電信業(yè)-,拐點的隱憂-劉易斯拐點人口紅利-資料下載頁
2024-10-01 00:40本頁面
【正文】 模式中，真的“out”了。無獨有偶，傳統(tǒng)的手機(jī)業(yè)界霸主諾基亞也開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從單純的手機(jī)制造商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。諾基亞開始提供ovi商店（類同蘋果的appstore），在所有諾基亞新款智能手機(jī)中預(yù)裝客戶端。就此而言，這的確不是運營商的傳統(tǒng)強(qiáng)項。 互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭google進(jìn)軍語音搜索市場，將直接威脅中國電信“號碼百事通”的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，google在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢無疑對才面向市場不到十年的“號碼百事通”業(yè)務(wù)構(gòu)成了極大的威脅。 電信運營商正面臨著被互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商壓制在狹窄的電信基本業(yè)務(wù)之中的困境。 而另一方面，電信運營商們卻還在固步自封。 長期以來，我國的電信運營業(yè)是壟斷行業(yè)，有著濃重的計劃經(jīng)濟(jì)痕跡。在過去數(shù)十年中，以建設(shè)為中心，這造成了我國電信運營商市場營銷能力的欠缺。 隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸完成，國內(nèi)運營商的角色和重心在轉(zhuǎn)化。近幾年里，電信行業(yè)一直都在經(jīng)歷著從以建設(shè)為中心向市場為中心的轉(zhuǎn)化。越來越多的電信廠商已經(jīng)在開始尋求新的出路，因為建設(shè)不可能永無休止。 原有的甲方、乙方關(guān)系在消亡，新的關(guān)系在醞釀當(dāng)中。牌照其實并不是最重要的，3g網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)也不是最重要的，運營商角色的轉(zhuǎn)變才是這一階段最本質(zhì)的問題。誰在這一輪的角色轉(zhuǎn)變當(dāng)中最快、最徹底地完成，誰就有可能在下一輪競爭中占有先機(jī)。 在角色的轉(zhuǎn)變過程中，最難的還是“觀念”。大建設(shè)過去了，不會有那么多“乙方”圍在運營商們的周圍，運營商要學(xué)會自己走出去，貼近用戶，定制符合用戶實際需求的電信產(chǎn)品。 在以市場為中心的階段里，運營商并沒有太多“資本”可以自傲，需要虛心向眾多合作伙伴學(xué)習(xí)，一同協(xié)作，去開拓共同的市場。雖然，固網(wǎng)運營商通過多年的發(fā)展似乎有大量的客戶基礎(chǔ)，但如果仔細(xì)分析不難看出，這部分用戶都只是理論上的潛在客戶。運營商并不了解客戶新的需求，更無法挖掘客戶潛在的需求。如果運營商不協(xié)同合作伙伴拓展用戶的話，這些潛在的客戶將持續(xù)“潛伏”。 總而言之，既然要推向市場，那么就要在商言商，中國的電信運營商們，這是你們轉(zhuǎn)型過程中要過的第一個坎兒。 2002年～2007年中國wap用戶數(shù) 從上個世紀(jì)80年代末、90年代初到今天，我國電信行業(yè)得到了近20年的高速發(fā)展。從話音到數(shù)據(jù)，從有線到無線，完成了從無到有的過程。國內(nèi)的電信網(wǎng)絡(luò)變得前所未有地強(qiáng)大。同一個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，甚至可能給用戶兩三種選擇。盛極而衰，是最簡單的道理。市場不會一直單向地上升，每上一個階段，都會遇到這個臺階的問題，都會使進(jìn)一步發(fā)展受到阻礙。解決好了，再上一個臺階。解決不好，就可能要倒退。如果套用金融市場中的模型，中國的電信業(yè)在兩三年后，可能要面臨某級別子波二浪的調(diào)整。這是伴隨著整體宏觀經(jīng)濟(jì)的放緩而顯現(xiàn)的。但是，如果今天我們將矛盾處理得好，那么到時，可能我們過冬的準(zhǔn)備就會不那么倉促，就可能在進(jìn)一步激烈的競爭中存活下來。還有一個更主要的因素，國家既然這么大力度來整合電信行業(yè)，說明將其推向市場的決心。電信市場，遲早有一天要開放的。中國的電信運營商們，你們真的準(zhǔn)備好了嗎。 第13頁 共1
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