6西城街道為民服務(wù)全程代理-資料下載頁
2024-09-26 13:04本頁面
【正文】 1 為民服務(wù)全程代理操作規(guī)程 一、由縣直部門承辦的三級代理程序（28個工作日內(nèi)） （一）申辦人到社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)查閱《為民服務(wù)全程代理服務(wù)手冊》，并按照要求提供所需的材料交社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)； （二）社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)對申辦人提交的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，符合要求的，開具材料接收單，填寫登記表，開始進(jìn)入代理程序，將代理資料交鎮(zhèn)全程代理室（5個工作日內(nèi)）； （三）鎮(zhèn)全程代理室按要求進(jìn)行審核、登記，需要鎮(zhèn)或其直屬部門簽字蓋章的，及時辦理后由代理員交區(qū)全程代理中心（5個工作日內(nèi)）； （四）縣全程代理中心將申辦資料經(jīng)審核、登記后轉(zhuǎn)交縣直部門全程代理受理室承辦（2個工作日內(nèi)）； （五）縣直部門審核辦理后，將辦理結(jié)果送回區(qū)全程代理中心（一般情況下在7個工作日內(nèi)，特殊情況從其規(guī)定）； （六）縣全程代理中心將辦理結(jié)果轉(zhuǎn)回鎮(zhèn)全程代理室，鎮(zhèn)全程代理室將辦理結(jié)果轉(zhuǎn)回社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)（7個工作日內(nèi)）； （七）社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)將辦理結(jié)果送達(dá)申辦人（2個工作日內(nèi)）。 為民服務(wù)全程代理操作規(guī)程 二、由鎮(zhèn)部門承辦的二級代理程序（19年工作日內(nèi)） （一）申辦人到社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)查閱《為民服務(wù)全程代理服務(wù)手冊》，并按照要求提供所需的材料交社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)； （二）社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)對申辦人提交的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，符合要求的，開具材料接收單，填寫登記表，開始進(jìn)入代理程度，交鎮(zhèn)全程代理室（5個工作日內(nèi)）； （三）鎮(zhèn)全程代理室將申辦資料轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)職能部門全程代理受理室承辦（2個工作日內(nèi)）； （四）鎮(zhèn)職能部門進(jìn)行審核辦理后，將辦理結(jié)果交回鎮(zhèn)全程代理室（5個工作日內(nèi)）； （五）鎮(zhèn)全程代理室將辦理結(jié)果轉(zhuǎn)回社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)（5個工作日內(nèi)）； （六）社區(qū)、村全程代理接收點(diǎn)將辦理結(jié)果送達(dá)申辦人（2個工作日內(nèi)）。 第五篇： 為民服務(wù)全程代理工作匯報(bào)材料實(shí)行為民服務(wù)全程代理制，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是農(nóng)村綜合改革的需要，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)從講政治、講大局的高度把為民服務(wù)全程代理作為“一把手”工程、民心工程，強(qiáng)力推進(jìn)，取得了一定的成效。 一、基本情況 鎮(zhèn)位于縣的南大門，是我縣三個文明建設(shè)的重要窗口，轄13個村委會，1個居委會，41個 基層黨組織，其中村黨總支8個，村支部25個，現(xiàn)有人口50453人，黨員1069人。 二、主要做法 成立組織： 為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立了為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記杜峰同志任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專人辦公。 宣傳發(fā)動。充分用會議、廣播廣泛宣傳為民服務(wù)全程代理有關(guān)事宜，致群眾的一封信發(fā)到戶，服務(wù)手冊發(fā)到村，村干部人手一冊，群眾10戶一冊。 完善了代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鎮(zhèn)設(shè)立為民服務(wù)全程代理室，村設(shè)立了為民服務(wù)全程代理收點(diǎn)，做到“四有”：即有牌子、有辦公場所、有工作制度、有必要設(shè)施。 人員落實(shí)。鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理室實(shí)行主任帶班制，4名業(yè)務(wù)精通的工作人員任代理員，村兩委員成員都是村級代理員，輪流值班，早九點(diǎn)晚五點(diǎn)。 遵循原則。本著為民、公開、法治、效能、求實(shí)原則進(jìn)行為民服務(wù)全程代理，村一級代理，鎮(zhèn)二級代理，縣三級代理。 服務(wù)項(xiàng)目： 為民服務(wù)全程代理服務(wù)項(xiàng)目共分二類，即a類，全程代理項(xiàng)目108項(xiàng)。b類，咨詢服務(wù)類項(xiàng)目167項(xiàng)。 把握四個環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)村在為民服務(wù)全程代理中，著重把握四個環(huán)節(jié)，受理、登記、轉(zhuǎn)送、回復(fù)，責(zé)任到人，充分尊重群眾意愿，不搞強(qiáng)行“代理”，“強(qiáng)制”服務(wù)，能夠在鎮(zhèn)辦結(jié)的為二級代理，一般在17個工作日內(nèi)辦結(jié)。所有代理項(xiàng)目，均堅(jiān)持免費(fèi)無償，群眾有需要的急辦件，也可到縣、鎮(zhèn)服務(wù)中心直接辦理。 三、取得成效 為民服務(wù)全程代理工作，通過鎮(zhèn)村努力，從4月份以來已為群眾服務(wù)代理100多項(xiàng)，群眾滿意率100%，通過為民服務(wù)全程代理，實(shí)現(xiàn)了三變：即變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻无k為一次辦，變暗的辦為明的辦。二提：即一是行政效率提高，二是干部水平提高。一為：即為人民服務(wù)。達(dá)到了“三不”，即村民辦事不出村，村干部辦事不出鎮(zhèn)代理室，鎮(zhèn)干部辦事不出縣行政治服務(wù)中心。 為民服務(wù)全程代理工作，雖取得了一定的成績，但仍存在著不足，我們決心進(jìn)一步強(qiáng)化措施，完善為民服務(wù)工作，使群眾滿意。 第20頁 共20頁
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