【導(dǎo)讀】為了能向參加QCC活動(dòng)圈的人員提供活動(dòng)、技術(shù)支援以及學(xué)習(xí)之用，特編制本手冊。本手冊僅適用于偉洛仕開展的QCC活動(dòng)，同時(shí)可作為培訓(xùn)的資料。活動(dòng)圈的建立無需行政命令，更不能下達(dá)指標(biāo)強(qiáng)求組建并開展活動(dòng)。QCC活動(dòng)圈在自愿組成之前，都會(huì)首先發(fā)現(xiàn)需要解決的。當(dāng)大家認(rèn)為有必要組織起來解決這些問題時(shí)，其目的非常明確，即QCC活動(dòng)圈。圈，并充分發(fā)揮QCC活動(dòng)圈群體優(yōu)勢解決實(shí)際問題；QCC活動(dòng)圈事務(wù)局的匯報(bào)并下達(dá)指示；QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的年度計(jì)劃、活動(dòng)方針、活動(dòng)目標(biāo)；其它QCC活動(dòng)圈之間的信息與意見的交流；，可請求上司或其他部門人員幫助指導(dǎo)；導(dǎo)職工自己提出組建QCC活動(dòng)圈的要求，這是QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成功的重要基礎(chǔ)；情況，對QCC活動(dòng)圈的成立可以起到引發(fā)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。注冊登記是組建QCC活動(dòng)圈的必要程序?；顒?dòng)圈停止活動(dòng)連續(xù)半年沒有任何成果，都將予以注銷。

　　

【正文】 合計(jì) 100 分 請根據(jù)個(gè)人印象計(jì)入前 3名 注：（）是指課題達(dá)成型 QC活動(dòng)項(xiàng)目 評份標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng) 目 評分項(xiàng)目 規(guī)定分?jǐn)?shù) 題目和選擇理由 10 分 全員領(lǐng)會(huì) 配合上級方針 是 QCC 活動(dòng)圈 成員的課題 小計(jì) 35 35 610 把握現(xiàn)狀 15 分 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀的把握 用數(shù)據(jù)進(jìn)行把握 910 設(shè)定目標(biāo) 5分 經(jīng)過努力可以達(dá)成的目標(biāo)值 做什么、到何時(shí)、可以達(dá)到何種程度 全員的任務(wù)分配 35 分析主要原因 10 分 用 QC手法進(jìn)行分析 追究原因 研究數(shù)據(jù) 610 起草和實(shí)施解決對策 10 分 將原因和對策結(jié)合起來 從解決對策中選出最有效果的一個(gè) 反映出大家的意見（成員、上級、管理人員） 小計(jì) 35 35 610 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 22 頁 共 27 頁 效果和反省 10 分 目標(biāo)的達(dá)成度 無形效果 附帶效果 活動(dòng)過程的反響 今后的活動(dòng)方向 小計(jì) 35 35 610 對策的標(biāo)準(zhǔn)化 5分 防止再次發(fā)生的具體措施（標(biāo)準(zhǔn)書、教育、培訓(xùn)） 定位程序 35 運(yùn)營方式 按計(jì)劃推進(jìn) 同上級、管理人員、關(guān)聯(lián)部門相連接 提高士氣、自我啟發(fā)、 QCC 活動(dòng)圈的 能力 全員參加并分配任務(wù) 小計(jì) 35 35 35 915 發(fā)表方法 5分 抓住要點(diǎn)、簡明扼要的發(fā)表 發(fā)揮自我 35 活用手法 5分 恰當(dāng)?shù)氖址? 35 1特別評價(jià) 10 分 特別優(yōu)秀分 能打動(dòng)人的分?jǐn)?shù) 4400 合計(jì) 58100 活動(dòng)資金的管理和使用 ，經(jīng)批準(zhǔn)后由事務(wù)局長逐月從財(cái)務(wù)室領(lǐng)?。? ，必須由事務(wù)局書面申請，委員長同意后方可使用； ： a、 QCC 活動(dòng)圈進(jìn)行課題登記后，發(fā)給 100 元金額的活動(dòng)資料（包括文具及工具書），資料由事務(wù)局統(tǒng)一購置； b、 每個(gè) QCC活動(dòng)圈活動(dòng)結(jié)束后，驗(yàn)證取得成績的，由事務(wù)局根據(jù)其活動(dòng)效果進(jìn)行評價(jià)，發(fā)給 120元， 100元， 80 元不等的 獎(jiǎng)金； c、 活動(dòng)宣傳欄評比（一年二次）的獎(jiǎng)勵(lì)： 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 23 頁 共 27 頁 A級 B級 C級 參與獎(jiǎng) 1圈 1圈 1圈 其余圈 300元 200元 100元 50元 d、 所有參與活動(dòng)的人員每年舉行聯(lián)誼會(huì)所需的活動(dòng)資金； e、 各圈長及事務(wù)局成員的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)所需的活動(dòng)資金； f、 召開學(xué)習(xí)會(huì)需配置學(xué)習(xí)資料所需資金。 ，屆時(shí)由事務(wù)局特別申請。 : A級 B級 C級 參與獎(jiǎng) 1圈 1圈 1圈 其余圈 600元 400元 300元 150元 。 、報(bào)帳程序： a、 每月初由事務(wù)局長依據(jù)提出的申請從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金，確保每個(gè)月在事務(wù)局有規(guī)定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)（限額備用金的形式）； b、 領(lǐng)出的現(xiàn)金由事務(wù)局管理，事務(wù)員要作好活動(dòng)資金領(lǐng)取、退款等的流水帳； c、 當(dāng)決定要使用活動(dòng)資金時(shí)，領(lǐng)用人到事務(wù)員處領(lǐng)取規(guī)定數(shù)額的現(xiàn)金并簽名，注明用途； d、 在每月底領(lǐng)用人必須憑可報(bào)帳的憑證及余額到事務(wù)員處銷帳； e、 每月初由事務(wù)局長必須對當(dāng)月的資金使用情況進(jìn)行整理，計(jì)算出給條資金，貼好報(bào)銷憑證； f、 每月初由事務(wù)局長依據(jù)報(bào)銷憑證到財(cái)務(wù)報(bào)銷，并領(lǐng)取 補(bǔ)足當(dāng)月備月金的差額； g、 每月的事務(wù)局例會(huì)需對資金使用情況進(jìn)行報(bào)告、公布； h、 每年中旬對上半年的資金使用情況作一總結(jié)，將專用活動(dòng)資金控制在全年的一半以內(nèi)； i、 年度專用資金控制在申請數(shù)額內(nèi)，年底公布每筆資金的使用清單。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 24 頁 共 27 頁 2附錄一：以完成課題為主的活動(dòng)與以解決問題為主的活動(dòng)的比較 [以課題為主的活動(dòng) ] [以解決問題為主的活動(dòng) ] 以完成課題為主以查明原因?yàn)橹? 選擇課題仕電子 (無錫 )有限人公司 對議而不決題 進(jìn)行篩選 選擇課題 進(jìn)一步對課題進(jìn)行精選 對著手解決問題的必要性加以明確 確定可以適 用的經(jīng)驗(yàn) 決定課題 決定課題 制訂活動(dòng)計(jì)劃 制訂活動(dòng)計(jì)劃 充分理解目前的 水 準(zhǔn) 充分理解目前的水準(zhǔn) 和希望達(dá)到的水準(zhǔn) 明確課題 明確差距和主攻方向 制訂目標(biāo) 制訂目標(biāo) 提出許多解決方案 （設(shè)想） 提出解決方案 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 25 頁 共 27 頁 無法確認(rèn) 能夠確認(rèn) 以完成課題為主的活動(dòng)與以解決問題為主的活動(dòng)步驟的比較 附錄二：關(guān)于選擇課題的若干要點(diǎn) 分析原因 對如何進(jìn)行改進(jìn)提出建議 *根據(jù)高層的管理方針提出若干個(gè)課題給予選擇 *對每個(gè)課題的目標(biāo)舉出例子 對各個(gè)解決方案進(jìn)行評估，挑選出有效的方案 篩 選 出 最 佳 方 案 力求提出最佳方案 提出解決方案 制定落實(shí)計(jì)劃 落實(shí)最佳措施 落實(shí)最佳措施 落實(shí)措施 效果 預(yù)測效果 確認(rèn)效果 對 標(biāo) 準(zhǔn) 化 和 管 理 工 作 加 以 鞏 固 進(jìn)行反思并制訂今后的計(jì)劃 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 26 頁 共 27 頁 課題的例子 目標(biāo)的例子 標(biāo)準(zhǔn)化 *對標(biāo)準(zhǔn)或者操作手冊加以貫徹落實(shí) 實(shí)施的次數(shù) 質(zhì)量改進(jìn) *減少次品 次品數(shù)目 改進(jìn)生產(chǎn)效率 *提高產(chǎn)量 產(chǎn)量 *加快機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、生 產(chǎn)效率 *縮短加工時(shí)間和（或者）加工準(zhǔn)備時(shí)間 被縮短的時(shí)間、生產(chǎn)率 *騰出空間、工作場所整齊有序 場地在積擴(kuò)大的數(shù)目 降低成本 *減少廢料 *回收廢料 被減少的數(shù)量 回收的數(shù)量 安 全 *根除工業(yè)性事故 工業(yè)性事故的數(shù)目 附錄三：如何搞好與管理人員的關(guān)系（例子） 簡言，關(guān)鍵在于制訂同一方向的目標(biāo)，并且相互取得信賴 關(guān)鍵在于管理人員對 QCC活動(dòng)圈的態(tài)度如何； a、 主管參加 QCC活動(dòng)圈每一次的工作會(huì)議； b、 情況介紹者與主管之間的一次的工作會(huì)議； c、 主管偶爾直接附和 QCC活動(dòng)圈成員，說一些稱贊的話。 為了對 QCC活動(dòng)圈進(jìn)行成功的管理，管理人員本身應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這不是為 QCC活動(dòng)圈，而是為了他自身的利益。 部門內(nèi)部的日常的會(huì)議和交談 （正式會(huì)議） a、 跟蹤部門內(nèi)的 QCC活動(dòng)圈會(huì)議； b、 傳閱 QCC活動(dòng)圈的報(bào)告，從而相互交流意見。 （非正式會(huì)議） a、 經(jīng)理、主管將 QCC活動(dòng)圈成員看作家庭成員，對他們進(jìn)行關(guān)懷； b、 以車間或者部門為單位進(jìn)行聚會(huì)或者作短暫的外出旅游。 明確無誤的課題！以 便朝著預(yù)定的目標(biāo)邁進(jìn) 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 27 頁 共 27 頁 鼓勵(lì)活動(dòng) a、 參加工作改進(jìn)競賽活動(dòng)、技術(shù)考核制度和工位實(shí)際操作表演； b、 對 QCC活動(dòng)圈的負(fù)責(zé)人進(jìn)行廣泛的教育，例如派他們參加公司的其他會(huì)議 . c、 對某個(gè)優(yōu)秀的 QCC活動(dòng)圈進(jìn)行表彰。