電信業(yè)-,拐點(diǎn)的隱憂-劉易斯拐點(diǎn)人口紅利(參考版)
2024-10-01 00:40本頁面
【正文】 第13頁 共13頁。電信市場，遲早有一天要開放的。但是，如果今天我們將矛盾處理得好，那么到時，可能我們過冬的準(zhǔn)備就會不那么倉促，就可能在進(jìn)一步激烈的競爭中存活下來。如果套用金融市場中的模型，中國的電信業(yè)在兩三年后，可能要面臨某級別子波二浪的調(diào)整。解決好了，再上一個臺階。盛極而衰，是最簡單的道理。國內(nèi)的電信網(wǎng)絡(luò)變得前所未有地強(qiáng)大。 2002年～2007年中國wap用戶數(shù) 從上個世紀(jì)80年代末、90年代初到今天，我國電信行業(yè)得到了近20年的高速發(fā)展。如果運(yùn)營商不協(xié)同合作伙伴拓展用戶的話，這些潛在的客戶將持續(xù)“潛伏”。雖然，固網(wǎng)運(yùn)營商通過多年的發(fā)展似乎有大量的客戶基礎(chǔ)，但如果仔細(xì)分析不難看出，這部分用戶都只是理論上的潛在客戶。大建設(shè)過去了，不會有那么多“乙方”圍在運(yùn)營商們的周圍，運(yùn)營商要學(xué)會自己走出去，貼近用戶，定制符合用戶實(shí)際需求的電信產(chǎn)品。誰在這一輪的角色轉(zhuǎn)變當(dāng)中最快、最徹底地完成，誰就有可能在下一輪競爭中占有先機(jī)。 原有的甲方、乙方關(guān)系在消亡，新的關(guān)系在醞釀當(dāng)中。近幾年里，電信行業(yè)一直都在經(jīng)歷著從以建設(shè)為中心向市場為中心的轉(zhuǎn)化。在過去數(shù)十年中，以建設(shè)為中心，這造成了我國電信運(yùn)營商市場營銷能力的欠缺。 而另一方面，電信運(yùn)營商們卻還在固步自封。 互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭google進(jìn)軍語音搜索市場，將直接威脅中國電信“號碼百事通”的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，google在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢無疑對才面向市場不到十年的“號碼百事通”業(yè)務(wù)構(gòu)成了極大的威脅。諾基亞開始提供ovi商店（類同蘋果的appstore），在所有諾基亞新款智能手機(jī)中預(yù)裝客戶端。在整個商業(yè)模式中，真的“out”了。終端是iphone，蘋果就是服務(wù)提供商，運(yùn)營商只在某些時候提供了通道服務(wù)。）。想想有什么是不能離開運(yùn)營商的吧。 融化的冰山 如果將傳統(tǒng)的運(yùn)營商行業(yè)比做是冰山的話，那么，如今冰山可能正在融化。你可以隨意去想象其應(yīng)用空間。這是一個廣闊的市場。這是一種雙贏的商業(yè)模型。后向收費(fèi)的商業(yè)模式，使眾多終端客戶可以免費(fèi)享受自己喜愛的商家、產(chǎn)品促銷信息。拇指文化，將帶給你最大的便捷。車沒油了，最近的加油站在哪里。無論走到哪里，都可以用手機(jī)看到朋友的留言，自己的照片、短信、喜愛的音樂。通信，無處不在。不用擔(dān)心由于等待時間過長使客戶失去耐心而丟失訂單。這不但拉近了和客戶的距離，而且大大提高了辦事的效率。你可以到星巴克去收郵件，可以在客戶的家里制作保單，可以根據(jù)潛在客戶的信息提供最佳的保險計(jì)劃。讓我們拭目以待。 電話的移動，造成了中國移動通信近十年的高速發(fā)展。 所幸的是，中國移動正確認(rèn)識到這一事件的發(fā)展趨勢，并及時抓住了這一機(jī)遇，適時推出了ophone計(jì)劃，使得它不至于在移動互聯(lián)網(wǎng)高潮真正到來的時候被邊緣化，甚至出局。 隨著“蘋果iphone”模式的成功，google也決定介入手機(jī)終端市場。運(yùn)營商并沒有過多地介入到整個活動當(dāng)中，只是被動地為信息流提供了通道。 在這條價值鏈中，iphone是主體，運(yùn)營商是載體。傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)（打電話、發(fā)短信）僅
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