【導讀】進行質(zhì)量管理體系的策劃,以實現(xiàn)ISO9001第條款的總要求和質(zhì)量目標。根據(jù)質(zhì)量統(tǒng)計,建立質(zhì)量目標。確定所需要的資源、文件。資源包括人員、資金、設施、設備、技術、方法、工作環(huán)境、信息等。確定所需的測量、監(jiān)控、分析活動。改進或更新現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系。其需求來自下列幾個方面:。③提高質(zhì)量管理體系的有效性和顧客的滿意程度。①新產(chǎn)品、項目和合同提出的新要求;③法規(guī)修訂后的要求;具體說來,這些“要求”可能是:。③對顧客需求和期望及市場變化的預測;⑨經(jīng)最高管理者批準了的有關建議或報告;又要符合“情況”。⑦組織的財務狀況和預計投入的經(jīng)費;劃時,應當把“要求”和“情況”結(jié)合起來。評估風險可以和明確“要求”、確定“情況”一起進行。能形成正式的書面文件,以供正式策劃時加以考慮。進行,而且需要組織所有的部門和全體員工予以配合。⑦在職權范圍內(nèi)解決組織機構調(diào)整、人員調(diào)動,質(zhì)量職能分配等問題;職責、資源等所產(chǎn)生的矛盾和問題,