汽車4s店配件計劃員崗位職責-資料下載頁
2024-10-25 01:43本頁面
【正文】 照相關(guān)采購制度；，在材料正常出庫后，采購員應(yīng)一周內(nèi)辦理報銷手續(xù)；客戶車輛配件訂購制度：正常來店維修車輛訂單、特殊零件訂單、保險事故車輛訂單三大類；，服務(wù)顧問接到報價單經(jīng)客戶確認同意后將《配件訂購申請單》提交給配件部，由配件部負責向供應(yīng)商下達采購清單，拆檢報價時作業(yè)班組必須與配件共同確認報價項目名稱，班組與配件部人員在報價單上簽字，避免因零件名稱的叫法差異導(dǎo)致報價及訂貨錯誤的情況發(fā)生，報價項目配件部人員未與班組確認或親自核定而造成價格、型號不同相符的，責任由報價經(jīng)手人承擔；，保險業(yè)務(wù)員將需更換的零件填寫在《配件采購申請單》上并確認核實簽字，及時交配件部辦理訂貨業(yè)務(wù)和確定訂貨時間；，保修零件訂購必須由服務(wù)主管親自確認簽字訂購；，如車鑰匙、噴漆件等，需把供應(yīng)商所需的必要文件，像：發(fā)動機拓號等，交給配件部，由配件部負責寄給供應(yīng)商； （如車牌、車架號、訂購配件名稱、數(shù)量、金額）并備注說明車輛是否在廠等件、作業(yè)班組、服務(wù)顧問姓名等詳細信息，便于配件部及時作好項目的核對與到貨通知工作，服務(wù)顧問與配件人員進行訂單交接時必須簽名及確認交接時間，防止推卸責任情況出現(xiàn)；，在廠燈1件車輛立即通知服務(wù)顧問協(xié)調(diào)作業(yè)班組領(lǐng)用安裝，不在廠的定件車輛，每天由配件部專人更新到貨信息，通過OA系統(tǒng)發(fā)到各部門，服務(wù)顧問應(yīng)及時通知車主來店更換，并做好客戶來店更換的接待工作，如定貨的服務(wù)顧問休假時，則由本組其他服務(wù)顧問負責通知客戶并跟進；，必須一律交付該零件成本價的定金（具體和財務(wù)，前臺溝通定），減少客戶訂貨后不到店更換的情況發(fā)生，避免造成呆滯庫存產(chǎn)生，客戶未交定金或不足公司規(guī)定定金額的訂單，如在半年內(nèi)未能出庫的，從第7個月開始為呆滯庫存；，即：一聯(lián)倉庫、二聯(lián)前臺、三聯(lián)收銀、四聯(lián)客戶，對于需交定金的零件，在收銀員收到定金后，在四聯(lián)單上分別蓋“已收定金”，配件部根據(jù)蓋有財務(wù)章的訂貨單進行訂貨采購； ，檢修故障的車輛零件訂購，由于班組故障判斷失誤的原因?qū)е铝慵惭b后故障不能排除的，又不能退貨零件，責任由車間內(nèi)部自行解決；，車間技術(shù)小組評定出具檢查報告，將舊件交給配件部負責向供貨商申請索賠，零件費用由供貨方負責賠付； ，根據(jù)訂購清單內(nèi)容按已領(lǐng)用、未領(lǐng)用類別進行歸類管理，統(tǒng)計未領(lǐng)用配件的車輛數(shù)據(jù)及責任人，服務(wù)顧問申購的零件在6個月內(nèi)未能銷售，配件部從第7個月開始將相關(guān)訂貨信息轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)顧問主管并抄送給財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督解決配件驗收入庫管理，零件管理員對零件包裝外觀、數(shù)量、品種進行初步入庫檢查，根據(jù)到貨清單查驗規(guī)格、型號、編碼是否正確； ，必須立即拍照以備查驗；、有錯發(fā)、漏發(fā)、多發(fā)的情況發(fā)生時，有配件主管負責與供貨商溝通解決；，車間領(lǐng)用時發(fā)現(xiàn)零件存在質(zhì)量問題時，有配件主管負責與供貨商解決；、數(shù)量、型號、編碼有誤等問題，按工作失誤予以警告；，包裝和品質(zhì)進行目視確認，如對配件有可疑請求技術(shù)主管進行鑒定，杜絕假冒偽劣零件入庫；，嚴重時終止與該供貨商的業(yè)務(wù)往來；； ，三日內(nèi)要辦理報銷手續(xù)；，應(yīng)在規(guī)定的付款時間前完成與供應(yīng)商對賬，并將結(jié)算單據(jù)交財務(wù)部申請付款；，不能隨意擺放在地上、通道內(nèi)。配件出庫管理
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