【正文】 安心的繳費(fèi)?！?.“先生，您說的很對，錢會貶值，全世界貨幣沒有一個(gè)國家?guī)胖凳遣粫H的，僅是其幅度大小不同而已，就是因?yàn)殄X會貶值所以才需要繼續(xù)保險(xiǎn)：一個(gè)人的收入假如要防止貨幣貶值，最安全途徑就是把收入全部花光，一文都不儲蓄，然而人在生活中隨時(shí)會有意想不到的事情發(fā)生，所以要有儲蓄來應(yīng)變，但儲蓄又會貶值，那如何是好呢？所以最經(jīng)濟(jì)的方法是用最少的保費(fèi)獲得最大的保障，不但生活過得舒適，又可預(yù)防不測，繼續(xù)繳費(fèi)吧！”3.“錢會貶值是不錯，不過這是整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的問題，依目前社會的安全情形看，不會有多大變化，假如我們有把握的確定二十年到三十年內(nèi)安然無事，當(dāng)然大可不必投保，可是‘天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福’誰也不知道能活多久，所以目前最重要的還是未雨綢繆，為將來的家庭生活保障要緊，繼續(xù)繳吧！”4.“貨幣貶值的問題，實(shí)際上不必考慮那么多，政府勵精圖治，社會安定，經(jīng)濟(jì)繁榮，假如幣值不安定，政府和私營銀行怎會舉辦10年、20年甚至更長期的房屋分期貸款呢？”5.“我們需要買保險(xiǎn)是因?yàn)殡S時(shí)會發(fā)生危險(xiǎn)而喪失工作能力，因此隨時(shí)都可能領(lǐng)到保險(xiǎn)金，所以領(lǐng)到的錢，也不一定是貶值的時(shí)候?！?.“貨幣一旦貶值，就是存在銀行或是隨身攜帶，也同樣會受到影響，何況保費(fèi)不是投保時(shí)一次繳清的，今天所繳的保費(fèi)，是保障今天保險(xiǎn)幣值，明天的保費(fèi)，是保障明天保險(xiǎn)的幣值，絕不會因?yàn)樨泿刨H值而使您吃虧的，不必?fù)?dān)心?！?.“如果您擔(dān)心貨幣貶值，公司也有借款的辦法，就是經(jīng)過繳費(fèi)滿兩年的保單可借款，那就是一方面資金可在手內(nèi)自由選用，另一方面契約繼續(xù)有效，仍可得到保障，這是普通金融投資不能與保險(xiǎn)相比的特點(diǎn)。”8.“貨幣貶值還是次要的問題，最叫人擔(dān)心的是‘能力貶值’。一個(gè)人健康不好，收入減少，就是能力貶值。這張保單就是彌補(bǔ)一旦發(fā)生能力貶值時(shí)所遭受的損失?！?.“怕錢貶值，現(xiàn)賺現(xiàn)花就不會貶值，‘亦即賺多少就花多少’但儲蓄是中國人的美德，因此，錢放在哪里都會受到貶值的壓力?！?0.“一個(gè)國家的貨幣如果自然貶值3％～5％可以促進(jìn)工商業(yè)的繁榮，增值分紅保險(xiǎn)就是專為解決貶值問題而設(shè)計(jì)，每年增值，再加上公司配給客戶的紅利，所以不怕貶值?！?1.“不錯，期間一長，錢多少會貶值，但這是世界性的問題，并非只中國如此，但相對的一般所得也提高不少，而買保險(xiǎn)首先應(yīng)考慮保障的問題，至于錢貶值的困擾讓我向您解釋。”第一：保險(xiǎn)費(fèi)并非一次繳費(fèi)，而是半年或一年慢慢繳下來，若錢會貶值，是頭幾年的問題，但相對的我們公司頭幾年對客戶提供的保障最大，也就是風(fēng)險(xiǎn)最大。第二：錢貶值在每個(gè)家庭每天都在發(fā)生，而每個(gè)家庭不管怎樣都會準(zhǔn)備一些錢急用，而這筆錢也是沒有流通同樣會貶值，只是未感覺而已，當(dāng)然今天若不方便的話，那沒關(guān)系，約個(gè)時(shí)間您準(zhǔn)備一下，我再來為您服務(wù)。12.“當(dāng)然，您提到的通貨膨脹，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)成長的時(shí)候一定會發(fā)生的，這個(gè)問題，即使是克林頓總統(tǒng)或天皇老爺子，誰都解決不來。不過，我們換個(gè)角度來看，（拿起客戶桌上的煙灰缸），就拿這煙灰缸來說，我們到商場買這么個(gè)煙灰缸，大概要10塊錢，我相信商場的老板，起碼要賺2塊錢。那么，假設(shè)10年后，物價(jià)上漲了，漲了整整一倍，換句話說，我們?nèi)ベI同樣的煙灰缸，就要花20塊錢才買得到。請問您，這時(shí)候商場老板是不是仍然只賺2塊錢？當(dāng)然，這是不可能的，老板起碼也要賺一倍，也就是4塊錢，店面才維持得下去?？墒?，我們憑什么買得起20塊錢的煙灰缸呢？自然的，我們的收入也增加了一倍?！∫虼宋覀儸F(xiàn)在用三千元一年買20萬元的保障，那么10年后，物價(jià)上漲，我們收入也增加一倍，我們是不是也應(yīng)該花三千元買40萬元的保障呢？我們的生活水準(zhǔn)在提高，我們收入在增加，自然我們的保障（也就是保險(xiǎn)金額）也必須相對提高了，您說，是不是？”13.“所以，先生，當(dāng)一個(gè)先生不再有收入時(shí)，而太太身邊又沒有錢的時(shí)候，她所想到與面臨的并不是貨幣貶值的問題。她只希望，她馬上就有一筆足夠的錢，去維持日后家庭生活的開支，與子女的教育費(fèi)用。因此，先生，即使我們今年繳了保費(fèi)三千元，萬一明年或三、五年后，我們能拿到20萬元。這也不是貨幣貶值與否能計(jì)算得出來的?！?4.“社保、勞保為何保費(fèi)每年都在調(diào)整？因?yàn)楸ｎ~在調(diào)整，以抵消錢幣貶值因素，事實(shí)上就是加保。同樣，買人壽保險(xiǎn)，也要隔段時(shí)間調(diào)整保費(fèi)，也就是加保的意思?！?、妻兒受苦“您說得不錯，近來物價(jià)是上漲了一點(diǎn)。不過這是經(jīng)濟(jì)急速成長中必有的現(xiàn)象。其實(shí)我們上海的物價(jià)，可說是世界上最安定的一個(gè)。不過，話又說回來，當(dāng)物價(jià)上漲的時(shí)候，最切身感到痛苦的是誰呢？那一定是喪失一家之主，在政府的濟(jì)助下，母子相依為命，勉強(qiáng)糊口的困難戶了。她們所領(lǐng)的定額救濟(jì)金本來就不大夠用，物價(jià)一上漲，更要加緊省吃儉用不可，她們現(xiàn)在在貧寒中煎熬，是不是她們的一家之主，生前投壽險(xiǎn)，卻受物價(jià)上漲的影響而吃虧的呢？當(dāng)然不是。反而可以說，故人算盤打得太精，生怕物價(jià)上漲、貨幣貶值，不肯投保壽險(xiǎn)，使得他驟遭變故而死時(shí)，絲毫未作準(zhǔn)備，才讓妻子兒女饑寒交迫?！薄　跋壬葹橐患抑?，為全家命運(yùn)所系，首先要考慮的應(yīng)該不是將來的貨幣價(jià)值如何的問題，而是怎樣為家人安排確切的保障，使家人無論遭受何等的變故，也不致于嘗到困難戶母子的悲哀。”十八 保險(xiǎn)是騙人的1.“您的話可能沒錯，以往有許多業(yè)務(wù)人員因自己本身了解保險(xiǎn)的程度不夠，對保單的解釋不能詳盡，而引起誤會，事實(shí)上您是知道的，保險(xiǎn)公司任何一張保單都是經(jīng)過政府核準(zhǔn)的，而政府近年來也一直鼓勵居民購買保險(xiǎn)，甚至居民投保所繳的保費(fèi)可免除所得稅，所以如果保險(xiǎn)是騙人的，那政府不可能鼓勵的，您說是不是？”2.“您這樣說我深感遺憾，不知您指責(zé)的是那一方面？據(jù)我所知，近來不管是哪一家保險(xiǎn)公司都誠信的推行業(yè)務(wù)，像繕制保單，給付保險(xiǎn)金，或辦理退保，借款等手續(xù)都很迅速，服務(wù)也非常親切，說不定別人因不懂以致產(chǎn)生誤會，才會讓您受氣不滿。我相信保險(xiǎn)公司不是路旁的小攤販，政府嚴(yán)格監(jiān)督之下，是不會騙人的。請您把認(rèn)為不對的地方告訴我，讓我為您解答說明，或者我們共同研究，以促進(jìn)改善。”十九 除了保險(xiǎn)，談什么都可以“不談保險(xiǎn)可以，事情是這樣的，您聽我說：去年端午節(jié)前一天中午，我去海珠區(qū)拜訪一位工廠的老板，這家公司是由兩兄弟合伙經(jīng)營。當(dāng)天中午我和老板在談他全家的保險(xiǎn)計(jì)劃，他哥哥恰巧來辦公室，他看到我和他弟弟在談保險(xiǎn)，隨口就說，啊！保險(xiǎn)不好，沒有用，我弟弟，才不需要保險(xiǎn)，請您不要來談。當(dāng)時(shí)我呆住了，怎會如此呢？突然，我叫住他哥哥說，這位大哥我請問您一個(gè)問題，如果您答應(yīng)我就馬上走人。我問他，如果您弟弟萬一發(fā)生事故，請問您能照顧他的太太及三位小孩一輩子的生活嗎，請您回答我，他哥哥一下子被這問題給問呆了，默默無言，過一會兒他說，您們繼續(xù)談好了?！倍? 條款對你們有利，打起官司我們贏不了很多人視有偌大資產(chǎn)的保險(xiǎn)公司如龐然巨獸，總是擔(dān)心買了保險(xiǎn)之后，萬一雙方發(fā)生糾紛，面對有專門法律人員的保險(xiǎn)公司，即使對簿公堂，也有口難言，有冤無處申。對于這個(gè)問題，我不強(qiáng)作言辭反駁，而以客觀的態(tài)度分析 ──的確，條款已經(jīng)訂好，而保險(xiǎn)公司也有專門人員處理糾紛事宜，但若真的上了法庭，保險(xiǎn)公司不見得能占便宜。法律會保護(hù)善意的第三者，因?yàn)橘I保險(xiǎn)的人不可能就條款逐條研究后才買保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)公司也無法按買投保人的意思擬訂條款，所以當(dāng)雙方有爭執(zhí)時(shí)，法院通常保護(hù)投保人或被保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)公司是所有客戶的中間者，他是做合理、公平的分配，如果今天保險(xiǎn)公司理賠泛濫造成損失，那是所有客戶的損失，而不是保險(xiǎn)公司的損失。二十一 我是虔誠的教徒，不需要保險(xiǎn)每當(dāng)有人對我說，他是虔誠的教徒，上帝或佛祖會庇佑他，不需要保險(xiǎn)時(shí)，我常常會以曾聽過的一段話講給他聽：“信基督教或拜菩薩都是勸人為善，但是一個(gè)人或一個(gè)家庭一旦發(fā)生任何意外事故，能夠加上物質(zhì)安慰的，只有保險(xiǎn)事業(yè)做得到，因此，不妨稱 ‘中宏人壽保險(xiǎn)公司’為‘中宏’。凡信仰‘中宏’的，精神有安全感，物質(zhì)也有保障，這使子女有安定的生活，社會秩序能夠維持。這是‘保險(xiǎn)公司’能夠照顧這個(gè)社會地方，也是安全社會的一個(gè)力量?！碑?dāng)然啦！把保險(xiǎn)公司比喻為宗教不免有點(diǎn)好笑，但其中卻不無道理，這也是廖先生回饋社會的用心?；剡^頭來，我們再想想現(xiàn)在上海許多善男信女，他們可以為裝飾廟宇佛寺一擲千金，對教育或社區(qū)建設(shè)卻吝于捐贈；或?yàn)榱擞窦赖?，花費(fèi)終年辛勤工作所得而不覺心疼，但對本身保險(xiǎn)不過很少金額所需卻不愿拿出來。能自我?guī)椭鷧s沒有去做，所以發(fā)生困難時(shí)只好接受援助，可是社會善心人士也好，政府力量也罷，或是宗教慈善團(tuán)體，其所援助的金錢和時(shí)間都是有限的。所以我們可以這么說：“上帝無法分身照顧每一個(gè)人，所以創(chuàng)造了保險(xiǎn)公司?！庇钟腥苏f：“保險(xiǎn)是人類歷史最大的發(fā)明?！弊诮淌谷藗兊男撵`有所寄托，讓精神為之安和寧靜，對未來充滿喜悅信心，處事謙和慈祥。但若以物質(zhì)而論，能居陋巷而悔者有幾人，能處巨變而認(rèn)命不艾者又有幾人。若想長保無慮無憂，除靠修持之外，保險(xiǎn)是解決煩惱的妙法。中國有句古語：“藥醫(yī)不死病，佛渡有緣人?！币虼瞬灰蕾嚿咸欤羰敲總€(gè)人都依賴上天，上天勢必分身乏術(shù)。人人常自我期許回饋社會，社會自然更加和諧，而保險(xiǎn)就是最快的回饋方法。二十二 沒聽過你們這家公司，可靠嗎？“上海壽險(xiǎn)市場從九十年代開始，不僅開放國內(nèi)新公司的設(shè)立，每年又可以接受外商的申請；另一個(gè)更重要的因素是我認(rèn)同保險(xiǎn)，我確信從事保險(xiǎn)是一件極有意義的事，借著保險(xiǎn)，我不但可以幫助別人，也可以建立自己的終身事業(yè)。我既然已經(jīng)肯定保險(xiǎn)，也確定了未來的人生觀，所以我希望從事保險(xiǎn)工作以后，能讓所有的客戶都信任我，但最重要的是我必須先敬重這個(gè)行業(yè)，踏實(shí)地按部就班循序漸進(jìn)，很幸運(yùn)的，我已獲得相當(dāng)多客戶的信任，這就是他們的記錄，請您過目，也請您信任和肯定我，相信我不會讓您失望?！倍? 我有三長兩短時(shí)，家人都可以獨(dú)立生活先生問我：“如果我有三長兩短，家人都可以獨(dú)立生活下去，為什么一定要買保險(xiǎn)？”先生年紀(jì)不過50左右，以前在鄉(xiāng)下長大，深知生活苦楚，也很懂得儲蓄之道，因此我以子女生活為突破點(diǎn)來分析：“沒有錯，一枝草一點(diǎn)露，每個(gè)人總要活下去，每個(gè)人也都有他生存的方法，但差別就是有人活得較舒適如意，有的人活得較沒尊嚴(yán)。上一代的人都是從貧窮痛苦的日子中熬過來的，所以受苦對他們來說已經(jīng)算不了什么了，也不認(rèn)為是問題?？墒钦雇磥恚F(xiàn)代化的腳步是不會停止的，創(chuàng)業(yè)的資金愈趨龐大，交通工具也更迅速，人口將集中在大都市里，追求高品質(zhì)的居住環(huán)境，但購買房屋的費(fèi)用，甚至窮極一生之力都難以達(dá)成心愿，而生活費(fèi)用的高昂，由先進(jìn)國家美日歐的都市可見一斑，甚至現(xiàn)在上海的生活費(fèi)用已和一些先進(jìn)國家、地區(qū)不相上下，我們的下一代不是不愿意奮斗，而是他們的機(jī)會較我們艱難，勢必付出比我們更多的努力。但是我們的下一代，大部分從小就享受舒適富裕的日子，如果要他們因?yàn)槭ジ改傅恼疹櫠ト淌芡纯?，從頭再開始，我認(rèn)為這是不公平而且也不必要的。因?yàn)橥高^現(xiàn)代化的保險(xiǎn)管理，只要一些費(fèi)用就可以解除對太太、小孩的威脅，為什么還硬要他們有后顧之憂呢？”“以往的人或許會為沒有一個(gè)富有的父親感到遺憾，現(xiàn)在為什么不讓我們的下一代以有一個(gè)富有的父親為榮呢？所謂富有，不在于高樓華廈，不在于財(cái)產(chǎn)耀人，只要他給予下一代正確的人生觀，在生前提供下一代快樂及健康的生存環(huán)境，在日后讓下一代確認(rèn)生活的目的及生存的真諦，這就是一個(gè)富有的父親?！?. 先生，假設(shè)一個(gè)家庭如果真的發(fā)生重大事故，一個(gè)做母親的卻為背負(fù)家庭的重?fù)?dān)外出工作，無法在家好好照顧孩子，也許就會發(fā)生許多社會問題，所以買保險(xiǎn)的目的在此?！∮辛松畹谋Ｕ?，太太可完全盡一個(gè)母親的責(zé)任，小孩才能受到好的照顧。2. 保險(xiǎn)不能代替先生，代替父親，但卻安排美滿幸福的生活。二十四 我要移民，買保險(xiǎn)有用嗎？黃先生買保險(xiǎn)已經(jīng)5年了，今年的繳費(fèi)日已到期，代理人卻沒把保費(fèi)收回來，我趕快去看他。他一見到我，就大發(fā)牢騷，說他承接的建筑工程每個(gè)月都被開3萬罰單，加上黑白兩道強(qiáng)索的保護(hù)費(fèi)，幾乎把微薄的利潤榨干了。他想趁現(xiàn)在不景氣，工人又難請，有意移民到國外去，結(jié)果就在猶豫中沒有續(xù)繳保費(fèi)。我問他決定什么時(shí)候移民。他回答，還沒作最后決定，但如果一經(jīng)決定，就馬上行動，可能很快，也可能拖一段時(shí)間。我再問他保險(xiǎn)怎么處理時(shí)，他說退掉算了?！斑@不太妥當(dāng)吧？黃先生。您現(xiàn)在的保費(fèi)才繳了5年，若要退掉，頂多拿回5成左右，太不劃算！而且您尚未確定什么時(shí)候移民，更何況移民與保險(xiǎn)并不相互抵觸，您到國外去，照樣需要保險(xiǎn)，像美國那樣高醫(yī)療費(fèi)用的國家，如果不趕快買個(gè)醫(yī)療險(xiǎn)，萬一發(fā)生意外，醫(yī)療費(fèi)用將昂貴到您無法忍受的地步。現(xiàn)在的您，非但不能放棄舊有的保險(xiǎn)，更應(yīng)該衡量下一個(gè)現(xiàn)在的狀況加保，若是您移民出去，保費(fèi)可以寄回來繳啊，完全不會影響到保障的效力。這也可以當(dāng)作您買國外保險(xiǎn)前的緩沖?！秉S先生聽了我的話，想了一會兒，但仍不放心地追問：“買國內(nèi)的保險(xiǎn)，到國外仍然有效嗎？”“當(dāng)然有效！保險(xiǎn)契約上并不限制您到那個(gè)國家去，您盡管放心。”“好吧！您再算算看，我總共要繳多少呢？……”二十五 對未來不抱樂觀，不想買保險(xiǎn)當(dāng)經(jīng)濟(jì)景氣驟然下降，市面上哀聲遍野時(shí)，好友吳先生神情沮喪地對我大吐苦水。我愛莫能助，只能勸他不要太難過，留得青山在，不怕沒柴燒。“可是，開支沒減少，收入?yún)s愈來愈差，這種日子怎么過？”我安慰他：“樂觀一點(diǎn)，情況不可能一直壞下去的。振作起來，當(dāng)機(jī)會來時(shí)，奮力一博，或許很快就能翻身也說不定。我看您現(xiàn)在精神不振，注意力不集中，千萬不能再有什么差錯發(fā)生，我再替您加保一張保險(xiǎn)吧！”吳先生搖搖頭說：“不用了，以后的發(fā)展如何還是未知數(shù)，買那么多保險(xiǎn)作什么？”我立刻正色說道：“您不要這么悲觀好不好？看看您的兒女，他們多活潑天真，無憂無慮，難道老天爺會嫉妒他們，不給他們一個(gè)完整的未來和機(jī)會嗎？同樣的，他們既然有機(jī)會，我們也可以順勢翻身的。所謂風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，您要是真的放棄了，恐怕連下場比賽的機(jī)會都要喪失了。每年的臺風(fēng)，造成農(nóng)漁民多大的損失，可是只要風(fēng)雨一停，他們就會立刻重整家園再出發(fā)。制片家花了多少心血才拍成的電影，難道每部都賣座嗎？再看很多作生意的人，也不見得每筆生意都一定賺錢，但他們都有基本觀念，就是‘敢賺就敢賠’，并且賺100萬時(shí)，不見得有賺500萬的機(jī)會。但賠50萬時(shí)，卻有賺回1000萬的毅力?！薄爸劣诒ｋU(xiǎn)，則是在經(jīng)濟(jì)景氣低迷時(shí)最佳的