電信行業(yè)收費(fèi)行為規(guī)范方案-資料下載頁(yè)
2025-09-22 00:44本頁(yè)面
【正文】 ，把治理移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為專項(xiàng)活動(dòng)與切實(shí)履行的社會(huì)責(zé)任、與貫徹落實(shí)國(guó)家政策規(guī)定、與加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀的宣傳教育，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、守信、和諧、健康的社會(huì)氛圍緊密結(jié)合起來(lái)，樹立行業(yè)的良好形象。 （二）專項(xiàng)活動(dòng)要與日常工作和各項(xiàng)專題活動(dòng)緊密結(jié)合。此次開展治理和規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為專項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)做好四個(gè)結(jié)合，確保專項(xiàng)活動(dòng)和各項(xiàng)工作取得實(shí)效。一是與正在開展的“陽(yáng)光綠色網(wǎng)絡(luò)工程”主題系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合；二是與2013年度通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合；三是與整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作相結(jié)合；四是與日常通信監(jiān)管工作相結(jié)合。將各項(xiàng)活動(dòng)納入監(jiān)管工作通盤考慮，相互銜接，同步推進(jìn)。 （三）注重建立長(zhǎng)效機(jī)制。在積極開展專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)，應(yīng)建立和健全管理規(guī)定，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，樹立“依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)觀念。把專項(xiàng)活動(dòng)工作中形成的行之有效的做法及時(shí)轉(zhuǎn)化為日常工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把專項(xiàng)活動(dòng)工作中建立起來(lái)的工作機(jī)制和良好經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為今后開展監(jiān)督sp的措施，推動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)工作不斷深入開展，治理成果取得明顯成效。 （四）加強(qiáng)信息收集和報(bào)送。在專項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中，各電信企業(yè)將建立相關(guān)制度，每月一次將自查整改、用戶投訴情況、政策制定和執(zhí)行情況、查處和規(guī)范情況以及相關(guān)合理性建議和措施等，通過(guò)信息方式報(bào)送縣工信委專項(xiàng)活動(dòng)辦公室（設(shè)在監(jiān)察室）。 （五）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。監(jiān)管部門和各基礎(chǔ)電信企業(yè)要高度重視專項(xiàng)活動(dòng)工作，根據(jù)工作部署認(rèn)真制定相關(guān)實(shí)施措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任；對(duì)嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益，影響社會(huì)穩(wěn)定和行業(yè)形象的移動(dòng)信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位，要堅(jiān)決查處，保障移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)秩序得到根本好轉(zhuǎn)。 第8頁(yè) 共8
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