成本效益分析在高校圖書館信息服務(wù)中的必要性研究-高校圖書館對外開放的必要性-資料下載頁
2025-09-21 21:23本頁面
【正文】 方面，應(yīng)該加強(qiáng)目標(biāo)管理，進(jìn)行成本－效益分析，對資源的利用效率進(jìn)行評估，以發(fā)揮信息資源的最大效益；另一方面，應(yīng)加強(qiáng)館際合作，避免重復(fù)投入，重視資源共享，這樣能有效解決財(cái)政投入不足造成的資金短缺問題。 “需求中心”模式和“問題解決”模式可以看做為“用戶中心”模式的兩個(gè)層次，因此它們都以用戶為最終歸屬，但側(cè)重點(diǎn)有所不同，“需求中心”模式強(qiáng)調(diào)對用戶需求的發(fā)掘和滿足，“問題解決”模式重視針對用戶問題而形成的資源的重組和再生。這兩種模式都體現(xiàn)了圖書館的服務(wù)理念中心從對“物”的重視向“人”的需求回歸?！坝脩糁行摹蹦Ｊ诫m然是建立有一定藏書規(guī)模和較寬適應(yīng)性的“資源中心”模式的基礎(chǔ)之上，但卻在此基礎(chǔ)上，更注重對信息服務(wù)功能的開拓和實(shí)現(xiàn)，以及信息效用的利用，它要求以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化設(shè)備提供高效快捷的服務(wù)；以資源共享與館際協(xié)作優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率；以集成服務(wù)滿足用戶多元化需求；以特定的個(gè)性化服務(wù)有針對性向用戶提供解決特定問題的再生信息?！坝脩糁行摹蹦Ｊ阶鳛閳D書館信息服務(wù)的發(fā)展方向，將信息服務(wù)的主線從面向資源向面向用戶轉(zhuǎn)變，隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化在我國高校圖書館的應(yīng)用，“用戶需求”模式得到一定程度的發(fā)展，許多高校圖書館在數(shù)據(jù)庫建設(shè)，文獻(xiàn)查新，咨詢服務(wù)，定題服務(wù)等方面形成了各自的特色。雖然在理論界對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息模式的轉(zhuǎn)變討論很多，但應(yīng)該看到的是，由于投入巨大，對人力，物力和財(cái)力的要求較高，我國高校圖書館無論在資金投入還是人員配置方面離建立“用戶需求”模式的要求還有一定差距。因此在服務(wù)實(shí)踐中，高校圖書館有必要對于在“資料中心”模式和“用戶中心”之間合理分配資源投入，既注重文獻(xiàn)資源的建設(shè)，滿足用戶一般性需求，同時(shí)不斷推進(jìn)“用戶中心”模式的建設(shè)，建立一套有效的“成本－效益”分析體系，使圖書館從單純信息提供者向信息生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變，在信息服務(wù)中扮演更積極的角色，形成具有自身特色的信息服務(wù)體系。 注釋：①［j］.北京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)版），2003，（3）：124132. 參考文獻(xiàn)： ［1］崔明，關(guān)于圖書館成本效益分析的思考，情報(bào)雜志，2007年（1） ［2］陳建龍，信息服務(wù)模式研究，北京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版），2003，［3］黃連慶，論圖書館信息服務(wù)的用戶中心模式，圖書館雜志，2003，1，vol22，no1 ［4］刁節(jié)文賈德奎，經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的信息服務(wù)模式研究，2006，5，no111 ［5］何紹華，師艷，成本效益驅(qū)動下的信息服務(wù)模式分析，情報(bào)科學(xué)，2005，3，vol23，no5 第11頁 共11頁
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