街道辦事處“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)-在線瀏覽
2024-10-21 13:14本頁面
【正文】 身子干實(shí)事，沉到一線抓落實(shí)，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變；講付出，比業(yè)績。（三）實(shí)施效能提升工程。一是深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)力度，推行微笑服務(wù)，陽光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍，創(chuàng)群眾滿意崗位；二是嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，按照“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化等手段，不斷提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)先進(jìn)單位；三是進(jìn)一步整合服務(wù)資源，延伸服務(wù)領(lǐng)域，建立健全服務(wù)群眾長效機(jī)制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開展“三評(píng)”活動(dòng)。年底前就開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，組織黨員開展一次評(píng)議活動(dòng)，撰寫評(píng)議總結(jié)，提升黨員自身服務(wù)能力。群眾評(píng)議，通過發(fā)放服務(wù)反饋卡和群眾滿意度調(diào)查等方式，接受服務(wù)對(duì)象即時(shí)評(píng)價(jià)。綜合評(píng)議較差的，由街道黨工委進(jìn)行專門整頓。全街道黨員干部要高度重視，抓好落實(shí)。明確工作機(jī)構(gòu)、明確工作人員，建立領(lǐng)導(dǎo)干部分管制。（二）將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，年終結(jié)合年度目標(biāo)責(zé)任考核，對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)全面總結(jié)，組織考核，評(píng)定檔次。要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。（四）進(jìn)一步營造濃厚氛圍。五、活動(dòng)方法步驟一是完善實(shí)施方案。二是公開亮承諾接受社會(huì)監(jiān)督。三是圍繞“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”，開展先鋒競賽活動(dòng)。四是開展回訪復(fù)查。通過采取查看臺(tái)賬、黨員座談、組織群眾評(píng)議等方式，對(duì)各窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”一系列活動(dòng)情況進(jìn)行回訪復(fù)查五是進(jìn)行整改提高。六是2011年底以前，根據(jù)活動(dòng)開展情況和評(píng)議結(jié)果，對(duì)先進(jìn)辦公室和個(gè)人進(jìn)行公開表彰。一、基本情況**公路局窗口部門總數(shù)1個(gè)、窗口部門黨組織總數(shù)1個(gè)，窗口部門職工總數(shù)15人，窗口部分黨員總數(shù)8人。我局黨總支對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)非常重視，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓。同時(shí)，針對(duì)路政執(zhí)法大隊(duì)作為窗口服務(wù)單位，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常深入監(jiān)督和指導(dǎo)，將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)作為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體和途徑。采取掛橫幅、宣傳板報(bào)、觀看電教片、發(fā)放宣傳單、召開座談會(huì)等多種形式擴(kuò)大宣傳，積極開展走訪調(diào)研宣傳活動(dòng)，保證活動(dòng)宣傳縱向到底，橫向到邊。在各個(gè)階段中，局黨總支對(duì)于活動(dòng)中表現(xiàn)突出、效果明顯、成績顯著的基層黨組織和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（四）創(chuàng)新載體，扎實(shí)推進(jìn)。文明執(zhí)法，熱情服務(wù)。在執(zhí)法過程中，堅(jiān)持做到以宣傳公路法規(guī)為突破口，以開展宣傳活動(dòng)效果為目的，有效維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。利用發(fā)放宣傳單、宣傳資料、書寫固定的宣傳標(biāo)語等多種形式開展宣傳。通過一系列切實(shí)有效的政策和手段，服務(wù)水平和執(zhí)法規(guī)范化管理水平得到大大提高，群眾和司機(jī)們都比較支持和理解路政管理工作，廣大人民群眾的愛路護(hù)路意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。今年年初，重點(diǎn)開展了整治示樣板路沿線的蠶食公路行動(dòng)，包括對(duì)路邊堆積物的清除、路邊違法建筑的清理、農(nóng)民占用公路用地的整治等。開展了美化綠化義務(wù)植樹活動(dòng)并加強(qiáng)了路容路貌的修整等。一、加強(qiáng)節(jié)日期間安全工作。二、迎中秋、送溫暖、促和諧。通過各層級(jí)的慰問，表達(dá)了對(duì)職工的關(guān)心、關(guān)愛之情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，維護(hù)了員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。各成員企業(yè)通過開展活動(dòng)、組織學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了服務(wù)、管理水平。會(huì)上，老同志們踴躍發(fā)言，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)。作為一家國有老企業(yè)，中航旅業(yè)民航營業(yè)大廈現(xiàn)有退休、內(nèi)退黨員25人，隨著退休老黨員的逐年增多，組織建設(shè)和黨員管理面臨著新的困難和挑戰(zhàn)。堅(jiān)持和完善老同志學(xué)習(xí)制度，從政治上關(guān)心愛護(hù)退休人員，抓好退休老同志組織建設(shè)，健全組織生活制度，促進(jìn)老黨員在思想上與時(shí)俱進(jìn)，始終保持老干部、老黨員的先進(jìn)本色。一、微笑服務(wù)。力求在量化的基礎(chǔ)上，讓良好的工作氛圍由硬性規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)樽匀涣?xí)慣，塑造高品質(zhì)的品牌形象，提升賓客滿意度。賓客游玩了一天，帶著美好的心情和勞頓的身體來到酒店，這時(shí)候貼心的服務(wù)和舒適的住宿環(huán)境是酒店帶給賓客最直接的感受。在窗口單位和服務(wù)崗位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的過程中，我們始終把“賓客呼聲”作為不斷完善自我、提升服務(wù)品質(zhì)的導(dǎo)向，以“服務(wù)過程零差錯(cuò)、賓客反饋零投訴”為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升等四個(gè)“明顯變化”，借力世園會(huì)這一良好契機(jī)，向國際友人展示中航商務(wù)西安酒店的風(fēng)采。在個(gè)人組比賽中，酒店員工孫小華獲得中餐宴會(huì)擺臺(tái)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)，符少玲獲得中式鋪床項(xiàng)目二等獎(jiǎng)，李坤獲得前臺(tái)問訊服務(wù)項(xiàng)目三等獎(jiǎng)，收獲頗豐。來自全市50多家酒店的200多名選手參加了比賽。本屆比賽不僅促進(jìn)了三亞市酒店、旅游行業(yè)的溝通交流，為參賽選手們提供了一個(gè)開闊視野、豐富知識(shí)、提高服務(wù)技能的平臺(tái)，通過比賽也向業(yè)內(nèi)展示了中航旅業(yè)三亞鳳凰大酒店高水準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)，對(duì)塑造酒店服務(wù)品牌、提升企業(yè)形象起到了積極的推動(dòng)作用。二、活動(dòng)主題以“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三評(píng)”為載體，更好地為民服務(wù)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決實(shí)際問題，以評(píng)議監(jiān)督為手段，不斷改進(jìn)作風(fēng)，凝聚合力。打造區(qū)域性醫(yī)療中心，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，提高技術(shù)水平，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生政策和醫(yī)改工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，創(chuàng)造性地落實(shí)工作任務(wù)，在推進(jìn)醫(yī)改重點(diǎn)工作
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