電信行業(yè)收費行為規(guī)范方案-資料下載頁
2024-10-01 00:44本頁面
【正文】 ，把治理移動信息服務業(yè)務資費和收費行為專項活動與切實履行的社會責任、與貫徹落實國家政策規(guī)定、與加強社會主義榮辱觀的宣傳教育，營造誠實、守信、和諧、健康的社會氛圍緊密結合起來，樹立行業(yè)的良好形象。 （二）專項活動要與日常工作和各項專題活動緊密結合。此次開展治理和規(guī)范移動信息服務業(yè)務資費和收費行為專項活動，應做好四個結合，確保專項活動和各項工作取得實效。一是與正在開展的“陽光綠色網(wǎng)絡工程”主題系列活動有機結合；二是與2013年度通信行業(yè)行風建設和行風評議相結合；三是與整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作相結合；四是與日常通信監(jiān)管工作相結合。將各項活動納入監(jiān)管工作通盤考慮，相互銜接，同步推進。 （三）注重建立長效機制。在積極開展專項行動的同時，應建立和健全管理規(guī)定，規(guī)范企業(yè)的經營行為，樹立“依法經營，誠信服務”的經營觀念。把專項活動工作中形成的行之有效的做法及時轉化為日常工作的長效機制，把專項活動工作中建立起來的工作機制和良好經驗轉化為今后開展監(jiān)督sp的措施，推動專項活動工作不斷深入開展，治理成果取得明顯成效。 （四）加強信息收集和報送。在專項活動過程中，各電信企業(yè)將建立相關制度，每月一次將自查整改、用戶投訴情況、政策制定和執(zhí)行情況、查處和規(guī)范情況以及相關合理性建議和措施等，通過信息方式報送縣工信委專項活動辦公室（設在監(jiān)察室）。 （五）加強領導，落實責任，真抓實干，務求實效。監(jiān)管部門和各基礎電信企業(yè)要高度重視專項活動工作，根據(jù)工作部署認真制定相關實施措施，明確任務，落實責任；對嚴重損害人民群眾切身利益，影響社會穩(wěn)定和行業(yè)形象的移動信息服務經營單位，要堅決查處，保障移動信息服務業(yè)務市場秩序得到根本好轉。 第8頁 共8
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