房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-09-27 04:46本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)的電線線路、電源插座的安全使用和維護(hù)情況、臨時(shí)用電線路是否采取有效防護(hù)措施、電氣設(shè)備是否安裝漏電和過(guò)載保護(hù)裝置等情況并做每星期檢查；6）設(shè)專人負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)期間對(duì)安全通道、安全出口進(jìn)行巡查，確保安全通道和安全出口暢通無(wú)阻；并定期對(duì)店內(nèi)各種消防設(shè)備設(shè)施、應(yīng)急廣播系統(tǒng)的維護(hù)情況安全檢查；7）在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行清除并向安全主管負(fù)責(zé)人報(bào)告；8）店內(nèi)安全檢查人員發(fā)現(xiàn)違反店內(nèi)安全管理制度和安全操作規(guī)程的情況，有權(quán)提出制止和對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，并向安全主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。九、經(jīng)營(yíng)管理安全事故報(bào)告和處理規(guī)定當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本店主要負(fù)責(zé)人，公司負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，采取有效措施組織搶救，防止事故擴(kuò)大、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。門(mén)店負(fù)責(zé)人要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全監(jiān)督管理部門(mén)或者政府其他有關(guān)部門(mén)，不得對(duì)事故情況隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)。保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記和書(shū)面記錄，妥善保管有關(guān)證物，不得故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。積極配合有關(guān)部門(mén)對(duì)事故調(diào)查，接受有關(guān)部門(mén)做出的處理決定。十、火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案為確保門(mén)店的安全與穩(wěn)定，妥善處理各類突發(fā)事件，確保顧客和員工生命安全，避免公共財(cái)產(chǎn)和顧 客財(cái)產(chǎn)的損失，依據(jù)國(guó)家及北京市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)精神結(jié)合本店的實(shí)際情況制定本預(yù)案。本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指在正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)下突然發(fā)生的恐怖襲擊、自然災(zāi)害、火災(zāi)、爆炸、投毒、各種恐嚇、持槍暴力搶劫、突然斷電、停水﹙短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)﹚及由于人員突然聚集引發(fā)的可能致人傷亡的次序混亂事件。救援組織1）救援指揮系統(tǒng)：第一指揮人：經(jīng)理第二指揮人：店長(zhǎng) 2）通訊聯(lián)絡(luò)組： 第一負(fù)責(zé)人：店面經(jīng)理第二負(fù)責(zé)人：店面主管 3）疏散組： 負(fù) 責(zé) 人：后勤經(jīng)理組 員 名單：主管、組長(zhǎng)、部長(zhǎng)救援組織職責(zé)1）指揮人員職責(zé)：指揮人員接到事故報(bào)告應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，采取有效措施組織搶救，防止事故擴(kuò)大、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，第一指揮人員不在現(xiàn)場(chǎng)由第二指揮人員負(fù)責(zé)指揮，依此類推。確定報(bào)警、疏散、停止?fàn)I業(yè)等重大事宜，公安消防部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后主動(dòng)提供相關(guān)線索；2）通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人職責(zé)：?jiǎn)?dòng)安全事故應(yīng)急廣播、根據(jù)事故性質(zhì)向有關(guān)救援部門(mén)電話報(bào)警，要講明事故情況、單位地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、報(bào)警人員姓名，負(fù)責(zé)組建救援現(xiàn)場(chǎng)通訊網(wǎng)，保障通訊聯(lián)絡(luò)、信息傳遞、及各項(xiàng)救援指令的傳達(dá)；3）疏散組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、查找、引導(dǎo)來(lái)店就餐顧客進(jìn)安全通道、安全出口進(jìn)行安全疏散，疏散應(yīng)以客人為先的原則；4）財(cái)務(wù)門(mén)店人員負(fù)責(zé)收銀的現(xiàn)金及貴重財(cái)產(chǎn)和文件的轉(zhuǎn)移工作。5）救護(hù)組職責(zé)：①采取有效措施，控制事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大，當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí)要使用滅火器材進(jìn)行火災(zāi)初期的撲救工作。②設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)等專業(yè)部門(mén)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。④組織搶救負(fù)傷人員和財(cái)產(chǎn)，減少人員傷亡。防火巡查、檢查規(guī)定1）落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度；2）防火檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄并要求有關(guān)人員在記錄上簽名； 3）檢查部門(mén)要及時(shí)將檢查情況通知受檢部門(mén)，要求其部門(mén)及時(shí)整改安全隱患； 4）對(duì)在防火檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰。安全疏散設(shè)施管理規(guī)定1）門(mén)店應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)確保疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；2）應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)備；3）應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)備、機(jī)械排送風(fēng)、火災(zāi)事故應(yīng)急廣播系統(tǒng)等設(shè)施處 于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、保養(yǎng)。消防設(shè)施、器材維護(hù)管理規(guī)定1）消防設(shè)施日常使用由專人管理負(fù)責(zé)，要每日檢查消防設(shè)施的使用情況，保持設(shè)施整潔完好； 2）發(fā)現(xiàn)消防器材丟失、損壞應(yīng)立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行補(bǔ)充或維修； 3）門(mén)店的消防器材由店長(zhǎng)指定專人負(fù)責(zé)?；馂?zāi)隱患整改制度1）門(mén)店各區(qū)域?qū)Υ嬖诘幕馂?zāi)隱患或其它不安全隱患應(yīng)及時(shí)清除；2）在安全檢查中發(fā)現(xiàn)隱患要逐級(jí)登記，并將隱患情況立即下發(fā)各責(zé)任人并限期整改，做好整改記錄； 3）在安全隱患未消除前，門(mén)店應(yīng)采取安全防范措施確保整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大 安全隱患應(yīng)提出解決方案，及時(shí)向公司消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由公司上級(jí)主管部門(mén)向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門(mén)進(jìn)行報(bào)告；4）對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改的安全隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。用火、用電安全管理規(guī)定1）嚴(yán)禁隨意私拉電線、嚴(yán)禁超負(fù)荷用電； 2）電氣線路、電氣設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)； 3）門(mén)店人員下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉需要關(guān)閉的電源開(kāi)關(guān)； 4）禁止私用電熱棒、電爐子等電器；5）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，應(yīng)向消防管理部門(mén)申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”； 6）動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米 區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆物品并配置滅火器。義務(wù)消防隊(duì)組織管理規(guī)定1）義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)在門(mén)店消防工作主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能的訓(xùn)練； 2）結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)和檢查，有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn)，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能；3）按照應(yīng)急救援預(yù)案每半年演練一次，并結(jié)合演練情況不斷完善求援預(yù)案。滅火和應(yīng)急疏散演練規(guī)定1）制定符合本公司、門(mén)店實(shí)際情況的應(yīng)急救援預(yù)案；2）組織全員學(xué)習(xí)和熟悉應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容和各自擔(dān)負(fù)的救援職責(zé)； 3）應(yīng)急救援預(yù)案每半年演練一次； 4）演練前要精心部署，明確分工；5）演練結(jié)束后應(yīng)開(kāi)講評(píng)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要不斷完善應(yīng)急救援預(yù)案。十一、食物中毒應(yīng)急救援預(yù)案為保障所有顧客和員工的身體健康和生命安全，及時(shí)控制和有效消除餐廳服務(wù)工作中突發(fā)事件的危害，預(yù)防食物中毒，把危害降低到最低程度。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。一、設(shè)立公司食物中毒事件應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援工作。組 長(zhǎng)：總經(jīng)理 副組長(zhǎng)：人事行政經(jīng)理組 員：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人主要是對(duì)事件的起因進(jìn)行調(diào)查分析研究；對(duì)事件的狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析評(píng)估；負(fù)責(zé)采取有效措施進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)方面人力物力的調(diào)動(dòng)；負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作組織協(xié)調(diào)和對(duì)外信息發(fā)布工作
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