【正文】 資管理類(3 項):永輝超市股份有限公司 2011 年報告制度名稱制定時間永輝超市股份有限公司投資管理制度20100218永輝超市股份有限公司對外擔(dān)保管理制度20090720 制定。20100310 修訂永輝超市股份有限公司募集資金管理辦法20100310內(nèi)幕交易防范類(4 項):制度名稱制定時間永輝超市股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理辦法20090720 制定。20100310 修訂永輝超市股份有限公司內(nèi)幕信息知情人管理制度20110328永輝超市股份有限公司外部信息使用人管理制度20110328公司內(nèi)幕信息知情人登記管理制度20111121公司治理類(16 項):制度名稱制定及修訂時間永輝超市股份有限公司獨立董事工作制度20090720 制定。20100310 第一次修訂永輝超市股份有限公司獨立董事財務(wù)年報工作制度20090824永輝超市股份有限公司董事會審計委員會工作細(xì)則20090824永輝超市股份有限公司董事會審計委員會年報工作規(guī)程20090824永輝超市股份有限公司董事會戰(zhàn)略發(fā)展委員會工作細(xì)則20090824 制定。20100218 修訂永輝超市股份有限公司董事會薪酬委員會工作細(xì)則20090824 制定。20100218 修訂永輝超市股份有限公司董事會提名委員會工作細(xì)則20090824永輝超市股份有限公司總裁工作細(xì)則20090824 制定。20100218 第一次修訂。20110328 第二次修訂永輝超市股份有限公司股東大會議事規(guī)則20090720 制定。20100310 第一次修訂永輝超市股份有限公司董事會議事規(guī)則20090720 制定。20100310 第一次修訂永輝超市股份有限公司 2011 年報告永輝超市股份有限公司監(jiān)事會議事規(guī)則20090720 制定。20100310 第一次修訂永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度20100218永輝超市股份有限公司董事會提案管理細(xì)則20110328永輝超市股份有限公司董事會秘書工作制度20110725永輝超市股份有限公司董事會秘書履職保障制度20110725永輝超市股份有限公司社會責(zé)任制度20110725公司第一屆董事會第二十六次會議通過決議,在《公司章程》中建立對大股東所持股份“占用即凍結(jié)”機(jī)制,并于2011年8月11日獲公司2011年第一次臨時股東大會通過。獨立性的保障情況公司發(fā)展于一家民營企業(yè),董事、監(jiān)事及高級管理人員都沒有來自當(dāng)?shù)卣块T。按照《公司章程》,公司設(shè)總裁一名, 由董事會聘任或解聘。公司設(shè)副總裁若干名, 由總裁提名,董事會聘任或解聘。公司高級管理人員包括公司總裁、副總裁、財務(wù)總監(jiān)、董事會秘書以及董事會認(rèn)定的其他人員?？偛脤Χ聲?fù)責(zé)。公司建立了獨立的人力資源部,在各個業(yè)務(wù)部門提出人員需求計劃后,由人力資源部獨立自主的進(jìn)行招聘。公司完全具有面向市場自主經(jīng)營的能力,與控股股東在業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、財務(wù)上分開,公司的業(yè)務(wù)、人員、機(jī)構(gòu)、財務(wù)獨立和資產(chǎn)完整,不存在與控股股東人員第四篇：永輝超市企業(yè)文化永輝的企業(yè)使命引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，守護(hù)百姓健康以更好的服務(wù)提供健康的食品和實惠的商品 永輝的企業(yè)愿景成為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、流通一體化的龍頭企業(yè) 成為中國零售行業(yè)中最受尊敬企業(yè)及最佳雇主 永輝的經(jīng)營理念 家門口的永輝永輝超市始終以社區(qū)作為首要立足點，把超市開在廣大城鄉(xiāng)百姓的“家門口”，為現(xiàn)代城市上班族、家庭主婦提供門對門的便捷服務(wù)，最大程度滿足快速的生活節(jié)奏和高品質(zhì)的生活追求，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村百姓享受城市化的物質(zhì)生活和購物體驗。新鮮的永輝永輝超市將“食品安全”視為生存之本、發(fā)展之道，引領(lǐng)生鮮綠色消費，大眾化農(nóng)產(chǎn)品突顯價格低、鮮度高的特色，并持續(xù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的檔次和結(jié)構(gòu)，并優(yōu)化無公害果蔬、進(jìn)口水果、精品肉等一系列高端生鮮專區(qū)專柜，輔以生動化、形象化的陳列裝飾、特效燈光，襯托出生鮮農(nóng)產(chǎn)品的健康、綠色、優(yōu)質(zhì)。放心的永輝永輝超市堅持以顧客為中心，注重精細(xì)化管理，從環(huán)境衛(wèi)生、商品結(jié)構(gòu)、員工服務(wù)、優(yōu)惠活動等全方位的持續(xù)提升，始終追求為顧客提供100%的完美服務(wù)。綠色的永輝永輝超市正朝著“綠色、低碳”的方向前進(jìn)，構(gòu)建企業(yè)、社會、自然可持續(xù)性發(fā)展，積極引進(jìn)和培育綠色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及經(jīng)營裝備，向消費者、供應(yīng)商倡導(dǎo)綠色理念?？萍嫉挠垒x永輝超市將信息技術(shù)深入運用于零售經(jīng)營，建立ERP信息化管理平臺，在零售終端、物流中心等領(lǐng)域廣泛使用RFID、GPS等當(dāng)今世界領(lǐng)先的科技成果，打造成為科技型零售企業(yè)，從而借助科學(xué)技術(shù)實現(xiàn)精細(xì)化管理，提升經(jīng)營管理績效。永輝對社會的承諾：民生超市百姓永輝為顧客提供價廉物美的商品和便捷的購物服務(wù)； 提供和銷售與百姓日常生活息息相關(guān)的商品；堅持“大眾化”路線，把家庭作為目標(biāo)顧客；努力營造良好的購物環(huán)境，樹立平價超市的社會形象。永輝門店建在社區(qū)，永輝員工來自社區(qū)，永輝服務(wù)社區(qū)顧客； 永輝是員工、顧客、供應(yīng)商和股東共同發(fā)展的平臺；永輝追求建立良性互動的社會關(guān)系，讓全社會關(guān)心和支持永輝的發(fā)展，使永輝通過發(fā)展更好地回饋社會。永輝對員工的期待：勤奮、創(chuàng)新、溝通、總結(jié)勤勞肯干、充滿激情、奮發(fā)向上，是永輝員工崇尚的工作態(tài)度； 以高于業(yè)界和公司的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力工作，享受工作。創(chuàng)新就是關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)新就是提升標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)自我。分享信息，分享成功，分享教訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)，共同提升，共同進(jìn)步； 熱心幫助下屬、寬容善待同事、用心接待客戶。重大事件：2013年5月：榮膺“2012年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)13強(qiáng)、中國快速消費品連鎖百強(qiáng)7強(qiáng)”；2012年7月：國務(wù)院授予永輝超市“全國就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強(qiáng)在人民大會堂親切會見受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人代表；2012年11月：黑龍江永輝超市（大慶東風(fēng)路萬達(dá)廣場店）、吉林永輝超市（白山市松江河萬達(dá)廣場店）相繼開業(yè)，標(biāo)志著永輝超市正式進(jìn)軍東北三??；2010年12月15日：永輝超市股份有限公司在上海證券交易所上市。第五篇：《永輝超市激勵機(jī)制》《永輝超市激勵機(jī)制》永輝超市的激勵機(jī)制精華所在正是留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個人目標(biāo)一致化。整個超市業(yè)的一大問題是，一線員工干著最臟、最累的活，卻拿著最低微的薪水，整個行業(yè)員工的流動性更是高的要命。永輝超市董事長張軒松曾在一次進(jìn)店調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一名一線員工每個月只有2000多元的收入時，他們可能剛剛溫飽，根本就沒有什么干勁，每天上班事實上就是“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”而已。顧客幾乎很難從他們的臉上看到笑容，這對于網(wǎng)絡(luò)沖擊下的實體零售業(yè)來說，更是一個巨大的問題。如果一線員工是一種‘當(dāng)一天和尚敲一天鐘’的狀態(tài)的話，在他們碼放果蔬的時候就會出現(xiàn)‘往一邊丟’、‘往那一砸’的現(xiàn)象，反正賣多少都和我沒關(guān)系、超市損失多少果蔬也和我沒關(guān)系。受過撞擊的果蔬通常幾個小時就會變黑，這樣就無法吸引消費者走進(jìn)購買，進(jìn)而對整個超市造成影響。超市員工怠工的原因激烈的市場競爭讓零售企業(yè)更多的關(guān)注于如何獲取外部客戶，既包括維系老顧客，又包含吸引新的客戶。但是過度的競爭卻也讓企業(yè)忘了她的“內(nèi)部客戶”，也就是員工，尤其是一線員工。盡管內(nèi)部客戶給企業(yè)帶來的是“間接受益”，但他們對消費者的購買、購買行為有著不小的影響：如果非要按照數(shù)據(jù)來折算的話，那么內(nèi)部員工的意義是，他們到底是讓80%客戶能多買一點，還是讓80%客戶少買一點。可問題在于，直接提升一線員工收入的情況也是不現(xiàn)實的：單純增加員工薪資，就會增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，影響超市盈利；加多少合適，加多了老板不愿意，加少了激勵性弱，效果短暫。比如永輝超市在全國有6萬多名員工，假如每人每月增加100元的收入，永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水——大概10%的凈利潤。況且，100元對于員工的激勵是極小的，效果更是短暫，總不能每隔幾個月就全員提薪100元吧。為此，既為了增加員工的薪酬，也為了節(jié)約成本（果蔬的損耗）以及提升營運收入（吸引更多消費者的購買），所以永輝超市在執(zhí)行副總裁柴敏剛的指揮下開始了運營機(jī)制的革命。永輝采用的機(jī)制：員工不承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險，但擔(dān)當(dāng)經(jīng)營責(zé)任；根據(jù)價值進(jìn)行多次利益分配；靈活退出、晉級制度；通常與法律風(fēng)險無關(guān)；關(guān)注團(tuán)隊與個人的價值貢獻(xiàn)。注重自身價值、人脈、資源。永輝激勵制度的細(xì)節(jié)永輝在品類、柜臺、部門達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)定的毛利額或利潤額后，由企業(yè)和員工進(jìn)行收益分成。其中，對于一些店鋪(主要是精品店)，甚至可能出現(xiàn)無基礎(chǔ)消費額的要求?！霸诜殖杀壤矫妫际强梢詼贤?、討論的，在我們的實施過程中，五五開、四六開，甚至三七開都有過?！边@樣一來，員工會發(fā)現(xiàn)自己的收入和品類或部門、科目、柜臺等的收入時掛鉤的，只有自己提供更出色的服務(wù)，才能得到更多的回報。另外，鑒于不少員工組和企業(yè)的協(xié)定是利潤或毛利分成，那么員工還會注意盡量避免不必要的成本浪費，以果蔬為例，員工至少在碼放時就會輕拿輕放，并注意保鮮程序，這樣一來節(jié)省的成本就是所謂的“節(jié)流”，這也就解釋了在國內(nèi)整個果蔬部門損耗率超過30%的情況下，永輝超市只有4%5%損耗率的原因。在此經(jīng)營制度下，永輝的放權(quán)還不止這些，對于部門、柜臺、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的——你當(dāng)然可以招聘10名員工，但是所有的收益大家是共同分享的。這也就避免了有人無事可干，也有人類的累死的情況。最終，這一切都將永輝的一線員工綁在了一起，大家是一個共同的團(tuán)體，而不是一個個單獨的個體，極大地降低了企業(yè)的管理成本不說，員工的流失率也有了顯著的降低。很少有領(lǐng)導(dǎo)人會承認(rèn)是自己的戰(zhàn)略錯了，他們往往把問題歸結(jié)于執(zhí)行。戰(zhàn)略問題執(zhí)行化不但讓公司喪失了良好的市場時機(jī)，而且還浪費了大量的資源。收益分配一線員工獲得收益的方式：出錢—投資：保底收益、投資收益、投資份數(shù)、預(yù)設(shè)價值 出力—貢獻(xiàn)：增值分配、價值衡量、二次分配、貢獻(xiàn)價值一線員工的收益規(guī)則： 第一部分：貢獻(xiàn)收益 60% 第二部分：投資收益 30% 第三部分：二次分配 10% 將管理層區(qū)分類型、層次，設(shè)定對應(yīng)的預(yù)設(shè)價值分，以倍數(shù)確立基礎(chǔ)資格分。以貢獻(xiàn)價值作為分配依據(jù)，若實際增量值為利潤250萬元，每份實際可得分紅=5000元，每份平均分紅率 = ％，但實際分配時，以價值分為依據(jù)。例如：第一輪員工的總分值為400分，總經(jīng)理個人的價值分為90分，而人事經(jīng)理的價值分為13分?？偨?jīng)理實際分紅=750000/400x90=168750元； 個人收益率=168750/(18x6000)=％； 人事經(jīng)理實際分紅=750000/400x13=24375元； 個人收益率=24375/(6x6000)=％。設(shè)定特別加分項、扣分項，必須屬于公共分值，對企業(yè)發(fā)展具有重大意義，以強(qiáng)化對合伙人的價值挖掘及相關(guān)約束。中途有員工退出或進(jìn)入怎么辦？按協(xié)議規(guī)定退回合伙金，給予利息補償；考慮新的員工加入給予補充；無論是退出的份數(shù)，還是預(yù)留未分配出去的份數(shù)，其收益最終歸公司所有；中途新進(jìn)入的員工，根據(jù)加入時間核算個人合伙分紅。永輝執(zhí)行效果2014中國版財富500強(qiáng)榜單中，零售企業(yè)共有31家。數(shù)據(jù)顯示，近3年來，永輝超市在這一榜單中的排名一直在大踏步前進(jìn)，從2012年的224名，到2013年的197名，今年已經(jīng)是第176名，其營收增長率超過20％，利潤率也從2013年的2％%，在整個超市行業(yè)凈利率僅不足1%的困局之下，永輝超市的利潤率幾乎可以領(lǐng)跑整個行業(yè)。這種在業(yè)界看來很不可思議的增長都是和永輝超市的創(chuàng)新分不開的，而這些創(chuàng)新也不僅僅是其對待消費者的方式，更體現(xiàn)在永輝超市對“內(nèi)部客戶”的激勵機(jī)制和滿足，事實上這才是永輝超市告訴發(fā)展的關(guān)鍵原因。經(jīng)濟(jì)形勢所逼，留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個人目標(biāo)一致化，老板想干的，也是職工想干的。企業(yè)業(yè)績增長，員工也能得到加薪。