【正文】 的安全用電情況，檢查用戶的雙電源、自發(fā)電等裝置的安全可靠性。⑥、督促用戶開展安全用電，節(jié)約用電、計劃用電工作。⑦、在安全檢查中，發(fā)現(xiàn)遇有嚴(yán)重威脅人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全的情況時，有權(quán)對用戶實施局部或全部暫停供電措施。⑧、參加用電單位重大電氣設(shè)備損壞和人身觸電傷亡事故的調(diào)查。⑨、發(fā)現(xiàn)有違章用電或竊電行為，應(yīng)按《電力法》和《供電營業(yè)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定處理，行為嚴(yán)重數(shù)額較大超1000元以上的要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)禁私下結(jié)案。監(jiān)察班班長崗位職責(zé)：①、認(rèn)真執(zhí)行《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電監(jiān)察工作條例》以及國家有關(guān)政策、方針、供用電規(guī)章制度和安全技術(shù)法規(guī)。②、負(fù)責(zé)調(diào)配班組人員、安排班組日、周工作計劃，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。③、組織班組人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全班人員的政治思想業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。④、負(fù)責(zé)宣傳計劃用電、節(jié)約用電、安全用電的方針、政策、規(guī)章制度，第7頁 推廣新技術(shù)、新工藝，普及安全用電常識。⑤、完成客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。任職要求：①、熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，密切聯(lián)系群眾，為客戶服務(wù)，忠于職守，不循私情，按規(guī)定辦事。②、應(yīng)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程及《電力法》、《用電監(jiān)察條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)方面的業(yè)務(wù)、技術(shù)、法規(guī)、知識。③、能正確理解上級有關(guān)政策、文件和指令精神，對用電監(jiān)察中出現(xiàn)的問題能作出正確的分析、判斷、處理。④、具有組織、管理用電監(jiān)察班的工作能力，并能協(xié)調(diào)相應(yīng)班組的工作關(guān)系，正確傳達(dá)上級指示及向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。九、計量站崗位責(zé)任制：認(rèn)真貫徹《計量法》，熟悉掌握法定計量單位和數(shù)據(jù)處理方法，做到記錄齊全，數(shù)據(jù)處理正確，確保電能計量裝置的準(zhǔn)確性。對新購的電能表，互感器進(jìn)行驗收及校驗工作。對檢驗合格的電能表加封，并妥善管理好內(nèi)校使用的封鉗。編制電能表及互感器的購置計劃，做好必要的計量裝置及配件的購置計劃，并上報有關(guān)部分及領(lǐng)導(dǎo)審核。負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)電能表，互感器及試驗儀器的保養(yǎng)、維護(hù)、送檢工作。合格率要求達(dá)100%。愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，保持標(biāo)準(zhǔn)裝置和被檢表的清潔完好，搞好安全生產(chǎn)工作。制定輪校、輪換電能表的工作計劃，并按期按時完成生產(chǎn)工作任務(wù)。做好計量器具的檢定記錄，并建立檔案，對不合格的計量器具一律不準(zhǔn)使用。第8頁十、計量班班長崗位職責(zé)：主要職責(zé)：①、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》及上級頒發(fā)的有關(guān)用電計量的法規(guī)、規(guī)程、制度和管理規(guī)定。②、熟悉內(nèi)、處校標(biāo)準(zhǔn)儀表及校驗裝置的工作原理，對本班使用的儀器、儀表及校驗裝置進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、做好安全生產(chǎn)。③、組織本班組人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高理論水平和實際操作技能，保質(zhì)保量完成分配的生產(chǎn)任務(wù)。④、合理調(diào)配班組人員，負(fù)責(zé)安排全班的生產(chǎn)、工作和統(tǒng)計任務(wù)的完成情況，做好出勤記錄。⑤、做好資料存檔工作，管好技術(shù)資料、圖紙、臺帳及檔案。⑥、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，熱情為客戶服務(wù)。⑦、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時下達(dá)的其他工作任務(wù)。任職要求：①、熱愛本職工作，遵紀(jì)守法、廉潔奉公、不以權(quán)謀私。②、熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程，《計量法》的電能計量裝置管理規(guī)程，《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識及安全技術(shù)法規(guī)。③、能與有關(guān)部門互相協(xié)調(diào)，及時反映計量檢定中出現(xiàn)的具體問題，以便共同開展工作。④、管好本班資產(chǎn)，包括新、舊計量裝置設(shè)備及替修表計，做到帳、物相符，按規(guī)定收取外校費(fèi)用。第9頁第五篇：客戶服務(wù)中心工作職責(zé)客戶服務(wù)中心工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)客服前臺的工作，接待客戶的來電、來訪，并做好登記和傳達(dá)工作，根據(jù)來訪人員要求及意向，分流來訪人員；二、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴的接待、處理工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門迅速解決，并及時針對投訴內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施；三、加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通聯(lián)系，滿足業(yè)戶的各種合理要求，爭取住戶和公眾對客戶服務(wù)中心工作的支持和理解，定期上門征求業(yè)戶意見和建議；四、嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)定，規(guī)范操作，建立客戶資料檔案，并加強(qiáng)管理；五、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主檔案等文件資料的收集、發(fā)放和保管工作。定期或不定期的檢查資料的完整性；六、以電話或張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知業(yè)主并予以解釋；七、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用的上門催繳、清欠工作；八、與客戶保持良好的關(guān)系，協(xié)助部門其他人員工作；九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。