【導(dǎo)讀】，減少收費(fèi)項(xiàng)目和水平.............17

　　

【正文】 商的關(guān)系管理 【 J】 .管理案例研究與評(píng)論 .20xx(3):153164. .連鎖超市渠道運(yùn)行中零售商與供應(yīng)商的關(guān)系管理【 J】 .電子商務(wù)， 20xx（ 9）：3638. .連鎖超市與供應(yīng)商通道費(fèi)之爭(zhēng)的思考【 J】 .企業(yè)家天地， 20xx（ 8）： 4748. .零供關(guān)系沖突的癥結(jié)探究及應(yīng)對(duì)措施【 J】 .時(shí)代經(jīng)貿(mào)， 20xx（ 103） :65. .零供關(guān)系的矛盾沖突與利益協(xié)調(diào)【 J】 .湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)， 20xx（ 110）：127129. .零供關(guān)系的新樣本 — 一個(gè)供應(yīng)商的真實(shí)案例研究【 J】 .中國集體經(jīng)濟(jì)， 20xx（ 12）： 7778. .論大型零售商的社會(huì)性成長 — 一個(gè)跨學(xué)科的視角【 J】 .深圳大學(xué)學(xué)報(bào)， 20xx（ 2）：6368. ， 王紹清 .淺談大型連鎖超市營銷策略的改變【 J】 .中國商貿(mào)， 20xx（ 1）： 89.、 .我國零售商 與供應(yīng)商沖突的現(xiàn)狀、成因及對(duì)策【 J】 .20xx（ 2）： 6977. .大型零售商低價(jià)與渠道合作策略對(duì)比及選擇分析【 J】 .管理科學(xué)， 20xx（ 1）：4146. .如何讓零供關(guān)系更和諧【 J】 .中國商貿(mào)， 20xx（ 10）： 2426. .零供關(guān)系的矛盾沖突與利益協(xié)調(diào)【 J】 .湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)， 20xx（ 110）：127129. .家樂福標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理手法【 M】 .北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， 20xx:127128. .渠道沖突 【 M】 .北京：企業(yè)管理出版社， 20xx（ 4）： 1832. .TM超市與供應(yīng)商合作關(guān)系及問題分析 【 D】 .四川： 西南交通大學(xué) ， 20xx:3133. 蕓 ： 對(duì) 零 售 商 與 供 應(yīng) 商 沖 突 的 實(shí) 證 研 究 — 基 于 杭 州 超 市 業(yè) 的 調(diào) 查 . 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文 22 20xx0101. 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文 23 致謝 近年來，大型超市與供應(yīng)商間的渠道沖突 日益成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)榇笮统信c供應(yīng)商 之 間渠道沖突還會(huì)危及到消費(fèi)者的合法權(quán)益，后來，在我的指導(dǎo)老師馬絕塵的指點(diǎn)下，將大型超市與供應(yīng)商 之 間渠道沖突研究作為我畢業(yè)論文研究的最終方向。在畢業(yè)論文的選題、大綱的確定、資料的收集以及撰寫的過程中，我 都得到了老師悉心的指導(dǎo)。 其后 ，老師 又對(duì)我論文的初稿進(jìn)行了逐字推敲的仔細(xì) 審閱，提出了很多寶貴的建議和修改意見，同時(shí)在治學(xué)態(tài)度和做人方面也 給了我很大的教誨，使我終身受益。 在論文完成之際，我想對(duì)馬絕塵 老師表示衷心的感謝，以及感謝在論文寫作中給予我?guī)椭完P(guān)心的所有朋友。對(duì)于論文中存在的不足和問題，也請(qǐng)各位老師批評(píng)指正，我會(huì)在日后的學(xué)習(xí)和工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，逐步完善。 趙明閃 20xx 年 5 月 28 日于蘇州大學(xué)商學(xué)院 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文 24 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書 學(xué)院： 東吳 商學(xué)院 論文（設(shè)計(jì)）題目 ：大型超市與供應(yīng)商 之 間渠道沖突研究 以家樂福超市為例 指導(dǎo)教師： 馬絕塵 職稱： 副教授 類別： 畢業(yè)論文 學(xué)生： 趙明閃 學(xué)號(hào)： 0910403065 論文（設(shè)計(jì)）類型： 應(yīng)用型 專業(yè)： 市場(chǎng)營銷 班級(jí)： 09 級(jí) 是否隸屬科研項(xiàng)目： 否 （設(shè)計(jì)）的主要任務(wù)及目標(biāo) 近年來，大型超市與供應(yīng)商 之 間渠道沖突問題越來越受到大眾的關(guān)注，目標(biāo)沖突、費(fèi)用沖突、實(shí)物流程系統(tǒng)沖突等等，一直在牽動(dòng)著社會(huì)大眾的心，尤其是家樂福與供應(yīng)商間渠道沖突中的高額通道費(fèi)用使得很多供應(yīng)商都義憤填膺，也由此引發(fā)了筆者對(duì)于大型超市與供應(yīng)商渠道沖突問題的思考。 論文的主要任務(wù)是以渠道沖突為主要切入點(diǎn)，清晰的闡明大型超市與供應(yīng)商間渠道沖突的內(nèi)容、產(chǎn)生原因以及大型超市與供應(yīng)商針對(duì)渠道沖突做出的相應(yīng)解決對(duì)策，然后結(jié)合家樂福的案例，分析家樂福與供應(yīng)商對(duì)于 兩者渠道沖突的表現(xiàn)、原因及相應(yīng)的完善建議。 目標(biāo)是希望能夠收集到充分的資料，對(duì)論文中要完成的任務(wù)進(jìn)行客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C，思路清晰、針對(duì)問題提出合理的方案，文章能夠體現(xiàn)一定的專業(yè)性和邏輯性，使論文整體上能夠達(dá)到一定的理論意義和實(shí)踐意義，使大型超市與供應(yīng)商 之 間渠道沖突問題能夠更好的解決。 （設(shè)計(jì)）的主要內(nèi)容 大型超市與供應(yīng)商間 之間 渠道沖突已經(jīng)由來已久，可它的具體解決方案卻一直沒有落實(shí)全面。本文正是以兩者渠道沖突為主線，最后以家樂福實(shí)例為印證，來著重研究大型超市與供應(yīng)商之間的渠道沖突問題。 全文共分四個(gè) 部分。第一部分通過闡述大型超市與供應(yīng)商 之間 渠道沖突的現(xiàn)狀及影響來引出大型超市與供應(yīng)商 之間 渠道沖突問題的嚴(yán)峻性；第二部分則具體分析了兩者渠道沖突產(chǎn)生的原因；第三部分則根據(jù)上述部分中提出的問題相應(yīng) 提出 解決對(duì)策；最后一部分則以家樂福為例說明家樂福與供應(yīng)商間渠道沖突具體內(nèi)容及相應(yīng)解決措施。 （設(shè)計(jì)）的基本要求 1． 認(rèn)真，聯(lián)系主動(dòng)；絕不抄襲，絕不作假； 2． 查全，研讀細(xì)心；主題明確，題目引人； 3． 清晰，中心突出；結(jié)構(gòu)合理，層次分明； 4． 統(tǒng)一，觀點(diǎn)明確；論證嚴(yán)密，論據(jù)充分； 5． 通順，語法正確；標(biāo)點(diǎn)無誤 ，注釋規(guī)范； 6． 撰稿，不受干擾；聽從指導(dǎo)，虛心請(qǐng)教； 7． 修改，力爭(zhēng)創(chuàng)新；鍛煉能力，確保質(zhì)量； 8． 抓緊，進(jìn)度遵循；打印達(dá)標(biāo)，按時(shí)交稿。 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文 25 29. Kumar Nirmalya. The power of power in supplierretailer relationships[J].Industrial Marketing Management， 20xx， 34. 30. John L． Park． Supermarket Product Uncovered: Manufacturer Promotions And The Channel Intermediary［ J］． International Food And Agribusiness Management Reivew，20xx( 4) : 119－ 131. Paul， N． Gregory T． Gundlach et a1． Slotting Allowances and Fees： Schools of Thoughts and the Views of Practicing Mangers[J]． Journal of Marketing， 20xx(2)： 92108． .從家樂?，F(xiàn)象看我國零供關(guān)系【 J】 .北京 .北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)， 20xx（ 9）：4649. .營銷渠道的沖突與管理【 J】 .當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)， 20xx（ 6）： 2848. .大連大型連鎖超市關(guān)系營銷探析【 J】 .大連 .商業(yè)文化， 20xx（ 15）： 3940. .大潤發(fā)連鎖超市營銷策略分析【 J】 .蘇州 .商業(yè)經(jīng)濟(jì)， 20xx（ 12）： 7274. ，黃沛，高維和 .大型零售商低價(jià)與渠道合作策略對(duì)比劑選擇分析 .上海 .管理科學(xué)， 20xx（ 1）： 4046. 青，張韓 .大型零售商如何選擇和管理自有品牌供應(yīng)商【 J】 .上海 .商業(yè)經(jīng)濟(jì)文萃，20xx（ 1）： 3841. ，李春俠 .分析渠道沖突的對(duì)策 — 以格力空調(diào)為例【 J】 .徐州 .中國集體經(jīng)濟(jì)， 20xx（ 9）： 6667. .分銷渠道沖突的成因與規(guī)避【 J】 .北京 .商業(yè)經(jīng)濟(jì)文萃， 20xx（ 1）： 8192. .尷尬境遇中的家樂?！?J】 .北京 .現(xiàn)代商業(yè)， 20xx（ 4） :2021. ，楊楠楠 .家樂福渠道運(yùn)行中零售商與供應(yīng)商的關(guān)系管理【 J】 .管理案例研究與評(píng)論 .20xx(3):153164. .連鎖超市渠 道運(yùn)行中零售商與供應(yīng)商的關(guān)系管理【 J】 .電子商務(wù)， 20xx（ 9）：3638. .連鎖超市與供應(yīng)商通道費(fèi)之爭(zhēng)的思考【 J】 .企業(yè)家天地， 20xx（ 8）： 4748. .零供關(guān)系沖突的癥結(jié)探究及應(yīng)對(duì)措施【 J】 .時(shí)代經(jīng)貿(mào)， 20xx（ 103） :65. .零供關(guān)系的矛盾沖突與利益協(xié)調(diào)【 J】 .湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)， 20xx（ 110）：127129. .零供關(guān)系的新樣本 — 一個(gè)供應(yīng)商的真實(shí)案例研究【 J】 .中國集體經(jīng)濟(jì)， 20xx（ 12）： 7778. .論大型零售商的社會(huì)性成長 — 一個(gè)跨學(xué)科的視角 【 J】 .深圳大學(xué)學(xué)報(bào)， 20xx（ 2）： 6368. ，王紹清 .淺談大型連鎖超市營銷策略的改變【 J】 .中國商貿(mào)， 20xx（ 1）： 89.、 .我國零售商與供應(yīng)商沖突的現(xiàn)狀、成因及對(duì)策【 J】 .20xx（ 2）： 6977. .大型零售商低價(jià)與渠道合作策略對(duì)比及選擇分析【 J】 .管理科學(xué)， 20xx（ 1）：4146. .如何讓零供關(guān)系更和諧【 J】 .中國商貿(mào)， 20xx（ 10）： 2426. .零供關(guān)系的矛盾沖突與利益協(xié)調(diào)【 J】 .湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)， 20xx（ 110）：127129. 廣 .家樂福標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理手法【 M】 .北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， 20xx:127128. .渠道沖突 【 M】 .北京：企業(yè)管理出版社， 20xx（ 4）： 1832. .TM超市與供應(yīng)商合作關(guān)系及問題分析 【 D】 .四川： 西南交通大學(xué) ， 20xx:3133. 李 蕓 ： 對(duì) 零 售 商 與 供 應(yīng) 商 沖 突 的 實(shí) 證 研 究 — 基 于 杭 州 超 市 業(yè) 的 調(diào) 查 . 20xx0101. 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文 26 5． 進(jìn)度安排 論文（設(shè)計(jì)）各階段任務(wù) 起 止 日 期 1 選題確定 .—— . 2 大綱審定 .—— . 3 資料查閱準(zhǔn)備階段 .—— . 4 初稿 .—— . 5 修改稿指導(dǎo) .—— . 6 定稿評(píng)分 以后 注： 此表一式三份，學(xué)院、指導(dǎo)教師、學(xué)生各一份； 類別是指畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)，類型指應(yīng)用型、理論研究型和其他； 在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下由學(xué)生填寫。 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文 27 蘇州大 學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中期進(jìn)展情況檢查表 學(xué)生姓名 趙明閃 年級(jí)專業(yè) 09 市場(chǎng)營銷 指導(dǎo)教師 馬絕塵 論文（設(shè)計(jì)）題目 大型超市與供應(yīng)商 之 間渠道沖突研究 以 家樂福超市 為例 已 完 成 的 任 務(wù) 論文相關(guān)資料的收集和查看 ； 論文正文初稿基本完成； 外文文獻(xiàn)資料及中文翻譯初步完成。 是否符合任務(wù)書要求進(jìn)度 是 尚 須 完 成 的 任 務(wù) 論文 正文 的修改 和格式的更正； 文獻(xiàn)綜述及目錄和正文標(biāo)注的補(bǔ)充； 論文的裝訂。 能否按期完成任務(wù) 能 存 在 的 問 題 和 解 決 辦 法 存在的問題 正 文與標(biāo)題內(nèi)容有出入； 大型超市與供應(yīng)商間渠道沖突的原因分析條理不清晰 ； 缺少具體事例印證論點(diǎn)。 擬采取的辦法 進(jìn)一步收集與標(biāo)題相關(guān)的參考資料 ； 將大型超市與供應(yīng)商間渠道沖突原因按序一一列開 ； 添加一具體實(shí)例驗(yàn)證上述觀點(diǎn)，如家樂福與供應(yīng)商間渠道沖突研究。 指導(dǎo)教師意見 簽名： 中期檢查專家組 意見 組長簽名： 教學(xué)院長意見 簽名： 檢查日期： 20xx 年 3 月 22 日 蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)論文 28 文獻(xiàn)綜述 大型超市與供應(yīng)商之間的渠道沖突一直困擾零供市場(chǎng)多年，目前沖突狀況也愈演愈烈，大型超市與供應(yīng)商以及政府相關(guān)部門也沒有確定詳細(xì)具體的可以完全解決這類沖突的辦法及法律法規(guī)。在此情況下，筆者針對(duì)大型超市與供應(yīng)商之間渠道沖突情況及相關(guān)各方針對(duì)兩者沖突提出的相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行了資料的整理，主要有： 董麗麗 著 的 《從家樂?，F(xiàn)象看我國零供關(guān)系》，該文主要以家樂福為例，分析了零售商與供應(yīng)商矛盾產(chǎn)生的深層原因，認(rèn)為零供關(guān)系緊張的根本原因在于零售商畸形的盈利模式，零供關(guān)系中零售商和供應(yīng)商地位的不平等以及我國市場(chǎng)法制不夠健全。解決零供矛盾需要政府、 零售商和供應(yīng)商的共同努力。 夏春玉 著的《 營銷渠道的沖突與管理 》，該文指出引發(fā)營銷渠道