【正文】 的業(yè)務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。二、及時收集相關生產(chǎn)信息和市場信息，作出庫存調(diào)整，上報配件經(jīng)理。三、根據(jù)授權公司有關配件計劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。四、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫存品的調(diào)節(jié)，減少積壓現(xiàn)象。五、協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務單位的關系，確保配件及時調(diào)節(jié)、供應。六、熟悉公司車輛維修業(yè)務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。七、完成部門負責人交辦的相關工作。配件收發(fā)員崗位職責一、負責配件倉庫的清潔衛(wèi)生，配件規(guī)范擺放，標志清晰，并做好配件的維護工作。二、負責配件的收發(fā)管理，及庫存件的定期盤點并記錄，確保帳、卡、物一致。三、負責根據(jù)提貨清單迅速、準確的提供配件，配件發(fā)放遵循先進先出的原則。四、負責對配件進貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作。五、負責庫存量的統(tǒng)計，若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應及時上報。六、對配件的放置標準、防護要求、規(guī)范標識、規(guī)范搬運負責。七、熟悉授權公司配件收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務水平。八、完成部門負責人交辦的相關工作。維修人員崗位職責一、根據(jù)前臺和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。二、負責在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。三、負責按委托書項目進行操作，在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向管理層匯報。四、對每個維修項目必須自檢，合格后轉到下個工序，不斷提高專業(yè)技術，保證維修質(zhì)量。五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質(zhì)量。六、仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。七、負責維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。八、完成部門負責人交辦的相關工作。索賠員崗位職責一、熟悉授權公司索賠業(yè)務的具體工作流程。二、負責協(xié)助業(yè)務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。三、負責按規(guī)范流程輸索賠申請及相應索賠事務。四、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。五、負責在授權公司開展的質(zhì)量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。六、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。七、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。八、主動收集、反饋有關車輛維修質(zhì)量、技術等相關信息給相關部門。九、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。十、完成部門負責人交辦的相關工作。業(yè)務接待崗位職責一、負責按規(guī)范要求及時、熱忱的接送客戶，并實行首問責任制原則。二、負責按規(guī)范操作流程，準確判斷并詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續(xù)。三、對接待客戶負責并耐心解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，若有問題及時向上級領導反映，取得支持和幫助。四、負責及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。五、負責按規(guī)范流程進行索賠相關事務的處理。六、不斷提高專業(yè)技術水平和服務意識，優(yōu)化改進工作。七、完成部門負責人交辦的相關工作。八、每日評估自己的工作，每月總結工作并上交服務經(jīng)理。工具保管員崗位職責一、負責工具間的衛(wèi)生清潔、定期打掃整理。二、負責對專用工具或書籍進行編號、登記，建立臺帳，并作標識。三、負責按規(guī)范流程辦理工具借用手續(xù)，并作詳細記錄。四、負責對專用工具的妥善保管，及日常維護、督促維修人員按時歸還。五、負責定期對專用工具和書籍進行盤點并作記錄。六、負責對歸還工具的驗收，如有損壞或遺失及時登記并上報。銷售經(jīng)理崗位職責在總經(jīng)理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務：一、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排。二、傳達上級領導的指示和要求，并監(jiān)督實施。三、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜。四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率。五、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶。六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全。七、負責展廳及車輛衛(wèi)生。八、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習。九、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報。負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系。1協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作。1完成上級領導交給的其他工作。該信息來源于606job中國汽車人才網(wǎng):///jobinfo/18102/第五篇：汽車4S店崗位職責Sdhzcb索賠員職位描述：任職資格：?？萍耙陨蠈W歷，汽車或相關專業(yè)；具有2年以上轎車維修經(jīng)驗。任職要求：，認真執(zhí)行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象；，做出質(zhì)量鑒定，負責故障原因分析，結合質(zhì)量擔保政策，判定是否符合作陪要求；，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等；，現(xiàn)場解決用戶關于索賠的各種問題；；；，負責統(tǒng)計和傳遞相關信息。出納職位描述：素質(zhì)要求：，財務或相關專業(yè)具體崗位要求：，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務。收付款后，要在收付憑證及原始憑證上加蓋“收訖”“付訖”戳記；。在收付款憑證無誤的情況下及時登記現(xiàn)金日記賬，每天結出余額與實存現(xiàn)金核對，按幣種和賬號分開設置并登記“現(xiàn)金日記賬”“銀行存款日記賬”，并結出余額，記賬后的收付款憑證及時轉給會計；，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證；，編制支票使用手續(xù)，認真辦理支票領用注銷手續(xù)，使用支票須總經(jīng)理批示后，方可生效；、報賬工作，定期填報銀行存款余額調(diào)節(jié)表；，保管好鑰匙；。會計職位描述：素質(zhì)要求：，財會及相關專業(yè)；；。具體崗位要求如下：。組織實施會計的記賬、腹賬。做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚，按期報賬。制作、審核各種會計報表，決算報告及財務情況說明書；。存貨等的等級管理、清查、點和對賬，進行資產(chǎn)、負債、權益、損益、成本類各科目及往來的核算；，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理及財務經(jīng)理提出合理化建議；、會計賬簿、會計報表和其它會計資料；、服務、市場和行政部門的關系。行政部經(jīng)理職位描述：任職資格：大專及以上學歷，行政管理專業(yè)優(yōu)先；至少具有兩年以上管理經(jīng)驗并具有良好的計劃、組織、控制與溝通能Sdhzcb力；熟練使用辦公自動化軟件；有駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛者優(yōu)先。具體崗位職責如下：；，負責人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求；，定期組織各部門學習，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況；；，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考核工作；，核定員工薪酬和其它獎勵措施；，與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。財務經(jīng)理職位描述：素質(zhì)要求：，財務或相關專業(yè)；、組織、控制與溝通能力；具體的崗位職責如下：，驚醒會計核算，實行會計監(jiān)督，正確分配企業(yè)收益，組織領導本單位的財務管理、成本管理、預算管理等方面的工作，建立健全財務核算制度，利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析；；，組織會計人員培訓，支持會計人員依法行使職權；、紀律及董事會議決定。售后服務顧問職位描述：具體職責如下：；、出單服務、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配；，并實行“一對一”的服務；，并向上級主管提出合理化建議；。銷售計劃員職位描述：任職資格：大專以上學歷，1到2年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗負責銷售部車輛網(wǎng)上系統(tǒng)操作，負責部門經(jīng)理做好部門內(nèi)的其他管理管理工作。具體工作職責如下：；，協(xié)助銷售部經(jīng)理及時調(diào)整供需；，協(xié)助銷售部經(jīng)理完成車輛訂單計劃；、庫存狀況的統(tǒng)計，匯總及分析，并將信息及時上報銷售部經(jīng)理并反饋給相關銷售人員；、上傳顧客頂大信息，并進行整理、統(tǒng)計和分析；，建立月銷售管理檔案；。售后服務部經(jīng)理職位描述：任職資格：大學本科及以上學歷，汽車或相關專業(yè)，3年以上汽車售后服務中心管理或相關經(jīng)驗。具體職責如下：；；、培訓、管理、日常工作監(jiān)督；、流程；、服務質(zhì)量，提升顧客滿意度；；；。汽車銷售顧問職位描述：大專以上學歷，1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗；完成部門下達的銷售計劃，做好客戶的開發(fā)和維護，認真執(zhí)行公司的管理制度。具體工作職責如下：，完成主管下達的銷售任務；，并對客戶進行有效管理；，提高顧客滿意度；；；、保險、裝飾、分期付款等相關手續(xù)；、反饋市場相關信息；。行政部文員任職資格：大專以上學歷，1到2年行政管理經(jīng)驗，具備良好的計劃、組織、控制與溝通能力；熟悉使用辦公自動化軟件。協(xié)助行政部經(jīng)理，做好企業(yè)內(nèi)各崗位的人員招聘、培訓、考核等工作，配合客戶部對企業(yè)內(nèi)部的部門業(yè)務的監(jiān)督。具體崗位職責：；、辦公設備的購置、登記、維護等工作；、辦公室用品的采納與保管等工作；、發(fā)放等管理工作；；；；，車間環(huán)境的管理；?？头砺毼幻枋觯喝温氋Y格：大專及以上學歷，普通話標準，能夠熟練使用辦公自動化軟件，有駕照或汽車相關專業(yè)者優(yōu)先。具體工作職責如下：；；，并關注客戶需求及向上級主管提出合理化建議；，負責向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識；。售后部服務主管職位描述：任職資格：大專以上學歷，汽車或相關專業(yè)，2年以上轎車維修經(jīng)驗，負責服務部客戶接待工作，協(xié)調(diào)前臺和車間工作關系，做好客戶的服務工作，確保公司考核要求達標。具體工作職責如下：；；；、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理；；、服務理念的配訓工作；、改進；；；。市場部企劃員職位描述：大專以上學歷，1年以上汽車行業(yè)相關銷售經(jīng)驗協(xié)助市場部經(jīng)理做好市場企劃活動。具體崗位職責如下：；；、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息；，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；；。