【正文】 不標準。她的第一反應還是法語，因此，當她不滿時，嘴里就在咕噥法語。而小李聽不懂，因此，很難做出正確的回應。當然，皺眉、咕噥、大聲說話、甚至抱怨、怒罵等等總算是傳遞了比較豐富的情感信息。小李的回應就比較寬泛沒有針對性，只能圍繞表達歉意，和做些讓對方開心的事來彌補?？缥幕芍M：在跨文化交流過程中，忌諱就是逆鱗，通常是不可觸碰的。一旦觸碰，后果很嚴重。之前打下的友好印象的基礎幾乎是要被顛覆的。小李和蘇菲本來見面會互相打招呼和微笑的。這樣的關系是健康的良性的。可是后來被打破。就是因為小李觸碰了蘇菲的忌諱。無論是有心還是無心。這里，對于蘇菲來說，小李觸碰了兩個比較嚴重的忌諱。第一是打量她的衣物并伸手抱到身上，這侵犯了她的隱私權。第二，對于像法國這樣的西方國家來說，是值得贊美的事物。在他們的文化里，是懷著開放健康泰然的心態(tài)來看待RF。而在中國，大部分人還是受傳統(tǒng)影響，對待RF還是比較忌諱。這就就造成了小李的尷尬表情。在中國文化看來，一個男士不小心觸碰，表達了尷尬，是種禮貌的表現(xiàn)。而在西方人看來，小李的行為相當于是得了便宜賣乖。而且是對女性的極為不尊重。文化休克：蘇菲經(jīng)歷了小文化休克過程。蜜月期——小李和其他同學們給她的好印象，以及她自身對中國的憧憬，對體育課的喜愛。這些都使她感覺到北大的美好和甜蜜。這個時期就是蜜月期。沮喪期——小李連續(xù)觸碰了蘇菲的忌諱，并說了些讓人覺得莫名其妙的話。使得她非常的反感。如此生氣的情況下，身邊的中國朋友居然還幫著中國人說話，自作主張說沒關系。這些都使得蘇菲情緒消極。這個時期就是沮喪期。調(diào)整期——蘇菲在事后冷靜時，回顧并思考了整個過程。調(diào)整了自己的心態(tài)和看法，逐漸理解并原諒了小李的行為。這個時期就是調(diào)整期。適應期——由于經(jīng)過了這次事件，相當于使蘇菲產(chǎn)生了抗體。以后對類似事件就會有一定的免疫力了。以后對小李或其他中國人的行為就會有一定的適應能力。這以后的時期就是適應期。在該篇論文的幾個案例中并無明顯跡象表明蘇菲到達了適應期。本人只是根據(jù)后來蘇菲主動和小李打招呼，以及替小李把外衣掛在最外層，使他好拿。從這些信息，可以推斷蘇菲已經(jīng)調(diào)整好自己。因此很自然地進入了適應期。案例總結通過案例，我們了解到，在與留學生交流過程中，我們是會遇到諸多問題。語言溝通的困難、生活習慣的不同、思維方式的差異等等。但是，我們也有許多相似之處，就是都懷有尋求友好的心，有可以相互理解的手勢、面部表情等等。只要當雙方遇到問題時，都能克制和理性并采取積極的心態(tài)進行補救。最終雙方是能夠重歸于友好。也就是說，盡管會出現(xiàn)問題，但是，我們和留學生還是完全有可能實現(xiàn)友好相處的。第五篇：漢語國際教育案例分析案例： 課堂上的突發(fā)狀況上午九點半，王老師早早地走進教室，調(diào)試了一下多媒體設備。這節(jié)課要講解的主要內(nèi)容是《漢語教程》一的第25課——狀態(tài)補語，除了平日里的26名學生以外，還有五名研究生實習教師要來見習觀摩。在新內(nèi)容“補語”的引入環(huán)節(jié)，王老師采用了歸納演繹的教學方法。首先問大家人民幣的漢語怎么樣（該同學水平不錯），眾人回答“好”。引導說出“人民幣漢語很好”，然后給出之前學過的句子S+V+O，比如“我吃蘋果”“小王說漢語”，然后提出如何把“小王漢語很好”“小王說漢語”合并成一句話。同學們的回答千奇百怪，有“小王說漢語很好”、“小王漢語很好說”等等。有一個同學說出了正確答案，但是聲音很小。王老師特意讓他大聲說一遍“小王漢語說得很好”，同學們一起朗讀了幾遍。隨之，王老師又將其他兩種句型“小王說漢語說得很好”、“小王說得很好”都教給了同學們。并要求全班同學大聲朗讀這三個句子三遍。此時，有些同學的注意力就不在課堂上了，他們開始聊天，玩手機。而此時，兩名遲到的同學笑鬧著走了進來，從老師身后穿過講臺，坐在了離同學們稍遠的角落。教室里起了一陣騷動。王老師也注意到了這一現(xiàn)象，“安東尼、馬修，你們坐到這邊來?！蓖趵蠋熞贿呎f著，指了指前方的座位，一邊打開PPT，開始帶領同學們做練習。Gif動圖練習吸引了同學們的注意，他們興致勃勃。在用 “在電視臺表演 我 愿意”造句環(huán)節(jié)，瑪麗問王老師“我在電視臺表演”與“我在電視表演”是否可以說，反復問電視臺的“臺”是什么意思，王老師講解了一遍，瑪麗仍然不明白，王老師又講解了一遍，其他同學也用英語告訴瑪麗原因，瑪麗又重復了一遍自己的問題。此時已經(jīng)過去了五分鐘。下課鈴響了，王老師趕忙布置了作業(yè)。今天的教學任務只完成了三分之二，下次課還需要補上。分析：在有關教學與課堂管理方面，這是一個很典型的案例。在講解語法與練習語法的過程中，出現(xiàn)了一些具有普遍性的問題。王老師引入新知識的方式值得我們借鑒與學習，但是否要在講授新課時將三種句型一并展現(xiàn)，有待商榷；同學們注意力不集中時，老師要反思自己有沒有與學生互動，是不是應該做一些練習等等，這一點王老師做的很好；最后，在處理個別同學的上課提問時，因為問題不具有普遍性而耽誤了全班同學的時間，影響了課堂進程，這一點是需要改進和注意的。首先，是引入“補語”環(huán)節(jié)。在新內(nèi)容“補語”的引入環(huán)節(jié)，陳老師的做法很新穎。沒有采用我們熟知的情境引入法，如：師：“你今天吃早飯了嗎？” 杰克：“吃了?！?師：“那你吃了什么？” 杰克：“吃了包子。” 師：“吃了幾個包子？” 杰克：“吃了五個包子?！?教師：“五個包子多不多？”眾人：多/不多。然后問同學們用一句話應該怎么表達，從而引導出今天的主題：“杰克吃包子吃得很多/不多”的句型。而是采用了歸納演繹的教學方法。首先問某位同學的漢語怎么樣（該同學水平不錯），眾人回答“好”。引導說出“小王漢語很好”，然后給出之前學過的句子S+V+O，比如“我吃蘋果”“小王說漢語”，然后提出如何把“小王漢語很好”“小王說漢語”合并成一句話，這時候就會有各種回答，一般情況下至少會有一個同學說出正確答案，然后可以點他大聲說一遍。然后，全班同學一起重復，再點個別同學重復。隨之，王老師將“小王說漢語說得很好”、“小王漢語說得很好”、“小王說得很好”三個句子進行了對比，并歸納句型。我認為陳老師將此三種句式都做展示的方法是否值得借鑒，要視學生情況而定。如果學生掌握得好，接受能力強，就可以進行比較教學。輸入時要遵循克拉申的“i+1”輸入原則，在復習舊知識的基礎上定量輸入。但我個人比較贊成第一次引入給出一種示范，在復習課環(huán)節(jié)再做比較。因為一次引入太多，并進行了錯誤句子的示范之后，同學們?nèi)菀谆煜?。第二點，是課堂進行到一半時有同學遲到、以及思想開小差的情況。不同的文化背景導致不同的上課方式，在漢語國際教育課堂上，我們要注意跨文化交際差異。就我的感悟而言，西方同學上課遲到會比較隨意一些，東南亞同學尤其是印尼同學上課積極性很高，也不常遲到。這時，老師要保持好的心態(tài)，尊重文化差異性，不要覺得自己的權威性受到了挑戰(zhàn)。王老師讓遲到的安東尼和馬修坐到教室中間來，也是為了控制課堂紀律性。最后一點，針對學生上課提問，是否需要回答與解釋。我認為要看該問題是否具有普遍性。比如某同學提問，“我在電視臺表演”與“我在電視表演”是否可以說，反復問電視臺的“臺”是什么意思，這個問題就不具有普遍性。而如果是“我愿意表演在電視臺”，這個問題就值得在課堂上糾正并練習。同時，課堂管理和掌控很重要，第一次課上課就應該給學生制定好或者通過清楚的課堂環(huán)節(jié)和細節(jié)展示出規(guī)則，例如讓學生們明白在這個課堂上發(fā)言，提問是有時間安排和流程的；我們是要以團隊精神一同學習的。如果遇到像瑪麗這樣的學生，可以順便問問其他同學有沒有遇到這個問題，讓同學來給瑪麗解答。如果經(jīng)過溝通學生仍然故我，教師不要表現(xiàn)出不知所措，不要因此而喜怒形于色，否則其他同學對特殊學生的不滿會轉(zhuǎn)移到老師身上，認為老師不夠?qū)I(yè)。對有價值有普遍性的問題進行回答，對屬于該生自己的沒有價值的問題，告訴她課下單獨為其解答，以不變應萬變，保證課堂秩序?？偠灾诮虒W過程中，要以學生為中心，給予學生自由，能提高他們的積極性、主動性，但是自由也不是無限制的，如果只是個別學生自己的問題，就不應該耽誤全班同學的課堂時間。備注：聽課時間： 聽課地點： 教學內(nèi)容：學生人數(shù)：20人左右，有同學請假或者曠課 課程類型：綜合課教師情況：有幾年工作經(jīng)驗的年輕教師，講課生動形象有激情，熟練運用多媒體設備輔助教學。