主管崗位職責(zé)篇38:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考1)滿(mǎn)18周歲。2)喜歡從事與顧客溝通的工作,期望在服務(wù)、餐飲行業(yè)發(fā)展。3)形象佳,熱情主動(dòng)、誠(chéng)信正直、態(tài)度積極,富有活力。4)具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通技巧。5)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。篇39:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考、經(jīng)理安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳工具設(shè)備衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。,為客人提供杰出的服務(wù)。篇40:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考1. 年滿(mǎn)18歲周歲。2. 熱情開(kāi)朗,善于與人溝通,樂(lè)意為人服務(wù)。3. 喜歡輪班制,節(jié)奏快的工作,愿意接受挑戰(zhàn)。篇41:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考。、服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。、熱情服務(wù)客戶(hù)。篇42:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。熟悉菜單上所有品種的名稱(chēng)、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。服從工作安排,不計(jì)較。篇43:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考按照值班經(jīng)理安排認(rèn)真做好食品生產(chǎn)、公司崗位為標(biāo)準(zhǔn)化操作,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔。團(tuán)隊(duì)合作配合工作,服從值班經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,明確的晉升通道。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。篇44:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考認(rèn)真做好繁忙期前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。正式營(yíng)業(yè)后,認(rèn)真做好服務(wù)工作。及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正。餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。認(rèn)真落實(shí)公司與店內(nèi)規(guī)章制度。搞好與其他員工的協(xié)調(diào)。做好其他員工培訓(xùn)和能力提升工作。篇45:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào)。篇46:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)接受行政主任分配的服務(wù)工作,向就餐人員提供細(xì)節(jié)服務(wù)。負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。愛(ài)護(hù)接待房間設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。搞好衛(wèi)生工作,保持接待房間環(huán)境整潔,確保餐具的衛(wèi)生清潔。隨時(shí)注意查看菜品和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜品和酒水在餐桌出現(xiàn)。隨時(shí)使用禮貌用語(yǔ)和微笑,為客人問(wèn)茶、斟茶、斟酒等,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。篇47:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)、食品配方及其它方面的知識(shí),以向客人推薦各種食品及飲料。、干凈、整潔。,及時(shí)收盤(pán),清潔桌面。篇48:酒店餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī)。根據(jù)菜肴種類(lèi)按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度??腿司筒屯戤呉暻榧皶r(shí)開(kāi)具“飯單”并收取就餐費(fèi)用,記帳單位應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)人員簽字,避免錯(cuò)收或“跑單”??腿穗x開(kāi)后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任(經(jīng)理)或服務(wù)臺(tái),盡快轉(zhuǎn)交客人。在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對(duì)就餐客人提出的問(wèn)題和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)篇49:酒店餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵、無(wú)雜物,無(wú)異味,使餐具炊具清潔完好。文明禮貌,熱情待客。做到來(lái)有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。注重個(gè)人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發(fā)型、站立端正,面帶微笑。篇50:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào)。配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷(xiāo)菜肴與酒水。1完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。1負(fù)責(zé)寫(xiě)好工作日記,做好交接手續(xù)。酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)范文負(fù)責(zé)制定餐飲部營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。主持建立和完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施。定期深入各部門(mén)聽(tīng)取匯報(bào)并檢查工作情況,控制餐飲部各項(xiàng)收支,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)和盤(pán)點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,出色的完成各項(xiàng)工作,進(jìn)行有效的成本控制。定期同餐飲部副經(jīng)理、行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單并有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。負(fù)責(zé)下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。建立良好的對(duì)客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對(duì)餐飲的意見(jiàn)和建議,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿(mǎn)足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí)施“食品衛(wèi)生法”,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫(kù)房的安全。做好餐飲部與其他各部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。1參加每日總經(jīng)理工作例會(huì),主持每日餐飲部例會(huì),保證飯店的工作指令得到有效的執(zhí)行。1完成總經(jīng)理交給的其他工作。酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵、無(wú)雜物,無(wú)異味,使餐具炊具清潔完好。文明禮貌,熱情待客。做到來(lái)有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。注重個(gè)人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發(fā)型、站立端正,面帶微笑。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī)。根據(jù)菜肴種類(lèi)按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度??腿司筒屯戤呉暻榧皶r(shí)開(kāi)具“飯單”并收取就餐費(fèi)用,記帳單位應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)人員簽字,避免錯(cuò)收或“跑單”??腿穗x開(kāi)后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任(經(jīng)理)或服務(wù)臺(tái),盡快轉(zhuǎn)交客人。在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對(duì)就餐客人提出的問(wèn)題和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。篇51:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行崗位操作。2. 服從店長(zhǎng)/前廳經(jīng)理的工作安排。篇52:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)1)負(fù)責(zé)壽司分店樓面之服務(wù)或負(fù)責(zé)廚房出品及衛(wèi)生等工作2)喜歡從事與顧客溝通的工作,期望在服務(wù)、餐飲行業(yè)發(fā)展。3)形象佳,熱情主動(dòng)、誠(chéng)信正直、態(tài)度積極,富有活力。4)具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通技巧。5)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。篇53:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)。,積極主動(dòng),夠負(fù)責(zé)夠堅(jiān)毅,贏取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,加入我們,只要你是,熱情禮貌,會(huì)思考有目標(biāo)的服務(wù)人才。篇54:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)潔版,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。,按規(guī)定布置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛(wèi)生。熟悉本店酒水和菜品的價(jià)格、規(guī)格,積極做好介紹和推銷(xiāo)工作。,按照客人的要求及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)據(jù)點(diǎn)菜單和酒水單,并將單據(jù)送至相關(guān)部門(mén),細(xì)心留意賓客用餐情兄,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求并及時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。,努力提高業(yè)務(wù)水平。,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域,完成上級(jí)交辦其他工作任務(wù)。篇55:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)潔版1. 始終如一的按照標(biāo)準(zhǔn)流程提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)2. 在合適的時(shí)間,按照合適的方法或按照標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)客人的需求3. 根據(jù)需求布置桌子,清理和收拾餐盤(pán),按標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲服務(wù)4. 工作區(qū)域保持干凈整潔有序5. 更新餐飲知識(shí)并在工作中運(yùn)用篇56:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)簡(jiǎn)潔版,擺臺(tái)用托盤(pán),餐具要求無(wú)破損。,詳知其價(jià)格,口味特色,制作方法,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等。,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問(wèn)好,并幫助客人拉椅讓座。點(diǎn)菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、送客。,反應(yīng)敏捷,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水。篇57:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)精編按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、食堂用餐區(qū)衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品。配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。篇58:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)精編接受行政主任分配的服務(wù)工作,向就餐人員提供細(xì)節(jié)服務(wù)。負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。愛(ài)護(hù)接待房間設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。搞好衛(wèi)生工作,保持接待房間環(huán)境整潔,確保餐具的衛(wèi)生清潔。隨時(shí)注意查看菜品和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜品和酒水在餐桌出現(xiàn)。隨時(shí)使用禮貌用語(yǔ)和微笑,為客人問(wèn)茶、斟茶、斟酒等,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)篇 食品配方及其它方面的知識(shí),以向客人推薦各種食品及飲料。、干凈、整潔。,及時(shí)收盤(pán),清潔桌面。篇59:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)精編自助餐現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)收臺(tái):衛(wèi)生對(duì)客提供咨詢(xún)
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