6我國旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的成就、問題與對(duì)策思考-資料下載頁
2024-09-25 19:37本頁面
【正文】 布旅游類職業(yè)目錄，并將該目錄納入國家職業(yè)分類大典。鼓勵(lì)企業(yè)開展企業(yè)崗位分類的研究，進(jìn)行相應(yīng)崗位證書的開發(fā)，積極探索崗位培訓(xùn)與持證上崗、薪酬制度相銜接的有效機(jī)制。三是完善旅游系統(tǒng)杰出旅游人才獎(jiǎng)勵(lì)制度，從國家、地方、企業(yè)三個(gè)層面完善落實(shí)相應(yīng)的旅游人才獎(jiǎng)勵(lì)基金等獎(jiǎng)勵(lì)制度和激勵(lì)措施。四是推進(jìn)人才市場(chǎng)及基地建設(shè)，建立和完善旅游人才信息發(fā)布平臺(tái)。積極培育區(qū)域性旅游人才市場(chǎng)。完善高端人才市場(chǎng)，打造一批旅游業(yè)的高級(jí)獵頭公司。五是推動(dòng)旅游企業(yè)人才開發(fā)示范試點(diǎn)工作，形成若干企業(yè)旅游人才開發(fā)示范基地，以對(duì)廣大中小旅游企業(yè)形成示范效應(yīng)。 （四）旅游企業(yè)要把人才作為第一資源和第一戰(zhàn)略，根據(jù)人才發(fā)展需要統(tǒng)籌考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 旅游企業(yè)人才開發(fā)關(guān)鍵要把握六個(gè)方面：一是企業(yè)人才發(fā)展規(guī) 劃。旅游企業(yè)在分析自身現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，依據(jù)行業(yè)及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，規(guī)劃人才需求總量、崗位結(jié)構(gòu)、素質(zhì)要求，提出實(shí)施步驟和措施。二是人才開發(fā)體系。旅游企業(yè)按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)的要求，建立健全現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)制度和人才開發(fā)機(jī)構(gòu)與經(jīng)費(fèi)保障制度，運(yùn)用信息手段推進(jìn)人才開發(fā)，開展分級(jí)分類培訓(xùn)。三是崗位證書開發(fā)。旅游企業(yè)開展企業(yè)崗位分類的研究，進(jìn)行相應(yīng)崗位證書開發(fā)，積極探索崗位培訓(xùn)與持證上崗制度、薪酬制度相銜接的有效機(jī)制。四是人才管理制度。旅游企業(yè)建立和完善人才的培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、考核、激勵(lì)制度，確保人盡其才，形成有利于人才發(fā)展的機(jī)制和環(huán)境。五是企業(yè)文化建設(shè)。培育特色鮮明的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力。六是校企合作。旅游企業(yè)積極與旅游院校開展校企合作，創(chuàng)新校企合作內(nèi)容和方式，接收師生頂崗輪崗實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)。要將人才開發(fā)與企業(yè)的流程再造、管理革命等整體性戰(zhàn)略結(jié)合起來。在企業(yè)整合能力建設(shè)中，將人固化到機(jī)構(gòu)中去，形成整體優(yōu)勢(shì)和分工。將普通人才變成有效人才，形成集成效應(yīng)。 應(yīng)對(duì)人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，旅游企業(yè)有必要將人才開發(fā)向前延伸，與旅游教育機(jī)構(gòu)建設(shè)合作關(guān)系，建立起自己的人才第一車間。注重文化建設(shè)，提高保障水平，情感事業(yè)吸引留住培養(yǎng)人才。 （五）加大旅游人才開發(fā)的投入，加強(qiáng)旅游人才工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一是要加大政府對(duì)旅游人才開發(fā)的投入，各級(jí)政府根據(jù)旅游對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)從財(cái)政中設(shè)立專項(xiàng)資金。二是整合利用現(xiàn)有的各種資金渠道，根據(jù)統(tǒng)一需要統(tǒng)籌安排。三是創(chuàng)新機(jī)制，發(fā)揮社會(huì)各界力量，探索建立中國旅游人才發(fā)展基金。四是加強(qiáng)旅游人才工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由于旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的綜合性、關(guān)聯(lián)性和依托性，需要相關(guān)部門通力合作。 （六）加強(qiáng)旅游人才基礎(chǔ)研究工作 一是相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究，包括全國旅游行業(yè)職業(yè)分類與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)、旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等；二是旅游人才成長(zhǎng)的法制環(huán)境研究，包括最低生活保障制度、薪酬待遇制度、資格證書與職稱體系、人才獎(jiǎng)勵(lì)政策等；三是旅游人才發(fā)展戰(zhàn)略研究，戰(zhàn)略的內(nèi)涵、目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)途徑、旅游學(xué)科地位等；四是海外比較借鑒研究。五是典型地區(qū)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)問題的研究。 第12頁 共12頁
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