【正文】 育培訓之后其熟悉接受能力也 不盡相同。因此，在日常的教育培訓中，我們既要把握集體培訓的總原則，同時也要考慮因人施教的特點，采取靈活有針對性的教育培訓策略。 四、加強企業(yè)職工教育培訓的對策與建議 針對當前職工教育培訓中容易出現的問題，必須著手抓好以下幾個方面的工作： （一）轉變思想觀念，營造學習氛圍，提高培訓主體的主動性 市場經濟條件下，最具競爭力的企業(yè)必然是學習型企業(yè)。建設學習型企業(yè)要求轉變傳統(tǒng)的培訓觀念，提升培訓的主動性和有效性。創(chuàng)新教育培訓觀念，首先要加強宣傳力度，讓培訓學習的目的和意義深入 人心，積極營造一個 ? 尊重知識 ? 、 ? 尊重人才 ? 第 17 頁 共 20 頁 的培訓學習氛圍。其次要使職工能夠從更高的層次上審閱自身的知識結構與企業(yè)發(fā)展需求的差距，強化 ? 學習是第一需要 ? 的意識。樹立危機感和緊迫感，提升培訓主體的主觀能動性，從而實現 ? 要我學 ? 到 ? 我要學 ? 的轉變。再次，對職工培訓教育要做到 ? 三個舍得 ? ：舍得拿出精力抓培訓，舍得拿出資金投入培訓和舍得投入專人建培訓隊伍，解決培訓工作中存在的問題。 （二）注重調查研究，完善培訓規(guī)劃，提高培訓內容的針對性 企業(yè)開展職工教育培訓要以滿足勞動力市場人力資源為依據，以強 化素質技能培訓為重點，以培養(yǎng)企業(yè)需要的實用型人才為目標。針對職工教育培訓工作廣泛性和長期性的特點，企業(yè)應針對自身的不同情況，明確各崗位當前和今后對職工的素質要求，廣泛開展調查研究，運用績效輔導和績效溝通方式確定培訓需求，做好員工培訓需求的匯總與分析，制定出系統(tǒng)有效的培訓規(guī)劃，既要有總體目標又要有階段性目標。具體操作中，各階段的培訓工作要做到有機地結合，做到有計劃、有重點、易實施、能考核，并要對職工教育培訓工作加以綜合測試與考核評價。測試與評價既要考慮職工教育培訓的實際工作量，更要考核職工接受教育培訓的實際效 果，并在具體實踐中對教育計劃不斷進行完善補充，實現在不斷修正中提高培訓工作的針對性，使職工教育培訓工作科學有序地進行。 第 18 頁 共 20 頁 （三）更新培訓內容，創(chuàng)新培訓方式，提升培訓效果的有效性 在實際培訓過程中，必須強化學習內容的引導和方式方法的創(chuàng)新，明確不同崗位職工在不同階段應該學什么、怎樣學。一是按照因崗而異、按需施教、系統(tǒng)優(yōu)化的原則，分層次明確企業(yè)經營管理市場經濟知識、企業(yè)經營戰(zhàn)略；管理層明確現代企業(yè)先進的管理手段方法和先進經驗；執(zhí)行層強化業(yè)務知識、崗位技術技能。在培訓內容上，既要根據參訓者的需求， 因人施教，突出針對性和有效性，又要根據企業(yè)發(fā)展的需要，選擇不同的內容培訓，增強培訓的預見性和前瞻性，使培訓的供需達到最佳匹配。二是要努力運用靈活多樣的教育培訓方式?？朔我坏慕處熍嘤柗绞?，做到走出去，面向社會，在實踐中教與學，由單一的課堂授課輔導向多元化、靈活性的培訓方式轉變。開展現場 ? 案例 ? 摸擬教學，使職工身臨其境，充當真正的實踐者；可嘗試 ? 角色互換 ?法，由職工備好課，上講臺講課；也可實行研討知識雙向教學方式。 （四）開展全程跟蹤，健全反饋機制，強化培訓工作的適應性 開展培訓過程全程跟 蹤，建立教育培訓評價反饋機制就是為了及時準確的把握教育培訓具體效果以及鞏固以往教學的成果，及時糾正教育培訓工作中的錯誤與偏差。同時根據反饋的信息對 第 19 頁 共 20 頁 整體教育計劃進行修補與完善，達到不斷適應的動態(tài)提升。進行職工教育培訓評估，可以從四個方面進行：第一，學員的反應。即評價學員對整個培訓過程的意見和看法，還包括對培訓的內容、培訓的方式、時間安排、環(huán)境設施等方面的反應；第二，知識標準。即員工通過培訓學習所獲得的有關工作技術、技能、程序、態(tài)度、行為等；第三，行為標準。即培訓過后培訓學員返回工作崗位的行為變化，主要是指工作 中的行為表現和工作績效，通常都是良性的變化；第四，成果。即培訓活動的開展對企業(yè)及工作環(huán)境產生什么影響，培訓的投資回報。 （五）完善培訓制度，健全培訓體系，提升教育培訓的系統(tǒng)性 一是建立健全教育培訓工作管理制度，加強培訓工作的制度保障，做到有章可循。規(guī)范教育培訓工作程序，健全教育培訓評價機制。引入培訓競爭機制，建立培訓與報酬、職位相結合的制度，改進和完善行業(yè)職稱評聘和技術等級認定辦法。二是建立科學合理的教育培訓機制。形成以培訓職能部門對企業(yè)的培訓工作進行宏觀管理、統(tǒng)一制定培訓計劃，各部門配 合實施，人事部門綜合考核評估的新型培訓模式。三是加強企業(yè)內訓師的培養(yǎng)。在聘請外部專家學者擔任企業(yè)教育培訓講師的基礎上，更要著眼企業(yè)內部，大力加強企業(yè)內部專業(yè)技術人才的培養(yǎng)，真正把我們的員工培養(yǎng)成能干、善說、會寫的復合型人才，建立一支結構優(yōu)化、 第 20 頁 共 20 頁 專兼結合、精干高效、適合自身的培訓師資隊伍。 開展企業(yè)職工教育培訓，是提升企業(yè)人才隊伍建設的有力抓手和重要保障。就是要真正把人才資源當作企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，以人才資源能力建設為核心，充分調動和發(fā)揮各部門、各單位以及全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。加大教育培 訓工作力度，切實提高職工的業(yè)務素質與專業(yè)技能，多出人才、快出人才、出好人才，打造出一支素質過硬的職工隊伍，為企業(yè)各項工作計劃的順利進行保駕護航，提供人才支撐和智力支持，為煙草行業(yè)的持續(xù)、健康、平穩(wěn)發(fā)展奠定堅實的基礎。