街道辦事處“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動-資料下載頁
2024-10-21 13:14本頁面
【正文】 解決部分黨員滿足現(xiàn)狀以及精品意識、一流意識、趕超意識不強的問題，努力創(chuàng)建一流的業(yè)績。（三）組織“三評”活動，提升群眾滿意度。黨員互評。醫(yī)院各黨支部和廣大黨員同志要分別按照“五個好”和“五帶頭”要求，結(jié)合各自的崗位要求，對照公開承諾、身邊典型，每月開展一次互評活動，相互查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。領(lǐng)導(dǎo)點評。建立領(lǐng)導(dǎo)點評機制，按照當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進行點評。醫(yī)院黨委要每季對各支部和黨員開展活動情況點評一次，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實事求是肯定取得的成績，指出存在的問題，提出整改意見，力求點出動力，評出實效。群眾測評。采取聘請社會監(jiān)督員、設(shè)置意見箱、回訪服務(wù)對象、開展社會滿意度調(diào)查等多種方式，結(jié)合相關(guān)工作，認真組織群眾每半年進行一次測評，讓群眾廣泛發(fā)表意見，有效加強對醫(yī)院黨委、黨支部、黨員開展和參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況的監(jiān)督。注重做好群眾意見反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。（四）組織考核表彰，營造創(chuàng)建氛圍。醫(yī)院黨委將在9月中旬對各支部、黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)情況進行考評，結(jié)合各支部日常黨組織建設(shè)情況，對達到衛(wèi)生系統(tǒng)“服務(wù)人民健康 爭做衛(wèi)生先鋒”標準的先進支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行通報表彰，努力營造創(chuàng)建氛圍。七、活動要求加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是黨的十七大作出的部署，是加強黨的建設(shè)的一項重大舉措。各支部一定要從講政治的高度充分認識開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，克服厭倦情緒、克服被動應(yīng)付思想、克服“庸、懶、散”現(xiàn)象，做到精心組織，認真實施，務(wù)求實效。突出重點，有序推進。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是經(jīng)常性工作，要有計劃、有節(jié)奏地推進，不搞大呼隆、一陣風(fēng)，更不能抓抓停停、松松散散。各支部要結(jié)合本支部、各科室崗位職責(zé)，制定組織開展活動的具體計劃，院創(chuàng)先辦以黨務(wù)公開的形式公布，作出承諾。聯(lián)系實際，務(wù)求實效。在實施過程中要注重解決實際問題，破解難題，特別是政府關(guān)注、群眾關(guān)心的最直接的如新型農(nóng)村合作醫(yī)療、基本藥物制度、看病難看病貴等問題上有作為、有突破，讓群眾得實惠。注重選樹，發(fā)揮作用。注重樹立先進典型，努力形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好風(fēng)氣。各科室高度重視，認真組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評選活動，并與“五優(yōu)服務(wù)明星”評選相結(jié)合，充分發(fā)揮先進典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，激發(fā)廣大黨員、群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力，帶動全院形成“個個創(chuàng)先進、人人爭優(yōu)秀”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍。創(chuàng)新機制，總結(jié)提高。要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動總體要求、目標任務(wù)明確的前提下，各支部要創(chuàng)新活動的機制，使?fàn)巹?chuàng)的過程成為黨員學(xué)習(xí)黨的知識、明確目標方向、堅定理想信念的課堂；要注重樹立黨員在黨組織中的“主人翁”意識，幫助黨員在實際工作中做出一定的成績，成為黨員中的優(yōu)秀人才；要善于總結(jié)發(fā)掘各支部在爭創(chuàng)活動中的好做法、好經(jīng)驗，取長補短，共同提高。中共醫(yī)院委員會 2011年8月26日第五篇：為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃一病區(qū)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是落實中央和省、市創(chuàng)先爭優(yōu)部署的重要舉措，是提高我院黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)性工程，也是改善我院服務(wù)質(zhì)量、促進我院科學(xué)發(fā)展的重要行動。為此，我科室高度重視，精心組織，堅決貫切，抓好落實，確保活動取得實效。一、學(xué)習(xí)傳達、動員部署 召開科室會議，組織傳達我院開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭先”活動實施方案，認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會文件精神，讓大家認識到這次活動的重要性及指導(dǎo)思想，及時進行動員部署，科主任、護士長帶頭，根據(jù)科室實際，研究制定“為民服務(wù)創(chuàng)先爭先”活動實施計劃，全面啟動爭創(chuàng)活動。組織科室人員認真深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫切黨的十七大和十七界三中、四中、五中、六中全會精神，以“真情暖人心、滿意在民政”為主題，以“提升自身素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意的服務(wù)型民政”為主線，以提高服務(wù)對象滿意度為導(dǎo)向，以“三亮三比三評”為抓手，努力增強服務(wù)意識，努力提升服務(wù)能力，努力改進服務(wù)作風(fēng)。二、全面爭創(chuàng)、比學(xué)趕超 組織科室人員采取多種有效形式如病員座談會、工作人員座談會等廣泛征求服務(wù)對象和有關(guān)方面意見，查找服務(wù)中存在的問題，確定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體著力點；組織科室人員針對存在的問題制定改進措施，撰寫公開承諾書，接受領(lǐng)導(dǎo)、同事、服務(wù)對象的監(jiān)督。采取靈活多樣的方式，如嚴格每日考核、崗位練兵、競賽、自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)點評等，形成比學(xué)幫超的良好局面，進一步完善個人承諾及活動計劃，讓服務(wù)對象切實感受到活動帶來的積極變化，爭創(chuàng)服務(wù)對象滿意科室，爭創(chuàng)先進個人。全面推進“三亮”（亮標準、亮身份、亮承諾），掛牌上崗，接受服務(wù)對象監(jiān)督。廣泛推進“三比”（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績），結(jié)合服務(wù)工作特點，組織開展各種形式的崗位練兵，技能競賽，不斷提升業(yè)務(wù)技能和水平，將“用心服務(wù)、公平服務(wù)、依法服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的基本要求落實到工作的各個環(huán)節(jié)，實行文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步“提升服務(wù)素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量”。認真組織評議和整改，根據(jù)查找評議情況，提出整改措施，限定整改時限，落實整改責(zé)任，做好整改工作，采取有力措施，切實解決服務(wù)對象最直接最現(xiàn)實的問題，讓服務(wù)對象滿意度進一步提高。三、總結(jié)科室對為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行全面總結(jié)，將活動期間成績顯著的個人以適當(dāng)?shù)男问竭M行表彰并上報院委會，總結(jié)交流吸取好經(jīng)驗好做法，進一步做好今后各項工作。
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