【導(dǎo)讀】美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家，同時(shí)也是電子。子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。第一季度增加1900萬(wàn)人，提高個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)寬帶網(wǎng)民數(shù)為。20xx年第2季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破420億元，同比增速達(dá)68%。億元，占比已接近一半；互聯(lián)網(wǎng)用戶人均月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)則達(dá)到224元，比去年同期增長(zhǎng)7%，IT、服飾、家居則分列網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品前三位。的數(shù)據(jù)告訴我們，電子商務(wù)已如海嘯般來(lái)襲。網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)、移動(dòng)增值交易等均出現(xiàn)高增長(zhǎng)。索引擎市場(chǎng)規(guī)模為億元，環(huán)比小幅下降%。求專(zhuān)業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融。合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。為發(fā)生區(qū)域，電子商務(wù)應(yīng)用，電子商務(wù)市場(chǎng)份額，電子商務(wù)網(wǎng)站排名，域了解中國(guó)電子商務(wù)提供一定的支持和幫助。度中國(guó)網(wǎng)民電子商務(wù)行為研究報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。

　　

【正文】 過(guò)高，是另一家在線支付公司的 4 倍，公司因此每年要多支付 500 萬(wàn) 600萬(wàn)元給支付寶。而此次選擇銀聯(lián)作為合作者，劉強(qiáng)東也坦言與銀聯(lián)的新合作模式費(fèi)率確實(shí)較低 。 6 月京東商城已經(jīng)開(kāi)始小范圍試用無(wú)卡支付，今日開(kāi)始面向所有消費(fèi)者。該支付方式出自中國(guó)銀聯(lián)，其主要特點(diǎn)是用戶無(wú)需到柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)銀，首次賬戶綁定后，即可 在京東商城進(jìn)行無(wú)卡支付。中國(guó)銀聯(lián)成為京東商城與支付寶 “分手 ”之后，新合作的第三方支付企業(yè)。 業(yè)內(nèi)人士分析，隨著購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣的形成以及首批第三方支付企業(yè)獲得牌照，商家將加速分搶第三方支付的大蛋糕。 卓越亞馬遜： 隨著消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)移， 電子商務(wù) 、 網(wǎng)購(gòu) 已在市場(chǎng)上大行其道。 為更好地滿足消費(fèi) 者的需求，中國(guó)最大的正品網(wǎng)上綜合商城卓越亞馬遜日前不斷擴(kuò)充商品種類(lèi)、深化品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略，始終為消費(fèi)者提供天天低價(jià)的最豐富的商品及最便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。 其中，卓越亞馬遜通過(guò)與供應(yīng)商的品牌合作，不僅使消費(fèi)者能夠足不出戶購(gòu)買(mǎi)到更豐富的優(yōu)質(zhì)商品，價(jià)格也較線下其他渠道更有優(yōu)勢(shì)。這種品牌擴(kuò)張包括諸如攜手時(shí)尚品牌為女性消費(fèi)者推出網(wǎng)上品牌專(zhuān)營(yíng)店、與頂尖運(yùn)動(dòng)品牌結(jié)為合作伙伴為運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者提供運(yùn)動(dòng)精品、聯(lián)合知名 汽車(chē) 導(dǎo)航品牌進(jìn)駐汽車(chē)用品店便捷有車(chē)一族等。卓越亞馬遜在與供應(yīng)商合作擴(kuò)充商品的同時(shí)，與全球同步大力發(fā)展自有品牌，不斷提升和優(yōu)化消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，其商業(yè)模式正成為業(yè)界的榜樣。 C2C 類(lèi)： 淘寶集市： 截止 20xx 年底，淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶 億，單日 UV6000 萬(wàn)，單日最高交易額 億元，成為中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 。于今年 6月 16 日， 阿里巴巴集團(tuán) 突然 宣布，將原 淘寶 網(wǎng)一拆為三 ，分別拆分為 C2C 業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)（ ）、 B2C 業(yè)務(wù)的淘寶商城（ ）、以及購(gòu)物 搜索引擎 一淘（ ），今后分開(kāi)運(yùn)營(yíng)。 按照馬云的規(guī)劃，拆分后的淘寶將一改之前的集團(tuán)式?jīng)_鋒戰(zhàn)略，化拳為掌，廣泛滲透于 電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)線，三家獨(dú)立公司將分別專(zhuān)攻 C2C、 B2C 和搜索引擎領(lǐng) 域。 拍拍網(wǎng)： 今年 4 月，拍拍網(wǎng)打出全新口號(hào) 拍拍購(gòu)物更放心 ，并且還上線了相關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，對(duì)新口號(hào)進(jìn)行了詳細(xì)解讀。同時(shí)，拍拍網(wǎng)還在延續(xù)全站誠(chéng)保 等服務(wù)之外，在其旗下重點(diǎn) B2C 平臺(tái) 商城推出了 7 天免郵包退 及 400 統(tǒng)一售后服務(wù)電話 兩項(xiàng)特色誠(chéng)保服務(wù)，充分顯示出拍拍網(wǎng)在打造放心網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方面的迅速動(dòng)作與決心。 業(yè)內(nèi)相關(guān)人士分析，構(gòu)建誠(chéng)信體系在業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為不可阻擋的大趨勢(shì)，而騰訊拍拍網(wǎng)則是國(guó)內(nèi)首家明確提出打造 放心 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的領(lǐng)軍企業(yè)，這一舉措意義深遠(yuǎn)。隨著 拍拍購(gòu)物更放心 這一理念地提出，以及 統(tǒng)一 售后 和 七天免郵包退 服務(wù)的陸續(xù)推出，拍拍網(wǎng)已由 全誠(chéng)保，先賠付，心無(wú)憂 的誠(chéng)信網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，向致力于打造 拍拍購(gòu)物更放心 的全平臺(tái)方向發(fā)展。無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保障，還是對(duì)于規(guī)范平臺(tái)交易和網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信的提升，都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 易趣網(wǎng)： 20xx 年 6 月 9 日，據(jù)路透社消息，易趣網(wǎng)（ EBay）正在尋找潛在的收購(gòu)對(duì)象，以加速研發(fā)其圖像識(shí)別技術(shù)、增強(qiáng)公司的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù) 。 易趣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 亞馬遜 已經(jīng)開(kāi) 始使用圖像識(shí)別技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可以允許用戶通過(guò)他們的手機(jī)將物品的圖片發(fā)送到易趣網(wǎng)，并在易趣在線商店中尋找匹配的物品；整個(gè)過(guò) 程通常在幾秒中之內(nèi)就可以完成，只有這樣用戶才不會(huì)很快的失去興趣。 易趣網(wǎng)希望在今年能夠通過(guò)移動(dòng)設(shè)備交易獲得 40 億美元的收入，而去年易趣網(wǎng)全部的交易收入為 535 億美元 。 20xx 年第 2 季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流公司排行榜 根據(jù) 20xx 年第 2 季度物流公司的訪問(wèn)用戶關(guān)注指數(shù)，服務(wù)評(píng)價(jià) ，覆蓋區(qū)域范圍、與電子商務(wù)平臺(tái)合作程度，以及物流公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率，排在前十名的物流公司為： 電子商務(wù)平臺(tái)合作物流公司排行榜（ ） 根據(jù) 20xx 年第 2 季度研究數(shù)據(jù)表明，順豐速運(yùn)在所有的與電子商務(wù)合作的物 流公司中，發(fā)揮了它的快的優(yōu)勢(shì)，獨(dú)占鰲頭，宅急送以其高質(zhì)量的服務(wù)贏得了更多色市場(chǎng)占有率，排名提前到第 4。其他物流公司發(fā)展 趨緩。 物流作為一個(gè)大系統(tǒng)，是由倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)功能要素整合而成的。企業(yè)經(jīng)過(guò)資源重組、流程再造形成一個(gè)完善的現(xiàn)代物流體系之后，不僅可以滿足本企業(yè)物流的需要，還可以將剩余生產(chǎn)力轉(zhuǎn)向物流市場(chǎng)，從事社會(huì)化分撥物流，獲取更豐厚的第三利潤(rùn)。海爾集團(tuán)，作為“中國(guó)物流管理覺(jué)醒第一人”，在完成物流資源整合之后，已經(jīng)向物流企業(yè)邁進(jìn)。目前，它已成為日本美寶集團(tuán)的物流總代理，而且還為 ABB、雀巢等國(guó)際企業(yè)提供物流 分撥業(yè)務(wù)，提高了資源利用率。 油價(jià)上漲對(duì)于物流企業(yè)的壓力的確很大，但是從單一環(huán)節(jié)減少物流成本效果并不理想，每一產(chǎn)品從原材料搜集、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工以及銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)均涉及物流，如果有專(zhuān)業(yè)的物流公司提供服務(wù)，就能大大降低管理成本、提高車(chē)貨流轉(zhuǎn)率、降低空車(chē)率以及油耗。 優(yōu)化供應(yīng)鏈、向供應(yīng)鏈上下游發(fā)展 是未來(lái)物流企業(yè)發(fā)展的方向。雖然交通是基礎(chǔ)，但是物流絕不能僅盯著交通。由于供應(yīng)鏈在未來(lái)物流企業(yè)發(fā)展中的重要性，在加拿大，我們叫供應(yīng)鏈及物流管理協(xié)會(huì)，將供應(yīng)鏈放在第一位。對(duì)于全球供應(yīng)鏈的高效管理是價(jià)值的源泉和關(guān)鍵所在。企業(yè)供 應(yīng)鏈管理事實(shí)上從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這么有戰(zhàn)略性意義，我們的供應(yīng)鏈變得越來(lái)越強(qiáng)，而且變得更加復(fù)雜，這都是全球化所導(dǎo)致。 順豐速運(yùn) ， 業(yè)務(wù)配送以上海為中心，面對(duì)珠江三角洲，借助自身貨運(yùn)專(zhuān)線輻射全國(guó)，目前已為多家大型零售商 .采購(gòu)商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù) 。 申通 快遞 ， 開(kāi)始 的 網(wǎng)上出售火車(chē)票業(yè)務(wù)，是其進(jìn)軍電子商務(wù)的 很好的一步棋 。據(jù)了解，將種類(lèi)從火車(chē)票擴(kuò)張到其他商品，進(jìn)一步研發(fā)自己的支付工具都在申通的考慮之列。 圓通 速遞 ， 受益 于 B2C 、 C2C 電子零售行業(yè)的快速發(fā)展 。 在享受電子商務(wù)關(guān)鍵的配送環(huán)節(jié)上 ,圓通依托淘寶無(wú)疑 是最大的贏家。 宅急送， 與飛友科技達(dá)成合作協(xié)議，宅急送利用飛友科技提供的VariFlight 航班動(dòng)態(tài)技術(shù)升級(jí)其內(nèi)部信息系統(tǒng)，進(jìn)一步完善其自身的信息化服務(wù)。 天天快遞， 網(wǎng)絡(luò)分布在國(guó)內(nèi) 1200 多個(gè)城市 ,設(shè)有 3000 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn) ,形成了以珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局 ,為客戶提供全天候服務(wù)。 韻達(dá) 快運(yùn) ， 是中鐵快運(yùn)旗下的控股子公司。已在全國(guó)擁有三千余個(gè)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)站點(diǎn)，致力于不斷向客戶提供富有創(chuàng)新和滿足客戶不同需求的解決方案。 中通速遞， 是一家從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)、同城專(zhuān)業(yè)速遞業(yè)務(wù)的公司 。 EMS 快遞， 建立了以國(guó)內(nèi) 300 多個(gè)城市為核心的信息處理平臺(tái)，與萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟（ UPU）查詢系統(tǒng)鏈接，建立了以網(wǎng)站、短信、客服電話三 位一體的實(shí)時(shí)信息查詢系統(tǒng) 。 中誠(chéng)快遞， 在上海、無(wú)錫、杭州、北京、廣州等地已建立了直屬總公司的大型分撥中心。中誠(chéng)快遞成立的國(guó)際發(fā)展中心，滿足了國(guó)際快遞市場(chǎng)的發(fā)展要求，為走出國(guó)門(mén)創(chuàng)造民族快遞的品牌。 匯通 快遞 ， 百世物流對(duì)匯通快遞 70%股權(quán)收購(gòu) 已經(jīng) 完成。 物流發(fā)展在一定程度上 仍處在粗放擴(kuò)張階段。從投資率（固定資產(chǎn)投資與增加值的比率）來(lái)看， 20xx 年第 4 季度， 物流投資率平均為 ％，尚低于國(guó) 民經(jīng)濟(jì)投資率 個(gè)百分點(diǎn)。 物流投資率從％上升到 ％，平均每年上升 個(gè)百分點(diǎn)，高過(guò)這期間國(guó)民經(jīng)濟(jì)投資率升幅 2 個(gè)多百分點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)反映出當(dāng)前我國(guó)物流發(fā)展仍然是粗放式量的擴(kuò)張，有關(guān)部門(mén)對(duì)此要引起重視，并采取因勢(shì)利導(dǎo)，使物流行業(yè)走向集約化發(fā)展軌道。 20xx 年第 2 季度 中國(guó) B2B 網(wǎng)站用戶體驗(yàn)排行榜 用戶體驗(yàn)，是指 web 應(yīng)用時(shí)用戶的瀏覽體驗(yàn)。體驗(yàn)是否流暢舒適？需要通過(guò)完整的 Web 應(yīng)用傳輸鏈來(lái)鑒定，這一復(fù)雜的鏈路將基礎(chǔ)設(shè)施、主要 ISP、互聯(lián)網(wǎng)、第三方 /云提供商、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（ CDN）、當(dāng)?shù)? ISP 和無(wú)線運(yùn)營(yíng)商，甚至與用戶桌面上運(yùn)行的不計(jì)其數(shù)的瀏覽器和操作系統(tǒng)組合聯(lián)系在了一起。 用戶體驗(yàn)的提升，需要關(guān)注整個(gè) Web 應(yīng)用傳輸鏈，不能用直觀感覺(jué)來(lái)衡量。 Web 應(yīng)用傳輸鏈上任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題，用戶體驗(yàn)就會(huì)遭遇頁(yè)面加載和響應(yīng)時(shí)間變慢，交易超時(shí)、失敗，不同地點(diǎn)響應(yīng)時(shí)間差異明顯等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接影響用戶體驗(yàn)感受，用戶體驗(yàn)下降的情況會(huì)致使網(wǎng)站平臺(tái)收入的減少、品牌受損、客戶滿意度下降和成本增加等風(fēng)險(xiǎn)。 本排行榜主要從網(wǎng)站的應(yīng)用流程、網(wǎng)站的可靠性、響應(yīng)時(shí)間及穩(wěn)定性等幾方面入手，其中： 響應(yīng)時(shí)間：一個(gè)網(wǎng)頁(yè)能 被完全打開(kāi)，所需要的時(shí)間。這一指標(biāo)最能反應(yīng)最終用戶的感受體驗(yàn)；速度，也是最能直觀反映網(wǎng)站質(zhì)量的重要標(biāo)志。 可用性：一段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)頁(yè)能夠被成功打開(kāi)并瀏覽的比率。這一指標(biāo)反映了最終用戶能夠成功完成網(wǎng)站應(yīng)用的可能性。 穩(wěn)定性：一段時(shí)間內(nèi)，響應(yīng)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)偏差。這一指標(biāo)表明了用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，在不同地域、物理?xiàng)l件環(huán)境和設(shè)備條件接入下，感受到的網(wǎng)站速度穩(wěn)定情況。 世界工廠網(wǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)較知名的 B2B 網(wǎng)站進(jìn)行綜合比較，得出以下20xx 年第 2 季度 中國(guó) B2B 網(wǎng)站用戶體驗(yàn)排 以下是具體的榜單： 六、大事記 卓越亞馬遜推出開(kāi)放平臺(tái) 淘寶上線新房交易平臺(tái) 豆瓣涉足團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域 模式與盛 大團(tuán)友匯相似 米奇網(wǎng)獲千萬(wàn)天使投資團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站走向細(xì)分 去哪兒網(wǎng)與諾基亞聯(lián)合積極占領(lǐng)無(wú)線領(lǐng)域制高點(diǎn) 阿里與中信聯(lián)手推出無(wú)限額快捷支付 國(guó)美嫡系電子商務(wù)平臺(tái)上線 雙品牌 左右互搏 Facebook 正式推團(tuán)購(gòu)服務(wù)挑戰(zhàn) Groupon 霸主地位 收購(gòu) CNZZ：阿里巴巴完善電子商務(wù)布局 國(guó)內(nèi)首個(gè)“網(wǎng)商質(zhì)量認(rèn)證體系”出臺(tái) 繼蘋(píng)果之后麥考林再推安卓客戶端 谷歌 5 月 26 日推移動(dòng)支付系統(tǒng) 中國(guó)銀聯(lián)建成無(wú)卡支付交易平臺(tái) 淘寶求變馬云重塑中國(guó)電商格局 建行“聯(lián)姻”財(cái)付通備付金存管惹爭(zhēng)奪 支付寶聯(lián)手百家公司成立安全支付聯(lián)盟 阿里調(diào)整門(mén)檻：禁止個(gè)體工商戶簽入 京東或合資九州通欲挺進(jìn)醫(yī)藥 B2C 聚美優(yōu)品推商城頻道 轉(zhuǎn)型化妝品 B2C 七、 結(jié)語(yǔ) 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。 電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展 前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務(wù)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進(jìn)入時(shí)間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營(yíng)方式得當(dāng)，在電子商務(wù)方面取得很好的成績(jī)。 其實(shí)，電子商務(wù)在很多方面還存在許多不足，諸如電子商務(wù)的管理、標(biāo) 準(zhǔn)問(wèn)題、支付問(wèn)題、配送問(wèn)題等等。為了解決這些問(wèn)題，一方面國(guó)家要完善相關(guān)法律法規(guī)，另一方面，企業(yè)也應(yīng)該自我完善，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)用法律武器，打擊那些銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)站，維護(hù)自身和消費(fèi)者的合法權(quán)益。只有這樣，我國(guó)電子商務(wù)才能 獲得健康長(zhǎng)久的發(fā)展。 世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心 20xx年 07月